Seiring dengan meningkatnya jumlah konten streaming yang tersedia dan layanan baru yang hadir secara online, menarik dan mempertahankan penonton akan menjadi sangat penting bagi para pembuat konten dan platform. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, inklusi dapat menjadi pembeda utama dalam hal melibatkan Hispanik AS-pemirsa streaming yang paling produktif di AS.

Pada bulan Juli tahun ini, orang Hispanik menghabiskan kurang dari setengah dari total waktu menonton TV mereka untuk menonton konten ^streaming1, sebuah cerminan dari kenikmatan mereka terhadap pengalaman teknologi streaming dan ketersediaan sejumlah besar konten yang bersifat inklusif, dalam berbagai bahasa, atau keduanya.

Namun, di saat yang sama, audiens Hispanik percaya bahwa representasi yang akurat di media telah menurun selama setahun terakhir, dan 41% merasa tidak ada cukup konten yang mewakili mereka2 - ^keduahal ini menjadi pertimbangan utama karena persaingan untuk mendapatkan keterlibatan audiens semakin meningkat.

Mengetahui bahwa ada lebih dari sekadar melakukan hal yang benar, Nielsen bekerja sama dengan Latino Donor Collaborative menjelang Bulan Warisan Hispanik untuk memahami apakah konten yang dipimpin oleh orang Latin mendorong pemirsa baru ke penyedia layanan streaming - dan apakah mereka akan terus menonton lebih banyak lagi. 

^Analisis kami yang pertama kali dilakukan3 menemukan bahwa konten yang dipimpin oleh orang Latin memperkuat nilai platform streaming karena pemirsa datang untuk menontonnya dan bertahan untuk menonton lebih banyak daripada program yang menarik mereka. Meskipun jumlah penontonnya kecil dalam konteks total platform dan total penggunaan streaming, mereka menggambarkan efek halo yang dimiliki oleh program inklusif terhadap keterlibatan yang berkelanjutan.

Sebagai contoh, Netflix adalah layanan SVOD yang diadopsi secara luas di AS, tetapi masih memiliki penonton baru untuk dilibatkan. Dan ketika platform ini merilis musim pertama The Lincoln Lawyer yang dibintangi oleh aktor Meksiko-Amerika, Manuel Garcia-Rulfo, pada tanggal 13 Mei 2022, ia menarik 114.000 pemirsa baru yang belum pernah menonton konten apa pun di Netflix antara tanggal 28 Maret dan tanggal perilisan acara ini. Selain itu, 24% dari penonton yang menonton lebih banyak konten selain The Lincoln Lawyer adalah orang Hispanik.

Dalam studi kedua, kami melihat keterlibatan penonton dengan Only Murders in the Building sebelum dan sesudah dua episode pertama musim 2 dirilis pada 28 Juni 2022. Ketika dua episode pertama ini dirilis, serial kriminal komedi yang dibintangi oleh Steve Martin, Martin Short, dan Selena Gomez ini menarik sekitar 5,3 juta pemirsa baru di Hulu yang bertahan untuk menonton lebih banyak konten. Sekitar 520.000 (10%) di antaranya adalah orang Hispanik.

Melalui lensa studi kasus ini, kita dapat melihat bahwa konten yang dipimpin oleh orang Latin memiliki kekuatan untuk mendorong pemirsa dan pelanggan baru yang berharga ke platform dan layanan untuk pertama kalinya. Dan begitu mereka menonton apa yang mereka cari, mereka akan terus menontonnya.

Untuk wawasan tambahan, unduh konten dan pemirsa berbahasa Latin kami: Blok bangunan untuk laporan keberhasilan streaming.

Catatan

1. Panel TV Nasional dan Peringkat Platform Streaming 
2. Studi Sikap Nielsen terhadap Representasi di TV, April 2022
3. Analisis khusus dari data Panel TV Nasional Nielsen dan Peringkat Konten Streaming berdasarkan konten terukur yang tersedia di seluruh platform.