急速なニュースサイクル、めまぐるしく変化する消費者行動、そして新型コロナウイルスの継続的な感染がもたらす先行き感の不透明な中、マーケティングの成功には適応力が重要な鍵を握っています。on＝常時測定）を確立すること、マーケティング担当者はその結果を活用し、マーケティング戦略と戦術を継続的に最適化することができるのです。

マーケティング担当者は、敏捷性を持ったメディア・プランニングをおこなうために、3つの鍵を実践するべきです。

「人」中心のプランニング

急速に進化する消費者の行動やニーズを捉えるためには、対象とするニーズに真摯に耳を傾け、適切に対応することが重要です。

しかし、より詳細なレベルで主要なオーディエンスを理解することは、動く標的を追いかけるようなものです。

ブランドが主要なオーディエンスの行動や興味関心の変化を捉えるには、オーディエンスデータの取得に時間や余力を費やすのではなく、マーテクツールを駆使することが有用となります。

継続的なメディアニングプランを実践する

マーケティング担当者は、時代遅れの戦術にとらわれず、継続的なプランニングを意識的に実施し、収集したデータや情報を分析し、消費者トレンドの進化をリアルタイムに把握することで、ブランドは、オーディエンスとのつながりを持ち続けることができますが、また、マーケティング担当者がキャンペーンの結果を記録し、評価する頻度が高ければ高いほど、どの戦術が本当に効果的であるかを知る機会が増えます。

継続的なメディアプランは、新たなキャンペーンメディアバイイング手法に対し、短期的なテストを行う余地が生み出され、テスト結果が芳しくないアイディアや手法、直ちに中止することができます。また、競合のパフォーマンスにも目を配る必要がありますが、競合の予算を分析することで、ターゲット、オーディエンスへの競合のアプローチを把握し、競合の投資が自社の売上目標に与える影響も明らかになります。

プランニング作業の整合性がマーケティング効率を向上させる

マーケティング担当者は、プランニングとバイイングの整合性を確保するために、各ソフトウェア・ソリューションで履歴データと同じオーディエンス・プロファイルを使用するコネクテッド・プランニングによって、キャンペーン・プランニングをさらにスマートにする機会が得られますマーケティング担当者は往々にして、メディアチャネル別に異なるターゲット定義を使う傾向にありますが、この場合、成果は個別に評価されます。

マーケティング担当者は28社の異なるベンダーを利用しており、一貫した測定とプランニングが困難な状況にあります。

マーケティングの成功を最大化するために、データ、ソフトウェア、パートナー間の整合性を優先する必要があります。

新型コロナウイルスが及ぼす影響は公衆衛生を越え、消費者の行動やメディア接触に対し、長い影を落とすと予測されています。これを踏まえ、マーケティング担当者にはプランニング戦略に対する柔軟性と感受性を今後も維持することが求められます。ここで述べてきたの3つの鍵を一体的に活用して、マーケティング効果に最も影響を及ぼす戦術を把握することが重要です。

この記事はMarTech Seriesに掲載されたものです。