닐슨과 라리가 테크의 연구에 따르면 젊은 시청자들은 나이든 시청자보다 더 많은 스포츠를 팔로우하지만 판타지 게임을 포함한 스트리밍과 모바일 경험을 더 선호합니다.

마드리드, 2022년 6월 ^21일 - 젊은 시청자들이 스포츠에 대한 관심을 잃어가고 있다는 통념과 달리, 새로운 글로벌 보고서에 따르면 밀레니얼 세대와 Z세대가 X세대와 붐 세대보다 더 많은 경기를 시청하고 있는 것으로 나타났습니다.

그러나 같은 보고서에 따르면 스포츠 팬들이 스트리밍, 앱, 게임 플랫폼에 걸쳐 더욱 세분화되고 있으며, 스포츠 자산이 팬 행동의 변화를 파악하고 젊은 층의 관심을 활용하기 위해 광범위한 기술 개발과 데이터 분석을 지속해야 한다고 강조합니다.

이 보고서의 제목은 360 팬 참여: 스포츠가 온라인 커뮤니티를 이해하고 참여시키기 위한 경로는 글로벌 오디언스 전문 기업 닐슨이 라리가의 기술 자회사인 라리가 테크와 함께 개발했습니다. 이 보고서는 북미, 유럽, 아시아, 아프리카에 걸쳐 15개 국가, 모든 연령대의 20,000명 이상의 응답을 바탕으로 작성되었습니다.

주요 조사 결과는 다음과 같습니다:

증가하는 스포츠 팬층
34세 이하의 응답자들은 평균 6.3개의 스포츠를 팔로우한다고 답했으며, 이는 이전 세대에 비해 소폭 증가한 수치입니다. 응답자들은 총 65개의 다양한 스포츠에 큰 관심을 갖고 있다고 답해 틈새 종목에서도 의미 있는 팔로워를 확보할 수 있는 기회가 분명히 존재한다는 것을 알 수 있었습니다.

디지털과 데이터에 대한 욕구
젊은 시청자들은 이전 세대와 같거나 더 빠른 속도로 스포츠를 소비하고 있지만, 소비 방식은 분명히 변화하고 있습니다. 젊은 팬의 거의 절반(46%)이 스마트폰이나 태블릿으로 스포츠를 시청하는 것을 선호한다고 답했으며, 온디맨드 콘텐츠를 찾을 가능성이 15% 더 높습니다. 또한 경기를 시청하면서 게임을 할 가능성이 50% 이상 높고, 판타지 게임에 참여할 가능성이 41% 이상 높습니다.

Z세대 응답자의 55%가 경기 중 실시간 통계를 보고 상호작용할 것으로 기대하는 등 디지털 플랫폼과의 상호작용이 라이브 방송에 대한 기대감을 형성하고 있는 것으로 나타났습니다.

다양한 글로벌 팔로워
신흥 글로벌 시장에서 스포츠에 대한 관심이 가장 높은 것으로 나타나, 대회가 자국 시장을 넘어 전 세계 시청자의 참여를 유도하는 데 집중해야 할 필요성이 강조되고 있습니다. 나이지리아(74%), 인도네시아(70%), 콜롬비아(69%), 터키(67%), 인도(67%), UAE(65%)에서 자신을 스포츠 팬이라고 생각하는 응답자의 비율이 가장 높은 반면, 미국(46%), 영국(44%), 프랑스(43%) 등 전통적인 스포츠 강국에서는 절반 미만의 응답자가 자신을 그렇게 생각한다고 답했습니다.

기존 방송을 대체하는 것이 아니라 보완하는 OTT
이번 연구를 통해 OTT 스트리밍이 주류 플랫폼으로 부상하고 있음이 확인되었지만, 반드시 기존 방송에 해를 끼치는 것은 아닙니다. 전 세계 스포츠 팬의 41%는 이미 OTT를 통해 최소 일부 스포츠 경기를 시청하고 있습니다. 그러나 이 중 절반(47%)은 TV를 동시에 시청하는 것으로 나타나 스트리밍이 기존 방송을 대체하기보다는 스포츠를 소비할 수 있는 창구를 추가한 것으로 나타났습니다. 닐슨의 데이터에 따르면 이러한 멀티스크린 시청 추세는 지난 1년 동안 전 세계적으로 5% 증가했으며, Z세대 시청자 사이에서는 10% 증가했습니다.

기회 활용하기
이 보고서는 모든 스포츠 대회가 자체 디지털 플랫폼을 구축하여 전 세계적으로 더 많은 인지도를 확보할 수 있는 큰 기회를 가지고 있지만, 이러한 조직이 디지털 생태계에서 지속적인 팬 참여를 달성하려면 이러한 투자가 데이터 분석으로 뒷받침되어야 한다고 결론짓습니다.

모든 연령대의 팬들이 다양한 기술 플랫폼을 통해 스포츠를 접하고 있는 만큼, 이 보고서는 팬 경험을 개선하고 성장 기회를 늘리기 위해 업계가 디지털 잠재고객에 대한 이해를 구축하는 방법에 집중할 것을 권장합니다.

결정적으로, 팬이 디지털 환경에서 생성하는 데이터를 분석함으로써 조직은 팬의 행동이 플랫폼마다 어떻게 변화하는지 더 잘 이해하고 각 팬의 개인화된 프로필을 구축하여 더 강력하고 오래 지속되는 관계를 구축할 수 있습니다.

라리가 테크의 제품 책임자인 파비오 갈로는 이렇게 말합니다: "스포츠의 미래는 팬들에게 달려 있으므로 팬들의 행동이 변화함에 따라 업계가 이에 대응하는 것이 필수적입니다. 이 보고서는 우리가 한동안 모니터링해 온 트렌드를 강조합니다. 디지털 시청자들은 게임, 스트리밍 콘텐츠 또는 모바일 앱을 통해 스포츠에 매력을 느끼고 있지만 팬덤 수준은 변하지 않았으며, 오히려 증가하고 있을 수도 있습니다. 이제 스포츠 조직은 새로운 세대가 콘텐츠를 발견할 수 있는 자체 디지털 플랫폼을 만들고, 데이터 분석을 통해 이전보다 더 강력한 팬 연결고리를 만들어 변화에 대비해야 할 때입니다."

닐슨 스포츠 스페인의 총괄 디렉터 라몬 아미치(Ramón Amich )는 "스포츠 팬들의 행동 변화는 이번 연구의 핵심 결과 중 하나입니다. 팬들은 이미 기존 형식에 대한 추가 옵션으로 디지털 플랫폼을 통해 스포츠를 소비하는 것을 선택하고 있습니다. 팬들은 몰입도 높은 경험을 원하고 있으며, 이를 위해 디지털 채널을 선호하는 경향이 뚜렷하게 드러났습니다. 클럽, 스포츠 단체 및 연맹은 팬을 유지하기 위해 커뮤니케이션 및 시청 경험을 개선해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이러한 맥락에서 스마트 기기에서 생성되는 데이터 분석은 스포츠 팬들의 충성도를 강화하는 데 필수적인 부분이며, 조직이 데이터를 수집하고 고객을 더 잘 파악하며 고객의 요구를 더 자세히 분석할 수 있게 해줍니다."

스포츠 팬들의 새로운 습관과 스포츠를 즐기는 방식에 대해 자세히 알아보려면 보고서 전문을 다운로드하세요.

라리가 테크 소개

라리가 테크는 글로벌 스포츠 및 엔터테인먼트 부문을 위한 전문 기술을 제공하는 업체로, 고객이 디지털 혁신의 다음 단계로 나아갈 수 있도록 지원합니다. 실시간 데이터 통합 및 콘텐츠 보호를 포함하여 글로벌 팬 참여, 경기 관리 및 콘텐츠 향상을 위한 모듈식 솔루션을 제공하는 상호 연결된 단일 데이터 에코시스템을 제공합니다. 라리가 테크 솔루션은 2014년부터 라리가의 중심을 이루고 있으며 현재 다양한 글로벌 고객들이 사용하고 있습니다.

닐슨(Nielsen)

닐슨(Nielsen)은 잠재고객 측정 및 데이터를 제공하는 미디어 정보 분석 기업으로서 전세계 미디어와 컨텐츠를 분석하고 있다. 전세계 모든 채널과 플랫폼에서 사용자 행동 패턴을 분석해 독립적이고 실행 가능한 인사이트를 고객사에 제공해 현재는 물론 미래의 잠재 사용자까지 연결하고 참여할 수 있도록 지원한다.

S&P 500대 기업인 Nielsen(NYSE: NLSN)은 전 세계 55개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다. 자세한 내용은 www.nielsen.com 또는 www.nielsen.com/investors 에서 알아보고 소셜 미디어를 통해 소통하세요.

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닐슨
로베르타 드 마르티노
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