Baru-baru ini kami menyelenggarakan acara Nielsen Consumer 360 di Johannesburg, Afrika Selatan. Tema acara tersebut, 'Mengalahkan Peluang: Hari Ini dan Esok,' memberikan pemahaman kepada para peserta mengenai perubahan lanskap konsumen, ritel, dan media di Afrika Selatan, sehingga membantu mereka mengidentifikasi peluang untuk menang di Afrika Selatan.
Nick Papagregoriou, Presiden, Eropa Timur, Asia Tenggara, Afrika, Timur Tengah, dan Wawasan Konsumen Global, Nielsen, membuka acara dengan sambutan. Ia diikuti dengan sesi utama yang menampilkan Deshun Deysel, pendaki gunung wanita Afrika pertama di dunia yang mendaki gunung di ketinggian, yang berbagi tentang bagaimana ia mengalahkan rintangan - baik saat mendaki Gunung Everest maupun saat menjalankan bisnis internasional. Sebagai pembuka untuk sesi wawasan berikutnya, presentasinya sangat inspiratif dan memotivasi dengan banyak kesamaan yang dapat diambil antara mengatasi tantangan bisnis dan menyelesaikan ekspedisi pendakian gunung yang sukses.
Menyiapkan panggung untuk lanskap konsumen Afrika Selatan, Bryan Sun, Managing Director, Africa, Nielsen, menyoroti berbagai pergeseran dalam 10 tahun ke depan yang berdampak pada Afrika Selatan dalam sesi pertama 'Memenangkan Peluang Konsumen'. Sesi ini mengidentifikasi siapa konsumennya, di mana mereka akan berada, dan kemampuan serta sentimen belanja mereka. Bryan juga menyoroti dampak pertumbuhan Generasi X (35-49 tahun), peningkatan urbanisasi-69% populasi Afrika Selatan akan menjadi urban pada tahun 2025-dan meningkatnya kebutuhan akan kecepatan dan kenyamanan.
Sesi berikutnya 'Mempertahankan Peluang Merek Anda' bersama Esti Prinsloo, Direktur, BASES, Nielsen, berfokus pada keranjang belanja konsumen. Agar tetap relevan di masa sekarang dan masa depan, merek perlu menemukan kombinasi yang tepat antara kenyamanan, membuat gaya hidup konsumen lebih mudah, dan juga mempromosikan hidup sehat melalui bahan-bahan alami. Ia berbicara tentang bagaimana inovasi cerdas dapat memainkan peran besar dalam mengembangkan merek dan kategori.
Sesi ketiga, 'Memperluas Jangkauan dan Peluang Reaksi Anda' yang menampilkan Terry Murphy, Managing Director, Watch (Media), Nielsen, membahas investasi pemasaran dalam periklanan dan sponsor dan bagaimana hal tersebut dapat dioptimalkan untuk mendapatkan laba atas investasi terbaik. Dengan meningkatnya kompleksitas dan tantangan yang muncul dari fragmentasi media yang sedang berlangsung dan perubahan perilaku konsumen, kita perlu membuat setiap interaksi dan pengeluaran merek diperhitungkan. Bahkan di saat keterbatasan anggaran, anggaran yang digunakan dengan cerdas dapat menghasilkan keuntungan beberapa kali lipat dari eksekusi media rata-rata.
Sesi keempat 'Meningkatkan Peluang Perdagangan Anda' dibawakan bersama oleh Gareth Paterson dari Nielsen, Retailer Vertical Lead dan Ged Nooy, Sales Effectiveness Lead. Sesi ini berfokus pada lingkungan ritel yang terus berkembang dan perubahan kebutuhan belanja di Afrika Selatan. Gareth dan Ged menyoroti motivator pilihan saluran dan pengalaman toko, serta nilai dari harga dan promosi strategis. Selain itu, mereka juga berbagi bagaimana hal ini digabungkan dengan efisiensi distribusi dapat membantu produsen menjangkau toko yang tepat untuk mencapai kesuksesan di mil terakhir.
Acara ini diakhiri dengan diskusi panel yang penuh dengan kekuatan tentang bagaimana cara mengatasi berbagai tantangan di Afrika Selatan, dengan para pemimpin senior dari seluruh FMCG, media, dan industri telekomunikasi. Diskusi ini menyoroti berbagai strategi yang diadopsi oleh para pelaku bisnis untuk mengatasi tantangan dalam lingkungan yang berubah dengan cepat.
Secara keseluruhan, acara ini membantu para peserta mengungkap perubahan hari ini yang akan membuka jalan bagi peluang untuk menang di Afrika Selatan di masa depan.
