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Nielsen und Carrier IQ bilden globale Allianz zur Messung der mobilen Servicequalität

3 Minuten lesen | Oktober 2011

Marivi Lerdo de Tejada, Nielsen, 415 260 3787

Mira Genser Woods, Carrier IQ, 617-513-7020

New York und Mountain View, Kalifornien - 19. Oktober 2011 - Nielsen, ein globales Informations- und Messunternehmen, und Carrier IQ, der Standard für mobile Intelligenzlösungen, gaben heute eine Allianz zur Messung der Leistung von mobilen Diensten, Netzwerken und Geräten bekannt. Gemeinsam werden sie kritische Einblicke in die Verbrauchererfahrungen von Mobiltelefon- und Tablet-Nutzern weltweit liefern, die sich an Nielsens Messwissenschaft und Datenschutzstandards halten. Diese Allianz wird die Technologieplattform von Carrier IQ nutzen, um verwertbare Erkenntnisse über die Leistung von mobilen Geräten und Netzwerken zu gewinnen.

Nielsen verfügt über umfangreiche Erfahrungen bei der Messung der mobilen Servicequalität aus Verbrauchersicht in den Vereinigten Staaten und bei der Nutzung von Umfragen, Gerätemessung, Einzelhandelsmessungen und Opt-in-Verbraucherpanels, um mobile Trends weltweit zu verstehen. "Die Nielsen-Benchmarks für die Servicequalität sind bereits der De-facto-Standard für die Netzoptimierung und Werbeaussagen in den USA", so Larry Lenhart, CEO von Carrier IQ. "Darüber hinaus verfügen sie über ein umfassendes Verständnis der Mobilfunkkunden auf der ganzen Welt, das sich aus jahrelangen Studien und Marktbeobachtungen ergibt. Wir freuen uns, dass unsere Technologie ihr Portfolio an mobilen Lösungen bereichern wird."

Die Mobile Intelligence Software von Carrier IQ wird derzeit auf mehr als 150 Millionen Geräten weltweit eingesetzt. Sie ermöglicht es Mobilfunkanbietern und Geräteherstellern, geschäftliche und technologische Probleme während des Lebenszyklus und der Unterstützung von Geräten und Netzwerken zu lösen, indem sie geschäftskritische Informationen darüber liefert, wie Dienste funktionieren und wie Geräte in den Händen der Endnutzer tatsächlich funktionieren.

"Carrier IQ arbeitet bereits mit Mobilfunkbetreibern und Geräteherstellern auf der ganzen Welt zusammen, um sie bei der Verbesserung der Kundenbetreuung, des Gerätemanagements sowie der Netzwerkplanung und des Betriebs zu unterstützen", sagt Jonathan Carson, GM of Digital bei Nielsen. "Nach einer umfassenden Marktanalyse hat sich Nielsen für eine Zusammenarbeit mit Carrier IQ entschieden, um eine Best-in-Class-Lösung anzubieten, die weltweit Leistungsmaßstäbe setzt und Kunden dabei hilft, ihren Kunden ein besseres mobiles Erlebnis zu bieten."

Über Carrier IQ
Carrier IQ ist der führende Anbieter von Mobile-Intelligence-Lösungen, die derzeit auf mehr als 150 Millionen Geräten von führenden Mobilfunkanbietern weltweit eingesetzt werden. Carrier IQ liefert eine einzigartige Wissensquelle direkt vom mobilen Gerät, die einen objektiven, unparteiischen Überblick über die Leistung von Handsets und Geräten im Netzwerk und die tägliche Nutzung von mobilen Geräten bietet. Dies alles geschieht in einer hochsicheren, privaten und anonymisierten Umgebung. Carrier IQ wurde 2005 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Mountain View, Kalifornien. Das Unternehmen ist in Privatbesitz und verfügt über Niederlassungen in den USA, Großbritannien, Korea und Malaysia. Weitere Informationen finden Sie unter www.carrieriq.com.

Über Nielsen
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) ist ein weltweit tätiges Informations- und Messunternehmen mit führenden Marktpositionen in den Bereichen Marketing- und Verbraucherinformationen, Fernseh- und andere Medienmessungen, Online-Intelligenz, mobile Messungen, Messen und verwandte Produkte. Nielsen ist in rund 100 Ländern vertreten und hat seinen Hauptsitz in New York, USA, und Diemen, Niederlande. Weitere Informationen finden Sie unter www.nielsen.com.

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Carrier IQ, das Carrier IQ Logo und Mobile Service Intelligence Platform sind Marken von Carrier IQ, Inc.