Los consumidores de hoy en día viven en un mundo de disrupción, y cada vez es más difícil para los anunciantes de bienes de consumo establecer conexiones significativas con ellos. Para complicar las cosas, las marcas de bienes de consumo son las que menos conocen a su base de consumidores, dada la naturaleza de intermediarios del sector. Ahora que se acercan las fiestas navideñas, en un año ya de por sí difícil para los anunciantes por la pandemia del nuevo coronavirus (COVID-19), es el momento de cerrar la brecha en la información sobre sus clientes.

El libro electrónico The Customer Intelligence Gap in CPG Advertising (La brecha de la información sobre el cliente en la publicidad de bienes de consumo) explica por qué es esencial disponer de datos de calidad 1:1 sobre los consumidores para luchar contra la alteración de las tendencias en el mercado. Cuando se trata de comprender las intenciones de compra de los consumidores y cómo la publicidad impulsa los comportamientos deseados, no hay que conformarse con conjeturas. Con una segmentación precisa de la audiencia y la medición y optimización de los resultados, los profesionales del marketing pueden obtener la información procesable que necesitan para aumentar la eficacia y la eficiencia de sus campañas y fundamentar estrategias que generen más ventas.