Une étude réalisée par Nielsen et LaLiga Tech montre que les jeunes téléspectateurs suivent davantage le sport que leurs homologues plus âgés, mais avec une préférence marquée pour le streaming et les expériences mobiles, y compris les jeux de fantaisie.

Madrid,²¹ juin 2022 - Contrairement à l'idée reçue selon laquelle les jeunes téléspectateurs se désintéressent du sport, un nouveau rapport mondial révèle que les générations Millennial et Gen Z suivent davantage de compétitions que les générations X et Boomers.

Toutefois, le même rapport confirme que les fans de sport sont de plus en plus fragmentés entre les plateformes de streaming, d'applications et de jeux, ce qui souligne la nécessité pour les propriétés sportives de continuer à développer largement la technologie et l'analyse des données pour rester à la pointe de l'évolution des comportements des fans et capitaliser sur l'intérêt des groupes plus jeunes.

Le rapport intitulé 360 Fan Engagement : Un moyen pour les sports de comprendre et de s'engager auprès de leurs communautés en ligne.a été élaboré par Nielsen, spécialiste mondial de l'audience, en collaboration avec LaLiga Tech, la filiale technologique de LaLiga. Ses conclusions sont basées sur les réponses de plus de 20 000 personnes de toutes les tranches d'âge et de 15 pays différents, couvrant l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie et l'Afrique.

Ses principales conclusions sont les suivantes :

Un public croissant pour le sport
Les personnes interrogées âgées de 34 ans ou moins ont déclaré suivre en moyenne 6,3 sports, ce qui représente une augmentation marginale par rapport aux générations précédentes. Au total, les personnes interrogées ont cité 65 sports différents comme étant d'un intérêt significatif, ce qui révèle la possibilité évidente pour des compétitions, même de niche, de générer un public significatif.

Désir de numérique et de données
Alors que le jeune public consomme du sport à un rythme égal ou supérieur à celui des générations précédentes, ses méthodes de consommation changent clairement. Près de la moitié (46%) des jeunes fans ont exprimé leur préférence pour regarder le sport sur des smartphones ou des tablettes et sont 15% plus susceptibles de rechercher notre contenu à la demande. Ce même groupe est également plus de 50% plus susceptible de jouer à des jeux tout en regardant un match et plus de 41% plus susceptible de s'engager dans des jeux de fantaisie.

Cette interaction avec les plateformes numériques semble également façonner les attentes concernant les retransmissions en direct, puisque 55 % des personnes interrogées de la génération Z s'attendent à voir et à interagir avec les statistiques en direct pendant le jeu.

Un public mondial diversifié
Les marchés mondiaux émergents montrent le plus grand intérêt pour le sport, ce qui souligne la nécessité pour les compétitions de se concentrer sur l'engagement d'un public international au-delà de leur marché national. Le Nigeria (74 %), l'Indonésie (70 %), la Colombie (69 %), la Turquie (67 %), l'Inde (67 %) et les Émirats arabes unis (65 %) affichent le pourcentage le plus élevé de personnes interrogées qui se considèrent comme des amateurs de sport, alors que moins de la moitié des personnes interrogées dans les foyers sportifs traditionnels tels que les États-Unis (46 %), le Royaume-Uni (44 %) et la France (43 %) se considèrent ainsi.

Les OTT s'ajoutent à la radiodiffusion traditionnelle, mais ne la remplacent pas
L'arrivée du streaming OTT en tant que plateforme grand public est confirmée par l'étude, mais pas nécessairement au détriment de la radiodiffusion traditionnelle. Au total, 41% des amateurs de sport dans le monde regardent déjà au moins quelques événements sportifs via OTT. Cependant, la moitié de ce public (47 %) allume également sa télévision en même temps, ce qui suggère que le streaming a ajouté de nouvelles fenêtres de consommation du sport, plutôt que de remplacer les fenêtres existantes. Selon les données de Nielsen, cette tendance au multi-écran a augmenté de 5 % au niveau mondial au cours de l'année écoulée, et de 10 % parmi les membres de la génération Z.

Tirer parti de l'opportunité
Le rapport conclut que toutes les compétitions sportives ont une énorme opportunité d'acquérir une plus grande visibilité mondiale en créant leurs propres plateformes numériques, mais que tout investissement de ce type doit être soutenu par des analyses de données si ces organisations veulent obtenir un engagement durable des fans à travers un écosystème numérique.

Les supporters de tous âges accédant au sport par le biais d'un large éventail de plateformes technologiques, le rapport recommande que le secteur se concentre sur la manière de comprendre son public numérique afin d'améliorer l'expérience des supporters et d'accroître les opportunités de croissance.

En analysant les données produites par les fans à travers les environnements numériques, les organisations sont mieux à même de comprendre comment le comportement des fans change d'une plateforme à l'autre et peuvent établir des profils personnalisés de chaque fan, ce qui conduit à des relations plus fortes et plus durables.

Fabio Gallo, chef de produit chez LaLiga Tech, a déclaré : "L'avenir du sport dépend de ses fans, et il est donc essentiel que l'industrie réagisse aux changements de comportement de ces derniers. Ce rapport souligne les tendances que nous suivons depuis un certain temps : les audiences numériques sont attirées par le sport par le biais des jeux, du contenu en streaming ou des applications mobiles, mais leur niveau de ferveur n'a pas changé, en fait il pourrait même augmenter. Il est maintenant temps pour les organisations sportives de se préparer au changement en créant des plateformes numériques propres qui permettent à leur contenu d'être découvert par une nouvelle génération, en utilisant l'analyse des données pour créer des liens plus forts entre les fans que nous n'avons jamais vus auparavant."

Ramón Amich, directeur général de Nielsen Sports Espagne, a ajouté : "L'évolution du comportement des amateurs de sport est l'une des principales conclusions de notre étude. Nous constatons que les fans choisissent déjà de consommer du sport par le biais de plates-formes numériques comme une option supplémentaire aux formats traditionnels. Les fans recherchent des expériences immersives et, à cette fin, nous détectons une nette préférence pour les canaux numériques. Les clubs, les entités sportives et les fédérations doivent relever le défi d'améliorer la communication et les expériences de visionnage pour fidéliser les fans. Dans ce contexte, l'analyse des données générées par les appareils intelligents est un élément essentiel pour renforcer la fidélité des fans de sport, tout en permettant aux organisations de collecter des données, de mieux connaître leurs clients et d'analyser leurs besoins plus en détail."

Pour en savoir plus sur les nouvelles habitudes des fans de sport et sur leur façon de profiter du sport, téléchargez le rapport complet.

À propos de LaLiga Tech

LaLiga Tech est un fournisseur de technologies spécialisées pour le secteur mondial du sport et du divertissement, qui aide les clients à atteindre la prochaine étape de leur transformation numérique. Elle propose un écosystème de données interconnecté unique fournissant des solutions modulaires pour l'engagement des fans à l'échelle mondiale, la gestion des compétitions et l'amélioration du contenu, y compris l'intégration des données en temps réel et la protection du contenu. Les solutions LaLiga Tech constituent un élément central de LaLiga depuis 2014 et sont désormais utilisées par un large éventail de clients mondiaux.

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