テレビ視聴とソーシャルメディアの関係は否定できません。

また、ソーシャルメディアは、テレビ視聴者にとって常に伴侶であり、テレビネットワーク、代理店、広告主が視聴者を惹きつけ、その過程で 注目すべき価値 を引き出すための決定的な方法となっています。しかし、ソーシャルデータを合理的に活用するためには、真の消費者行動を反映した健全な方法論に基づいた、信頼できる方法で収集する必要があります。

視聴者がソーシャルメディアを使って番組とやり取りする無数の方法を理解することは、特に番組が生放送される場合は簡単なことではありません。言語の複雑さは、視聴者がリアルタイムで「一緒に」視聴し、 ファンコメント ニールセンについて 画面上の イベントとタレント。ライブ・ソーシャル・ビューイングのユニークな性質は消費者行動に表れているが、関連するソーシャル・テレビの活動を正確に測定するために、リニアTV(ライブTV番組を指す用語)に基づく方法論が必要であることは確立されていない。

その追求を念頭に置いて、ニールセンは、リニアTVのスケジュールを独自に含む方法論を持ち、英語とスペイン語の放送およびケーブルネットワークの79の番組を分析しました。

Twitterのテレビ活動を測定する上で、リニアTVのスケジュールが果たす役割を評価しようとしました。この調査では、2つの重要な結果が得られました。

• 俳優の名前やハンドルネームなどの線形用語がテレビの生放送中の測定に使用されない場合、Twitterのアクティビティは大幅に過小評価されます。
• これらの同じ線形用語は、番組が生放送されていないときに、かなりの量の無関係な活動をもたらします。

番組の生放送で社会の全体像を把握

調査の開始時に、TwitterのライブTVアクティビティを測定する際の線形項の役割を調べました。その結果、線形用語(主人公の個人的なTwitterアカウントなど)を使用してアクティビティを測定しない場合、 ニールセンについて 生放送された番組では、シリーズ番組のTwitterアクティビティは平均37%過小評価されました。別の言い方をすれば、Twitterのテレビでの会話をキャプチャするためにこれらの直線的な用語が使用されていなければ、ライブディスカッションの40%近くが見落とされてしまうことになります。

無関係な活動の最小化

また、この研究では、線形項が関連する活動をもたらす際にどの程度信頼できるかを判断することにも着手しました。この調査の結果、テレビ番組が生放送されている場合、これらの線形用語で測定された会話の94%が番組に関連していることがわかりました。

この調査では、生放送中のTwitter TVを測定するための線形用語の関連性が明確に示されましたが、生放送以外では同じ用語が無意味であることも証明されました。実際、この調査では、生放送以外では、同じ線形用語を使用して測定されたTwitter TVアクティビティの81%が、放送された番組とは無関係であることがわかりました。

では、なぜこれが重要なのでしょうか?

ソーシャルデータが真に実用的なものであるためには、消費者の行動を反映した健全な方法論に基づいた、信頼できる測定が必要です。この研究の結果、ソーシャルTV測定には、(1)テレビの生放送に対する社会的反応の総体を測定するには線形項が重要である、(2)生放送以外のソーシャルTV活動の測定には線形項を適用すべきではない、という2つの要件が確立されました。

この検証済みの方法論に基づいて 測定を行うこと で、テレビネットワークは視聴者と社会的取り組みの成功を理解することができます。同時に、代理店や広告主は、自信を持ってソーシャルTVのシグナルをメディアに組み込むことができます プランニング ブランドの アーンドメディアを最大化する ための購入プロセス。

方法論

本研究では、2015年12月から2016年1月の間に放送された英語およびスペイン語の放送局およびケーブルネットワークで放送された79のシリーズ番組エピソードを含む、線形項で測定された1週間のデータのライブ番組活動の平均シェアを決定するために使用された分析が行われました。ライブ番組のアクティビティは、現地時間でライブ番組の放送の 3 時間前から 3 時間後まで測定されます。これらの番組のうち10番組のサブセットを分析し、その週の生放送中および放送外での線形用語の関連性を理解しました。Nielsen Socialは、この方法論を260+の英語とスペイン語のネットワークに大規模に適用し、リニアで24時間週7日体制の測定を実現しています。