Acredite ou não, os consumidores estão transmitindo ainda mais conteúdo. O "Rona" - como o novo coronavírus (COVID-19) foi considerado pelo Black Twitter - temforçado muitos de nós a ficar dentro de casa por longos períodos de tempo. E isso significa mais tempo com nossas TVs e dispositivos conectados, particularmente com serviços de streaming. 

Mesmo antes de muitas medidas de permanência em casa serem implementadas em todos os EUA no início deste mês para diminuir a propagação da COVID-19, os americanos estavam gastando quase 19% de seu tempo de TV em casa no streaming, seja com modelos suportados por anúncios ou serviços de assinatura pagos. E esses números poderiam continuar a aumentar, já que estamos vivendo uma nova normalidade, dadas as contínuas medidas de contenção da COVID-19 nos Estados Unidos.

Nas últimas seis semanas mais ou menos, muitos de nós realmente intensificamos nosso "binge game" devido ao distanciamento social. Eu sei que sim. Na Nielsen, sabemos que ficar em nossas casas pode levar a um aumento de quase 60% na quantidade de conteúdo de streaming que observamos. Uma grande questão para marcas e profissionais de comunicação é: Que tipo de conteúdo os americanos estão assistindo? 

Muitos consumidores dos EUA gravitaram para apresentar filmes, notícias e programação em formato geral. Como disse o New York Times: mais Netflix, menos ESPN. A visualização de esportes certamente foi reduzida devido ao cancelamento ou adiamento de muitos eventos esportivos ao vivo, embora algumas organizações possam encontrar oportunidades de se conectar com os fãs através da visualização virtual e dos esports. Em minha casa, meu filho me fez assistir a um documentário sobre pandemias. O documentário? Não é uma grande idéia para acalmar a ansiedade. Passar tempo com meu filho? Fantástico! 

Ao explorarmos e analisarmos os impactos dos eventos atuais no consumo da mídia, certamente não podemos ignorar a influência dos consumidores multiculturais. De acordo com nosso mais recente Relatório de Audiência Total, os adultos negros continuam a passar o maior tempo em geral com a mídia - 21% mais tempo do que a média dos adultos. Eles passam mais tempo do que qualquer outro grupo com TV ao vivo a 5 horas e 4 minutos e com smartphones a 4 horas e 46 minutos por dia.

Estes dispositivos conectados estão permitindo e encorajando uma mudança do tradicional para o streaming, e como a TV conectada se torna o novo normal, o mesmo acontecerá com o streaming.

E quando se trata de streaming de conteúdo, este grupo está novamente liderando a carga. Alguns conteúdos de streaming altamente populares com estrelas negras incluem:

• Jada Pinkett Smith's Red Table Talk, que é transmitida e disponível apenas no Facebook Watch, tem sido tão popular que abriu a porta para uma programação semelhante com Gloria Estefan e mulheres multigeracionais para contar histórias latinas, produzida pela Westbrook - a empresa de Jada e Will Smith. 
• O Líder Negro Forte da Netflix apresenta conversas com atores, diretores, comediantes, etc., negros influentes, disponíveis via podcast e Instagram. 
• Roland Martin levou seu programa de notícias a cabo, News One Now, para um formato de streaming(Roland Martin Unfiltered) através de plataformas sociais e digitais, e agora tem um seguidor dedicado e uma audiência - com mais de 100,7 milhões de visualizações e quase 435 milhões de minutos visualizados através do YouTube, Facebook, Twitter e Instagram em apenas um ano.

O consumo em fluxo contínuo também vem crescendo nos segmentos hispânicos. E, posteriormente, vemos também a proliferação do conteúdo por e sobre os hispânicos:

• Netflix tem o canal Con Todo na Instagram destacando todas as coisas #LatinXcellence. Eles também lançaram um podcast chamado Brown Love para destacar o conteúdo e as experiências do Latinx.
• Pantaya, Lionsgate & Hemisphere Media's Netflix-style streaming service, lançado recentemente. Ele tem como alvo a comunidade Latinx e oferece conteúdo premium, incluindo programação original, ao mercado hispano-americano por US$ 5,99 por mês.
• O serviço de streaming gratuito da Viacom, o Pluto TV, acrescentou uma categoria latina, apresentando 11 canais lineares em espanhol e português, com conteúdo que encapsula filmes, comédias, música, crime verdadeiro, realidade, esportes e telenovelas. 

Tem havido também uma crescente demanda por conteúdos asiáticos-americanos mais diversificados. Basta olhar para o recente sucesso de filmes e programas centrados na Ásia, como o Parasita ganhador de um Oscar, o sucesso de bilheteria, Crazy Rich Asians e o sucesso da Netflix, Always Be My Maybe e To All the Boys I've Loved Before. A Ásia é também a região que mais cresce na Netflix, apontando para um futuro com mais conteúdo de streaming com histórias asiáticas.

Também sabemos que o uso diário de dispositivos conectados à Internet entre os consumidores asiáticos-americanos aumentou de 2018 para 2019 em oito minutos por dia; hispânicos em sete minutos; e afro-americanos em 15 minutos. Os criadores de conteúdo e anunciantes devem tomar nota destes hábitos em evolução e adaptar suas ofertas para refletir as mudanças no uso.

É importante notar que, para alcançar as massas, a TV e o rádio lineares tradicionais ainda apresentam grandes oportunidades. O alcance do rádio tem permanecido estável ano após ano e é o maior em todas as plataformas, com 92%, incluindo 96% entre os adultos hispânicos.

Quer você tenha aumentado sua visão ou não durante esta crise de saúde global, agora é um grande momento para transformar um negativo em positivo. Passe mais tempo se unindo a seus entes queridos - mesmo que seja por causa de uma discussão sobre se você acredita ou não na experiência "O Amor é Cego" da Netflix.

Os marqueteiros e criadores de conteúdo também precisam repensar suas estratégias usuais. Forneça serviços gratuitos de teste para sua plataforma de streaming. Usar mensagens criativas ou de marca que sejam positivas ou encorajadoras para cortar o medo e a incerteza das pessoas. Empacote seu conteúdo para ajudar a abordar nossa nova realidade; por exemplo, a TVGuide criou um guia de programas educacionais de TV para que os pais possam fornecer um tempo de tela de melhor qualidade (e reduzir a culpa!). 

Para mais informações sobre nossos hábitos de visualização, confira nosso Relatório de Audiência Total 2020 e os dados de crises recentes que descrevemos em Fique quieto: Consumidores em ambientes internos forçados durante a crise passam mais tempo na mídia.

Siga-me no Twitter em @PowerfulPenny e no LinkedIn para ficar em contato comigo sobre as últimas novidades em diversos consumidores e nosso impacto em um mundo digital em constante evolução. Também, siga nossa Comunidade Nielsen no Twitter em @NielsenKnows e no Facebook em @NielsenCommunity.