Wir bei Nielsen sind stolz darauf, dem Markt transparente Kennzahlen zur Verfügung zu stellen, die unsere Kunden nutzen können, um mit Zuversicht zu handeln.
Anfang dieser Woche haben wir mitgeteilt, dass sich unsere Pläne zur Integration von Out-of-Home-Zuschauern in die nationale TV-Währung im Herbst verzögern werden. Unsere Bedenken betrafen das Verbraucherverhalten und nicht die Nielsen-Methodik. Obwohl die Out-of-Home-Zuschauerzahlen durch die Norel-Coronavirus-Pandemie (COVID-19) beeinträchtigt wurden, ist unsere Methodik solide und die Daten spiegeln das Verbraucherverhalten wider.
Nachdem wir jedoch mit vielen Kunden gesprochen und mehr über Ihre spezifischen Vereinbarungen für die kommende Saison erfahren haben, wurde klar, dass wir das Ausmaß der bereits vereinbarten Vorabverträge mit Out-of-Home-Kennzahlen falsch verstanden haben. In Anbetracht der Umstände haben wir erkannt, dass eine Verzögerung zu größeren Störungen in der Branche führen würde als die Beibehaltung unseres ursprünglichen Plans. Ich bin außerdem der Meinung, dass Nielsen seine Versprechen einhalten muss, damit Sie mit Vertrauen und Zuversicht Geschäfte machen können. Daher wird Nielsen die Integration der Out-of-Home-TV-Nutzung in die nationale TV-Währungsmessung wie ursprünglich geplant ab September 2020 vorantreiben. Wir werden auch zusätzliche Daten zum Out-of-Home-Verhalten bereitstellen, um Sie bei der Interpretation von Verhaltensänderungen während der Pandemie zu unterstützen.
Wir bedauern jede Störung, die wir Ihnen, Ihren Kunden und dem Markt diese Woche bereitet haben. In Zukunft werden wir uns bemühen, ein vollständigeres, umfassenderes und transparenteres Verfahren zu gewährleisten, da sich die Währung mit dem veränderten Verbraucherverhalten weiterentwickelt.
Mit freundlichen Grüßen,
David Kenny
CEO und Chief Diversity Officer
Nielsen
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