여행과 보험을 위한 기회

세상은 때때로 무서운 곳이 될 수 있으며, 오늘날의 디지털 환경은 최악의 테러와 자연재해 등 모든 일을 확대하는 방식으로 모든 것을 확대할 수 있습니다. 이러한 사건이 확대되면서 호주인들은 여행 시 안전에 대한 우려가 점점 커지고 있으며, 61%는 이러한 사건이 여행 의욕에 영향을 미친다고 답했습니다. 실제로 18~24세의 28%와 25세 이상의 43%는 이 때문에 여행 횟수를 줄였다고 답했습니다. 

안전에 대한 우려는 소비자의 여행 여부에만 영향을 미치는 것이 아닙니다. 여행 방식에도 영향을 미칩니다. 예를 들어, 많은 호주인들이 여행을 떠나기 전에 광범위한 예방 조치를 취하고 있습니다. 특히 호주 정부의 스마트 트래블러 웹사이트 방문은 작년에 비해 49% 증가했습니다. 

여행에 대해 우려하는 사람들 중 41%는 여행을 계속합니다. 이 그룹은 여행 시 주의 사항, 체계적인 사전 계획 여행, 안전한 여행지에 대한 관심이 높기 때문에 여행 업계가 이들의 안전을 위해 교육하고 투자할 수 있는 특별한 기회를 제공합니다. 

안전에 민감한 호주인들에게 어필하기

캠페인의 공감을 극대화하려면 마케터는 안전에 민감한 호주인들이 휴가철에 원하는 것이 무엇인지 파악해야 합니다.

많은 여행객은 안전하다고 인식되는 여행지를 선호하므로 마케터와 여행사는 사람들이 안전하다고 느낄 수 있는 덜 알려진 지역을 홍보하기 위한 노력을 강화해야 합니다. 안전에 민감한 호주인들은 잘 알려진 여행지를 방문할 가능성이 높습니다. 45세 미만의 소비자는 미국, 캐나다, 일본을, 45세 이상의 소비자는 유럽, 태국, 인도네시아를 선호합니다. 그러나 62%는 자연 경관을 볼 수 있는 휴가를 선호해 광고주들이 더 작고 덜 알려진 여행지에 관심을 끌 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 안전에 민감한 여행객은 올인클루시브 휴가를 선호하며 크루즈나 리조트를 고려할 가능성이 일반인보다 높습니다. 

여행자 3명 중 1명은 전문가가 추천하는 상품을 사용하면 안심할 수 있다고 답할 정도로 안전에 민감한 여행자에게는 신뢰할 수 있는 출처도 매우 중요합니다. 마케터에게는 관련성 있는 메시지와 적절한 미디어 채널이 핵심입니다. 안전에 민감한 호주인의 39%는 휴가 계획을 세울 때 TV의 영향을 받고, 28%는 신문이나 잡지 기사의 영향을 받는다고 답했습니다. 

당연히 안전에 민감한 호주인들은 일반 인구에 비해 여행자 보험에 가입할 확률이 두 배나 높습니다. 이는 지난 5년 동안 23% 증가한 수치로, 여행자의 불안감을 해소할 수 있는 다양한 옵션을 제공할 수 있는 분명한 기회입니다. 

여행 업계는 호주인들의 안전에 대한 감각에 호소하여 평판이 좋은 정보 제공처로 자리매김하는 동시에 오랫동안 기다려온 '일생일대의 여행'을 떠날 때 적절한 보장을 받을 수 있도록 여행자 보험의 중요성을 강조함으로써 호주인들의 여행 의향을 높일 수 있는 큰 잠재력을 지니고 있습니다.