視聴者が番組を見るときに望むことがひとつあるとすれば、それは共感できるストーリーや体験を見ることだ。それが「表現」の大前提であり、視聴率に直接的な影響を与える。また、より多くのコンテンツを見たいという視聴者の欲求を刺激することもできる。これは、コンテンツの選択肢が増え続ける状況において成功するための重要な要素である。
ニールセンが実施した最新の「テレビにおける表現に関する意識調査」によると、回答者の34％が「自分たちを表現するコンテンツが十分にないと思う」と答えた。特定の民族グループでは、その認識はより極端である。
この調査では、回答者の53％が、2021年の47％から増加し、包括的なコンテンツを見る可能性が高くなると答えている。
コンテンツにおける表現の重要性を検証するため、私たちはGracenote Inclusion Analyticsを使用して、2021-22年シーズンのストリーミング番組で最も視聴された番組と、それらの番組内の表現を調べました。そして、視聴者が追加エピソードを視聴する可能性を評価するために使用できる新しいニールセン・グレイセノートの データセットを適用しました。973以上のストリーミングタイトルのうち、326タイトルがビンジビリティ・スコアが3以上であった。ビンジビリティ・スケールでは、スコアが3以上の番組はビンジビリティが高いとみなされる。これらのビンジビリティの高い番組のうち、232本（71％以上）は、1つ以上の代表的でない人種／民族的アイデンティティのグループを含んでいた。
より焦点を絞った分析として、ニールセンはネイティブ・アメリカンや先住民の視聴率が米国での視聴率（2.9％）を上回っているリニア番組とストリーミング番組を調査した。いずれの場合も、コンテンツは新たな視聴者を惹きつけ、視聴者が見に来た番組を見た後も視聴者のかなりの部分を維持していた。
- 2021年にHuluでデビューした「リザベーション・ドッグス」のシーズン2は、「リザベーション・ドッグス」を視聴する前にHuluでコンテンツを視聴していなかった140万人の視聴者を魅了した。この視聴者のうち、23%は「リザベーション・ドッグス」以外のコンテンツも視聴した。
- AMCで放映された2022年のドラマ『ダーク・ウィンズ』は、『ダーク・ウィンズ 』を見る前にAMCのどのコンテンツも見ていなかった280万人の視聴者を惹きつけた。この視聴者のうち、15％はダーク・ウィンズに加えて他のコンテンツも視聴した。
これらの分析は、代表的なコンテンツのパワーを浮き彫りにする一方で、視聴者に関連性の高いコンテンツを提供することのインパクトも浮き彫りにしている。例えば、2022年9月には、リニア番組とストリーミング・サービスを合わせて、92万3,000以上のビデオタイトル2が視聴者に提供された。そのうち77万8,000タイトル以上がストリーミング・プラットフォームで視聴可能であった。
2019年12月時点の646,000本強から増加したこの膨大な番組数は、視聴者が探しているものを見つけることをますます困難にしている。ニールセンの最新のストリーミング・コンテンツ消費者調査によると、ストリーミング視聴者の24%は、検索を開始する前に見たいものを知らない。これに加えて、コンテンツとプラットフォームの増加は、視聴者が視聴の代わりに探すことに費やす時間に直接的な影響を与えている。そして、もし視聴したいものが見つからなければ、サービスは他のサービスに視聴者を奪われる危険性がある。
検索に費やす時間はさておき、ストリーミング動画は今や、視聴者がTVコンテンツに関わる方法の未来を象徴している。2021年10月から2022年10月の間に、視聴者の1週間のストリーミング視聴時間は30%以上増加した。また、年末年始にテレビ視聴が急増したため、12月のテレビ利用全体に占めるストリーミングの割合は、前年の27.7%から 38.1%に増加した。サービス間の膨大な数の番組選択肢と断片化は、コンテンツに飢えた視聴者に適切な選択肢を提供することの重要性を物語っている。視聴者のエンゲージメントを最大化しようとするクリエイター、パブリッシャー、配信業者にとって、表現は強力なテコとなる。
メディアにおける多様な才能の影響に関するその他の洞察については、 Being Seen on Screenレポートをダウンロードしてください。
備考
- Bingeabilityスコアは、視聴者が1日に視聴した番組エピソードの平均数を測定し、複数のエピソードを連続して視聴する視聴者の傾向を数値化したものである。
- Gracenote グローバル・ビデオ・データ
