닐슨은 회사 문화와 비즈니스 수행 방식 전반에 걸쳐 다양성과 포용성을 증진하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 이러한 노력은 혼자서만 할 수 있는 것이 아니며, 고객이 오늘날의 다양한 인구를 예측하고 이에 대응할 수 있도록 데이터를 활용하고 있습니다.
다양성과 포용성에서 업계를 선도하기 위한 노력의 일환으로, 저희는 다음과 같이 창립 파트너가 되었습니다. 창립 파트너 가 되어 교육, 리더십, 비즈니스 개발을 통해 소매 및 소비재 업계에서 여성을 유치, 유지, 발전시키는 데 전념하고 있는 유럽 LEAD(선도적 다양성 증진 임원) 네트워크의 창립 파트너가 되었습니다. 글로벌 최대 고객사 중 상당수가 LEAD의 회원사이기 때문에 LEAD와의 협력은 특히 중요합니다. 그리고 이달 초, 닐슨의 리더들은 런던에서 열린 연례 LEAD 네트워크 행사에서 400개 이상의 기업 대표들과 함께 모여 다양성과 포용성에 대한 지난 성과를 축하하고 아직 해야 할 일을 확인했습니다.
'다양성'이라는 제목의 행사 기조연설에서 최고 다양성 책임자인 안젤라 탈튼(위 사진)은 '더 나은 비즈니스: 더 나은 비즈니스, 옳은 일만이 아닌 더 나은 비즈니스"라는 제목의 연설에서 최고 다양성 책임자인 안젤라 탈튼(위 사진)은 다양성과 포용성을 촉진하는 것이 인력 대표성 목표를 달성하는 데 유용할 뿐만 아니라 더 나은 재무 성과를 창출하는 데 도움이 된다는 사례를 제시했습니다.
McKinsey의 데이터에 따르면 성별 다양성 측면에서 상위 사분위수에 속한 기업은 하위 사분위수에 속한 기업보다 15% 더 높은 성과를 거둘 가능성이 높습니다(EBITDA, 순이익, 매출 등의 지표로). 마찬가지로, 인종 다양성 측면에서 상위 사분위수에 속한 기업은 하위 사분위수에 속한 기업보다 35% 더 높은 성과를 거둘 가능성이 높습니다. 그리고 전 세계 인구가 더욱 다양해짐에 따라 다양하고 포용적인 인력의 중요성은 더욱 커질 것입니다. 예를 들어, 보스턴 컨설팅 그룹에 따르면 2028년에는 여성이 전 세계 재량 지출의 75%를 통제할 것으로 예상됩니다.
닐슨은 다양성과 포용성이 글로벌 비즈니스의 필수 요소라는 점을 잘 알고 있으며, 안젤라는 기조연설의 일부를 활용하여 다양성과 포용성을 갖춘 직장을 조성하기 위해 개발한 모범 사례와 전략을 공유함으로써 "앞으로 나아갈 것"을 약속했습니다. 예를 들어, 저희는 국가별 다양성 실행 계획, 즉 '학습 여정'을 개발했으며 이를 통해 다음과 같은 다섯 가지 전략 5가지 전략을 각국의 고유한 요구사항에 맞게 조정하는 데 도움이 되는 '학습 여정'을 개발했습니다.
이러한 성공적인 전략을 공유할 수 있는 기회는 LEAD 네트워크 멤버십의 주요 혜택입니다. 닐슨과 고객 간의 다양성과 포용성에 대한 솔직하고 개방적인 대화를 통해 닐슨은 고객에게 자원으로 인식되고, 의미 있는 관계를 구축하며, 양사 모두 탁월한 성장을 추진할 수 있는 입지를 다질 수 있습니다.
"닐슨은 데이터와 인사이트를 공유하여 전 세계 인구 변화, 다양하고 포용적인 인력(소비자가 왜 그렇게 행동하는지 이해하는 인력)의 필요성, 인구 변화에 적응하는 방법에 대한 정보에 기반한 의사 결정 사이의 점을 연결합니다."라고 Angela는 말합니다. "그렇기 때문에 우리는 LEAD Network와의 협업을 고객이 다양한 미래에서 번창하는 데 도움이 되는 모범 사례와 인사이트를 공유할 수 있는 엄청난 기회라고 생각합니다."
안젤라의 기조연설과 더불어, 닐슨의 북유럽 담당 상무이사 세실리 웨스(Cecilie Westh)와 닐슨 스포츠, e-스포츠 및 게임 담당 사장 크리스 몰리(Chris Morley)가 "숫자 뒤에 숨겨진 여성"이라는 주제로 분과 세션을 진행했습니다. 이 세션에서는 전 세계 여성들이 직장과 가정에서 리더로서 점점 더 많은 역할을 맡고 있는 모습을 살펴봤습니다. 이러한 변화는 제품의 제조, 마케팅, 구매 방식에 큰 영향을 미치고 있으며, 이 세션에서는 기업이 여성이 통제하는 39조 6천억 달러의 글로벌 부를 어떻게 활용할 수 있는지에 대한 내부 정보를 제공했습니다.
세실리는 "여성이 세계 경제의 상당 부분을 지배하고 있다는 사실은 분명합니다."라고 말합니다. "하지만 우리가 고객에게 제공하는 가치는 여성이 이러한 통제권을 행사한다는 지식에 있지 않습니다. 전 세계 여러 나라에서 여성의 구매 행동에 동기를 부여하는 요인을 밝혀내는 심층적인 분석이 바로 우리가 제공하는 가치입니다. 이러한 인사이트를 바탕으로 고객은 자신 있게 제품을 설계하고 여성들이 힘들게 번 돈을 벌기 위한 홍보 활동을 펼칠 수 있습니다."
