今日の消費者は混乱した世界に生きており、CPG広告主が消費者と有意義なつながりを持つことは難しくなっている。さらに問題を複雑にしているのは、CPGブランドは、この業界の中間業者的性格が強いことを考えると、彼らの消費者ベースがニールセンについて であることを最も知らないということだ。新型コロナウイルス（COVID-19）の大流行の中、広告主にとってすでに困難な年であるにもかかわらず、来るホリデーシーズンが間近に迫っている今こそ、顧客インテリジェンスのギャップを埋める時である。

電子書籍『The Customer Intelligence Gap in CPG Advertising』では、質の高い1対1の消費者データを解き放つことが、市場のトレンドの混乱に立ち向かうために不可欠である理由を概説している。消費者の購買意欲を理解し、広告がどのように望ましい行動を促すかを理解するためには、経験に基づく推測に頼ってはならない。正確なオーディエンス・ターゲティングと成果の測定と最適化により、マーケティング担当者はキャンペーンの効果と効率を高め、より多くの売上を生み出す戦略に必要な実用的なインテリジェンスを得ることができます。