テクノロジーは、消費者が自動車を購入する方法を変えました。新型コロナウイルス(COVID-19)の大流行は、この既存の傾向を加速させています。データは、パンデミックのピーク時に見られた多くの行動の変化が今後も続くことを証明しており、強化されたオンラインショッピング体験は、より多くの業界で標準となるでしょう。
自動車マーケティング担当者がこの新しい現実に移行する際、多文化消費者へのリーチは最優先事項であるべきです。彼らは一般消費者よりも若く、デジタル接続も進んでおり、近い将来すべての消費者が何を期待するかについて、貴重な洞察を与えてくれるはずです。
もちろん、彼らは明日の消費者を予見しているだけでなく、明日の消費者なのです。すでに今日、米国では人口の40%が多文化である。25年以内には50%になるでしょう。
新車の購入を決定する際、多文化な消費者は、しばしば非文化的な消費者とは異なる、ユニークで明確な購入までの道筋をたどります。彼らは、世界的な大流行によって不釣り合いなほど影響を受けているため、持続的な関係を築くには、今、彼らとつながることが重要です。
ニールセンのAnnual Auto Marketing Reportは、新車購入に踏み切る際に多文化な顧客がどのように差別化されているかを理解し、広告費をできる限り賢く使うために役立ちます。
詳しくはこちらニールセンについて:
- ブランド認知、ブランド検討、広告への想起の観点から、一般的な自動車購入層と比較して、多文化な自動車購入層がどのように購入に至る道筋をたどるのか。
- 自動車産業は、デジタルとオムニチャネル戦略を駆使して、どのように多文化消費者とつながり、成長課題に立ち向かうことができるのか。
- ヒスパニック系、黒人、アジア系アメリカ人の消費者に、重要な瞬間にアプローチするための戦術的な提言。