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닐슨, 아시아 태평양계 미국인 유산의 달 기념 보고서 발간 및 대륙 간 ERG 포럼 개최

3 분간 읽기 | 2017년 7월

Facebook은 최근 아시아 태평양계 미국인 유산의 달(APAHM)을 맞아 아시아계 미국인 소비자의 힘을 인정하고 홍보하기 위해 다섯 번째 연례 아시아계 미국인 소비자 보고서. 이 보고서는 아시아계 미국인 여성의 문화적 영향을 받은 쇼핑 행동과 선호도, 기술 도입의 리더십, 트렌드를 선도하는 뷰티 구매에 대해 집중 조명합니다. 이를 널리 알리기 위해 지난 5월, Facebook의 리더들은 직접 소비자 및 커뮤니티 단체와 이 보고서의 트렌드와 인사이트를 공유했습니다. 또한, 내부적으로는 처음으로 직원 리소스 그룹(ERG)이 국경을 넘어 협력하여 미국과 중국의 직원들이 참석하는 전문성 개발 포럼을 개최하여 APAHM을 기념했습니다. 다음은 이러한 활동 중 일부의 샘플입니다.

아시아 비즈니스 협회 여성 비즈니스 개척자 심포지엄

아시아 비즈니스 협회의 여성 비즈니스 개척자 심포지엄에서 닐슨 리더들은 약 260명의 업계 및 커뮤니티 리더들과 함께 아시아계 미국인 소비자의 힘과 아시아 여성 기업가들의 업적을 축하하기 위해 APAHM을 개최했습니다. 또한 닐슨은 닐슨 인사이트를 공유함으로써 행사를 지원했습니다.

저명한 아시아계 미국인 비즈니스 소유자 3명이 참여한 패널 토론의 전초전으로, 미국 전략적 커뮤니티 제휴 담당 부사장인 마리코 카펜터가 최신 아시아계 미국인 소비자 보고서의 조사 결과를 발표했습니다. 각 패널리스트는 각자의 성공 스토리에 대해 이야기하고 패션 및 라이프스타일 업계에서 성공하기 위한 팁을 공유했습니다.

마리코 카펜터가 메릴랜드주 컬럼비아에 있는 닐슨 직원들과 전 세계 직원들에게 웹캐스트를 통해 2017 다양성 인텔리전스 시리즈 아시아계 미국인 소비자 보고서의 주요 내용을 발표하고 있습니다.

AAL 및 N-GEN 대륙 간 심포지엄

전 세계 직원들이 한자리에 모여 문화적 교류를 나누고 전문성 개발 기회를 소개하기 위해 마련된 APAHM의 첫 번째 대륙 간 닐슨 넥스트 포럼에서 아시아 어프렌티스 링크(AAL) 및 닐슨 제너레이션(N-GEN) 직원 자원 그룹(ERG)의 중국 중부 지부가 협력하여 새로운 지평을 열었습니다. 연사들은 양국의 비즈니스 과제, 업계 환경 및 성장 기회에 대해 발표했습니다. 각 프레젠테이션은 실시간으로 스트리밍되어 전 세계 직원들이 재방송을 통해 시청할 수 있었습니다.

"에티하드항공의 ERG는 70여 개국에 진출해 있으며 8,000명 이상의 회원을 보유하고 있습니다."라고 행정 보조원이자 AAL 미대서양 지역 책임자인 니안 양은 말합니다. "이번 포럼과 같이 글로벌 범위의 행사를 주최하는 데 우리의 존재감을 활용함으로써 전 세계 직원들의 경험을 풍부하게 하고 다양성과 포용성에 대한 우리의 글로벌 접근 방식을 보여줄 수 있습니다."

첫 번째 세션에서는 제품 마케팅 담당 부사장인 수잔 차이카가 중국과 미국에서 소비자 연결성이 동시에 증가하고 있으며, 이러한 증가가 소비자의 시청 및 구매 행태를 어떻게 변화시키고 있는지에 대해 설명했습니다. 또한 점점 더 세분화되는 시장에서 고객이 성장을 주도할 수 있도록 닐슨이 어떻게 제품을 설계하고 있는지에 대해서도 이야기했습니다. 차이카의 발표에 이어서, 혁신 부문 디렉터 줄리앙 모인(Julien Moine)과 마케팅 효과 부문 선임 디렉터 제임스 황(James Huang)은 고객들이 소비자 행동과 선호도를 보다 완벽하게 이해할 수 있도록 지원하기 위해 중국 내 데이터 파트너와 구축하고 있는 관계에 대해 자세히 설명했습니다.

중국 상하이의 닐슨 직원들이 AAL/N-GEN 닐슨 포럼에서 수잔 차이카의 프레젠테이션 방송을 시청하고 있습니다.

또한 포럼의 일환으로 참석자들은 미국과 중국에서의 경력 성장 기회에 대한 프레젠테이션을 들었습니다. 중국에서는 인사부 이사인 Jane Lai가 중국의 인재 개발 철학과 기회에 대해 이야기했습니다. 또한 미국에서 닐슨에서 근무하다 중국으로 자리를 옮긴 자신의 문화적 적응에 대한 구체적인 경험에 대해서도 이야기했습니다. 미국에서는 인사부 부사장 데비 모리시(Debbie Morisie)가 국내외에서 커리어를 발전시키고자 하는 미국 직원들이 이용할 수 있는 구체적인 도구에 대해 자세히 설명했습니다.

마지막으로 마리코 카펜터가 최근 아시아계 미국인 소비자 보고서의 주요 내용을 발표했습니다. 카펜터의 발표는 다양성 인텔리전스 시리즈의 인사이트가 전 세계 청중에게 처음으로 공개되는 자리였기 때문에 이정표가 되었습니다.

"닐슨의 글로벌 범위는 직원들에게 여러 대륙에 걸쳐 문화적 지평을 넓힐 수 있는 특별한 기회를 제공합니다."라고 N-GEN 중국 책임자인 제인 라이(Jane Lai)는 말합니다. "이번 포럼은 ERG가 개최한 첫 번째 대륙 간 포럼이었지만, 공유된 정보의 가치가 높아 앞으로 이와 같은 문화적 교류가 전문성 개발 기회를 찾는 닐슨 직원들에게 표준이 될 것"이라고 말했습니다.