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多元文化消费者比以往任何时候都更喜欢流媒体内容,因为社交距离在继续拉近

5 分钟阅读 | 尼尔森战略社区联盟与消费者参与高级副总裁谢丽尔-格雷斯 | 2020 年 4 月

信不信由你,消费者正在流式传输更内容。新型冠状病毒(COVID-19)被黑色推特称为 "罗纳",它迫使我们中的许多人长时间呆在室内。这意味着我们有更多的时间与电视和联网设备在一起,尤其是流媒体服务。 

即使在本月早些时候美国各地为减缓 COVID-19 的传播而采取了许多居家措施之前,美国人在家观看流媒体电视的时间就已占到近 19%,无论是广告支持模式还是付费订阅服务。由于美国继续采取遏制 COVID-19 的措施,我们的生活进入了新常态,因此这些数字还会继续增加。

在过去六周左右的时间里,由于社交关系的疏远,我们中的许多人都真正加强了 "狂欢游戏"。我知道我就是这样。尼尔森公司(Nielsen)了解到,宅家里可以使我们观看的流媒体内容数量增加近 60%。品牌和传播专业人员面临的一个大问题是:美国人正在观看什么类型的内容?美国人在观看什么类型的内容? 

许多美国消费者倾向于观看故事片、新闻和一般格式的节目。正如《纽约时报》所说:更多的是 Netflix,更少的是 ESPN。由于许多体育赛事的直播被取消或推迟,体育节目的收视率肯定会有所下降,不过一些机构可能会通过虚拟观看和电子竞技找到与粉丝联系的机会。在我家,儿子让我看了一部关于大流行病的纪录片。纪录片?这可不是平息焦虑的好主意。和儿子在一起?棒极了! 

在我们探索和分析时事对媒体消费的影响时,我们当然不能忽视多元文化消费者的影响。根据我们最新的《受众总体报告》,黑人成年人在媒体上花费的时间仍然是最多的,比普通成年人多 21%。他们每天花在电视直播上的时间为 5 小时 4 分钟,花在智能手机上的时间为 4 小时 46 分钟,超过了其他任何群体。

美国成年人使用媒体的时间

随着联网电视成为新常态,流媒体也将成为新常态。

在流媒体内容方面,这一群体再次引领潮流。一些以黑人明星为主角的高人气流媒体内容包括

  • 贾达-萍克特-史密斯(Jada Pinkett Smith)的《红桌会谈》(Red Table Talk)只在 Facebook Watch 上流媒体播放,非常受欢迎,这也为与格洛丽亚-埃斯特凡(Gloria Estefan)和多代女性共同讲述拉丁裔故事的类似节目打开了大门,该节目由韦斯特布鲁克公司(Westbrook,贾达和威尔-史密斯拥有的公司)制作。 
  • Netflix 的Strong Black Lead节目通过播客和 Instagram 与有影响力的黑人演员、导演、喜剧演员等进行对话。 
  • 罗兰-马丁将他的有线电视新闻节目 "News One Now "改成了流媒体形式(Roland Martin Unfiltered),在社交和数字平台上播出,现在已经拥有了一批忠实的追随者和观众--仅一年时间,YouTube、Facebook、Twitter 和 Instagram 上的观看次数就超过了 1.007 亿次,观看时长接近 4.35 亿分钟。

西班牙裔群体的流媒体消费也在不断增长。因此,我们也看到由拉美裔人制作的和关于拉美裔人的内容越来越多:

  • Netflix 在 Instagram 上开设了 Con Todo 频道,重点介绍 #LatinXcellence 的所有内容。他们还推出了一个名为 "布朗之爱"(Brown Love)的播客,重点介绍拉丁裔的内容和经历。
  • 狮门影业和 Hemisphere Media 联合推出的 Netflix 式流媒体服务Pantaya 最近正式上线。该服务以拉美裔社区为目标,向拉美裔市场提供包括原创节目在内的优质内容,月费 5.99 美元。
  • 维亚康姆的免费、广告支持流媒体服务Pluto TV 增加了拉丁裔类别,包括 11 个西班牙语和葡萄牙语线性频道,内容涵盖电影、喜剧、音乐、真实犯罪、真人秀、体育和电视连续剧。 

对更多样化的亚裔美国人内容的需求也在不断增长。看看最近以亚裔为中心的电影和节目所取得的成功就知道了,比如奥斯卡获奖作品《寄生虫》、票房大卖的《疯狂的亚洲富豪》以及 Netflix 的热门爱情喜剧《永远是我的也许 》和《 致我以前爱过的所有男孩》。亚洲也是 Netflix 增长最快的地区,这预示着未来将有更多以亚洲故事情节为特色的流媒体内容。

我们还知道,从 2018 年到 2019 年,亚裔美国消费者每天使用互联网连接设备的时间增加了 8 分钟;西班牙裔美国人增加了 7 分钟;非裔美国人增加了 15 分钟。内容创作者和广告商应注意到这些不断变化的习惯,并根据使用情况的变化调整产品。

值得注意的是,传统的线性电视和广播仍是覆盖大众的绝佳机会。广播的覆盖率同比保持稳定,在所有平台中最高,达到 92%,其中在西班牙裔成年人中达到 96%。

美国成年人每周媒体覆盖率

无论您是否在这场全球健康危机中增加了观看次数,现在都是化消极为积极的大好时机。花更多的时间与您所爱的人相处--即使是讨论您是否相信 Netflix 的 "爱是盲目的 "实验。

营销人员和内容创作者也需要重新思考他们的常规策略。为您的流媒体平台提供免费试用服务。使用积极或鼓励性的创意或品牌信息来消除人们的恐惧和不确定性。对内容进行包装,以帮助应对我们的新现实;例如,TVGuide制作了一份教育电视节目指南,以便父母提供更高质量的屏幕时间(减少内疚感!)。 

有关我们收视习惯的更多信息,请参阅我们的《2020 年观众总数报告》以及我们在以下文章中概述的近期危机数据 留在原地:危机期间被迫留在室内的消费者在媒体上花费更多时间.

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