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尼尔森研究黑人消费者的数字消费习惯和影响

5 分钟阅读 | 2018 年 9 月

纽约州纽约市--2018年9月13日--据全球研究机构尼尔森(Nielsen)称,非裔美国人消费者正在享受一个影响力、文化表达和创业精神的非凡时期,而这一时期正在通过数字技术体现出来并成为主流趋势。非裔美国人是所有人口群体中智能手机拥有量和使用率最高的群体,他们对自我表达和形象控制有着不屈不挠的渴望,他们正在利用数字平台和技术,从消费者转变为平台、产品、内容和金融生态系统的创造者。

根据《消费者到创造者:黑人消费者的数字生活 》是尼尔森非裔美国人消费者多元化情报系列的第八份年度报告,该报告指出,黑人对经济和流行文化的影响因参与数字世界、采用社交媒体和技术平台而得到加强。从视频流媒体和播客到游戏和网购食品,非裔美国人正在向数字技术和开源创新靠拢--这对品牌、选举以及整个国家观看、购买和收听的内容都产生了前所未有的影响。黑人消费者正在数字领域大胆地进行批评、联系、合作和创造。

"尼尔森美国战略社区联盟和消费者参与高级副总裁谢丽尔-格蕾丝(Cheryl Grace)表示:"非裔美国人正在利用技术创新和社交平台的匿名性来创造公平的竞争环境,并在不受企业审查约束的市场中取得领先地位。"非裔美国人的影响力早已引起了跨文化的共鸣,现在这种影响力正直接从创作者传递给消费者。让有才华、有创造力的人畅通无阻地登上世界舞台,他们必然会大放异彩。 

非裔美国人占美国总人口的 14%(4740 万),他们正在利用不受限制的技术手段来扩大自己的影响力,并以自己的方式表达自己。流媒体是非裔美国人的主要娱乐来源。他们在所有设备上播放视频的频率都高于总人口,尤其是在手机上。黑人消费者的音乐流媒体习惯对 R&B/Hip-Hop 音乐在 2017 年取代摇滚乐成为美国第一大音乐流派起到了关键作用。

非裔美国人的购物习惯也在向数字时代转变。报告称,这对品牌来说非常重要,因为非裔美国人的购买力目前达到 1.3 万亿美元,而根据人口、收入和教育水平的提高,到 2022 年,这一数字预计将上升到 1.54 万亿美元。超过一半(54%)的非裔美国人一生都生活在数字时代。这些精通技术的 "X一代"、"千禧一代 "和 "Z一代 "消费者代表了一个令人垂涎的细分市场,他们的互联互通是日常生活的核心,尤其是在产品购买周期中。该报告敦促聪明的营销人员认识到这种从消费者到创造者的转变,并就如何打入这一具有文化意识和数字原生消费群体提供了见解。

演员、活动家和数字游戏联合创作者杰西-威廉姆斯(Jesse Williams)是报告中重点提到的数字创作者之一。他分享说:"作为一家公司,Visibility 知道我们的优势也是市场的弱点:黑人拥有黑人的创造力。技术是一个机会,让我们的决策不再脱离人的力量。我们的目标是赋予我们的文化权力,使其能够无所畏惧地领导和学习"。

该报告于今天在华盛顿特区举行的国会黑人核心小组第 48 届年度立法会议上发布,探讨了非裔美国人如何利用数字技术绕过传统的准入门槛,进入从寻找与文化相关的新闻、娱乐、产品和服务到内容创作和政治参与等各个领域。

主要发现包括

  • 90% 的非裔美国人生活在拥有智能手机的家庭中,每周使用智能手机进行社交网络(75%)、智能手机观看视频(66%)和智能手机音频流(45%)的比例较高。
  • 在 Twitter 的 6700 万用户中,有 1900 万(28%)是非裔美国人,930 万(占所有非裔美国人的 20%)使用或自我认同使用 Black Twitter。
  • 18 岁以上的非裔美国人越来越多地收听播客,从 2014 年到 2017 年,参与人数增长了 70%(从 212 万增至 360 万)。
  • 非裔美国人在美国游戏玩家中占很大比例。在 13 岁及以上的非裔美国人中,73%(73%)的人认为自己是游戏玩家,而在总人口中,这一比例为 66%。    
  • 61%的非裔美国人认为他们喜欢从他人那里了解技术或电子产品(比非西班牙裔白人高 14%),54% 的非裔美国人认为他们喜欢阅读有关新技术产品的信息(高 8%)。
  • 非裔美国人在网上花费时间的重要方式之一是食品购物。在大多数食品杂货类别中,非裔美国人在网上的人均花费超过全美总花费。
  • 对于忙碌的父母来说,套装餐越来越成为一种选择。与非西班牙裔白人相比,非裔美国人在同意考虑购买套餐以节省买菜时间(40% 对非西班牙裔白人的 29%)、餐前准备和烹饪时间(43% 对 34%)以及膳食计划时间(42% 对 33%)方面高出 21%。

随着智能手机技术的崛起,以及越来越多的人可以使用新媒体进行内容交流,美国黑人的数字足迹呈指数级增长,""黑人女孩代码"(Black Girls Code)创始人、尼尔森外部顾问委员会成员金伯利-布莱恩特(Kimberly Bryant)说。"黑人消费者对技术的获取是创新的避雷针,为创造力、创业和经济独立打开了机会之门。

欲了解更多详情和见解,请下载《从消费者到创造者》:黑人消费者的数字生活 ,请访问 www.nielsen.com/africanamericans.使用 #NielsenKnows #Consumers2Creators 参与 Facebook(尼尔森社区)和 Twitter(@NielsenKnows)上的对话。

关于尼尔森

尼尔森控股有限公司(纽约证券交易所股票代码:NLSN)是一家全球性的测量和数据分析公司,为全球消费者和市场提供最全面、最可靠的信息。我们的方法是将尼尔森的专有数据与其他数据源相结合,帮助全球客户了解现在发生了什么、接下来会发生什么,以及如何根据这些知识采取最佳行动。90 多年来,尼尔森以严谨的科学态度和创新精神为基础,不断开发新的方法来回答媒体、广告、零售和快速消费品行业面临的最重要的问题,提供数据和分析服务。

尼尔森是标准普尔 500 强企业之一,业务遍及 100 多个国家,覆盖全球 90% 以上的人口。欲了解更多信息,请访问www.nielsen.com。

关于尼尔森多元化情报系列 2011年,尼尔森推出了 "多元化情报系列",这是一个强大的综合报告组合,专门关注多元化消费者独特的消费和购买习惯。该系列已成为帮助品牌更好地了解和接触少数民族消费者的行业资源。欲了解更多有关尼尔森多元智能研究系列的信息,请访问www.nielsen.com。

联系方式

尼尔森

米娅-斯科特-艾梅

mia.scott@nielsen.com

646.654.5459

比曼公司

戴尔-杰克逊

djackson@beamaninc.com

443.794.6030