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AdExchanger의 업계 프리뷰: 2020년 마케팅 기술을 위한 매장 내 기능

3 분간 읽기 | 2020년 2월
Kathik Rao가 AdExchanger의 산업 프리뷰에서 연설합니다.

1월은 미디어 산업에 혁신적인 변화를 가져올 새로운 10년을 약속하는 새해의 시작을 알리는 달이었습니다. 시청자는 그 어느 때보다 더 많은 디바이스와 플랫폼에서 시간을 보내고 있으며, 마케터는 이러한 새로운 시청 행동에 적응하고 소비자의 증가하는 개인 정보 보호 문제를 해결하기 위해 전략과 기술을 발전시켜야 합니다. 

지난주 AdExchanger의 인더스트리 프리뷰 는 전 세계 최고의 브랜드가 향후 12개월 동안 마케팅 기술의 미래에 대해 논의할 수 있는 기회를 제공했습니다. Nielsen Global Media의 최고 제품, 기술 및 운영 책임자인 Karthik Rao는 뉴욕에서 열린 행사에서 AdExchanger의 편집장 Ryan Joe와 함께 무대에 올라 Nielsen이 진화하는 미디어 산업에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 어떻게 혁신하고 있는지 공유했습니다.

미디어 산업 전반에 걸쳐 혼란, 파편화 및 변화가 발생하는 가운데, Nielsen의 One Media Truth가 업계에 얼마나 중요한지 그 어느 때보다 분명해졌습니다. 또한 다음 변화에 앞서 나가기 위해 측정을 발전시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. Karthik이 언급했듯이 "미디어 산업의 혁신과 파괴적 혼란을 따라잡는 것이 우리가 노력하는 것입니다." 

시청자 파편화는 미디어에서 점점 더 혼란스러워지는 지점입니다. 또한 플랫폼 간 측정의 필요성을 강조합니다. 소비자가 콘텐츠를 볼 수 있는 창구가 점점 더 많아짐에 따라 마케터는 광고 비용을 가장 잘 전달하기 위해 청중이 어디에서 시간을 보내는지 이해해야 합니다. 2020년 Nielsen의 주요 초점 영역 중 하나는 크로스 플랫폼 측정을 개선하는 것입니다. 

"언제, 누가 무엇을 소비했는지 정상화할 수 있는 확장 가능한 플랫폼을 갖추는 것이 중요하며, 이러한 성분 중 상당수는 Nielsen에서 제공합니다. 우리는 이 프로세스의 속도를 높일 수 있는 방법에 대해 정말 잘 알고 있어야 하며, 우리는 정말 좋은 진전을 이루고 있습니다"라고 Karthik은 언급했습니다.

소비자는 더 많은 매체에서 미디어를 소비할 뿐만 아니라 더 많은 콘텐츠를 소비하고 있습니다. 그러나 소비 시간이 증가함에 따라 시청자는 경험 간에 바운스할 가능성이 더 높습니다. 브랜드와 플랫폼은 더 이상 소비자를 위한 최고의 경험을 단독으로 제공할 수 없으며, 소비자는 이제 크로스 플랫폼 경험을 기대합니다. Karthik은 "이러한 모든 플랫폼은 혁신적인 경험을 창출하고 있으며, 우리는 마케터가 중복을 제거하고 플랫폼 전반에 걸쳐 전체 캠페인 뷰를 얻고자 하는 명확성을 제공합니다"라고 강조했습니다. 

또 다른 혼란의 원인은 향후 2년 이내에 쿠키에서 벗어나 자유롭고 개방적인 생태계를 계속 지원하는 동시에 개인 정보 보호를 발전시키는 아키텍처로 웹을 발전시키는 것을 목표로 하는 이니셔티브인 "프라이버시 샌드박스"를 도입하려는 업계의 변화에서 비롯됩니다. 다시 말하지만, 이러한 변화는 제3자 측정이 미디어 산업에 제공하는 가치를 강조합니다. Nielsen의 패널 데이터와 빅 데이터 세트를 결합함으로써 우리는 소비자 개인 정보 보호를 최우선으로 하는 단일 정보 소스를 시장에 제공할 수 있습니다.  

"우리는 업계에서 일어나는 모든 [개인 정보 보호와 관련된] 모든 것을 항상 지지할 것인데, 이는 우리가 수십 년 동안 존재해 온 방식의 핵심 신조이기 때문입니다. 우리는 업계의 개인 정보 보호 구조를 잘 준수하는 정말 좋은 데이터 제품을 만들었습니다"라고 Karthik은 설명했습니다.  "기술 및 데이터 과학의 관점에서 볼 때, 승자는 개인 정보 보호 라인을 넘지 않고 데이터와 알고리즘으로 작업하는 방법을 이해하는 사람이 될 것입니다."