Menggunakan bahasa yang mengandung unsur SARA di depan umum? Apa yang mendorong Anda? Ini adalah pertanyaan yang umumnya tersedia untuk produksi komunikasi. Menurut 4As (Asosiasi Agen Periklanan Amerika), komunikasi dengan target ras berfokus pada kebutuhan fungsional konsumen dalam kaitannya dengan suatu produk. Jadikanlah iklan yang berlebihan sebagai respons terhadap kebutuhan sosial dan psikologis. Atau sebaliknya, iklan yang mengutamakan atribut merek dan manfaat penggunaannya, dan iklan yang mengaitkan sentimen positif dengan merek untuk membangkitkan respons emosional konsumen.
Kami mengadakan pertemuan pemasaran yang membahas tentang komunikasi yang diperlukan untuk pelanggan baru yang harus dibangun dengan mengesampingkan standar nasional. Oleh karena itu, ketika fokus kami adalah mengkomunikasikan kepada para pelanggan yang memiliki data yang lama, para murtadin akan mendapatkan pertanyaan-pertanyaan yang lebih emosional, dengan tujuan untuk mendapatkan kembali pengalaman-pengalaman positif dalam kaitannya dengan penggunaan produk dan merek. Apakah semua fitur ini benar-benar berfungsi?
Untuk menjawab pertanyaan ini, Nielsen Consumer Neuroscience (CNS) - bekerja sama dengan Nielsen Catalina Solutions (NCS) dan CBS Vision - melakukan survei terhadap konsumen di 16 kategori berdasarkan hasil penelitian, mulai dari konsumen yang sering menggunakan produk baru hingga konsumen yang tidak pernah menggunakan produk lama. Kami telah menguji, secara kasar, 60 tahun konsumsi, dari 20 kategori, yang mencakup lebih dari 28 juta pertanyaan kualitatif, dengan melibatkan 900 peserta untuk berbagai teknik neurosains di SSP**. Dalam hasil penelitian kami yang sangat berkualitas, penelitian rasial ini memberikan hak istimewa pada wacana konsumen, yang menegaskan bahwa mereka lebih terpengaruh oleh peningkatan ini dibandingkan dengan peningkatan emosi. Hasil penelitian CNS menunjukkan bahwa mereka mampu belajar atau belajar secara emosional di depan umum. Secara inklusif, beberapa tes emosi yang diperoleh secara negatif dalam penelitian ini menyatakan bahwa mereka memperoleh hasil yang sangat baik ketika dianalisis dengan otak.
Perbedaan metodologi ini menjadi semakin jelas ketika hasil penjualan yang diperoleh dari penjualan dibandingkan dengan hasil yang direalisasikan pada pengujian awal. Teridentifikasi bahwa banyak dari berita-berita yang menunjukkan hasil negatif secara signifikan, dalam kenyataannya, adalah berita yang menunjukkan peningkatan penjualan yang lebih besar. Ini adalah bukti bahwa banyak orang yang merasa iri atau tidak mampu untuk mengungkapkan perasaan mereka dalam pernyataan kita. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi rasisme adalah komunikasi yang mendorong peningkatan penjualan yang lebih besar bagi pelanggan yang sering menggunakan kategori tersebut. Dengan demikian, komunikasi emocionais akan menghasilkan peningkatan penjualan yang lebih besar di antara konsumen baru.
Penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar praktik yang kami kembangkan di bidang pemasaran didasarkan pada pertemuan-pertemuan yang selalu didasari oleh ilmu pengetahuan. Oleh karena itu, sangat penting untuk berhati-hati dalam memilih metodologi yang akan digunakan untuk menguji produk baru. Jika tidak tersedia secara memadai, ide cemerlang yang cemerlang dapat hilang, secara sederhana karena tidak berada dalam batasan yang diterapkan dalam metodologi yang digunakan. Algoritme yang dikembangkan oleh Nielsen CNS menggunakan komponen neurosains yang tidak bergantung pada pernyataan eksplisit (sejam pertanyaan atau jawaban), dan memberikan hasil yang lebih jelas dan lebih tegas mengenai persepsi konsumen terhadap ide kreatif.
