Loncat ke konten
Pusat Berita > Acara

Nielsen Mengungkap Peluang Keterlibatan Latinx di CES 2019

3 menit dibaca | Februari 2019

Ketika banyak orang berpikir tentang teknologi dan gadget ketika mereka memikirkan Consumer Electronics Show (CES), Nielsen memperkenalkan kepada para peserta konferensi tahun ini tentang peluang yang semakin besar yang ditawarkan oleh konsumen Latin kepada para pemain di bidang teknologi, mengingat adopsi dan penggunaan mereka yang tinggi terhadap semua hal yang berbau digital.

Di CES 2019, Stacie de Armas dari Nielsen, Wakil Presiden, Inisiatif Strategis dan Keterlibatan Konsumen, memimpin acara "Keaslian + Teknologi: Memenangkan Keterlibatan Latinx ",yang mengeksplorasi bagaimana perusahaan dapat berhasil menjangkau komunitas Hispanik AS-konsumen yang terhubung secara digital yang mendorong pertumbuhan berbagai industri. Dalam sesi ini, ia bergabung dengan pakar pemasaran Latinx, Javier Delgado, Direktur Senior Pemasaran Walmart, dan Roberto Ruiz, EVP Riset, Wawasan, dan Strategi Univision.

Stacie memulai dengan presentasi tentang kondisi konsumsi digital Latinx, menyoroti wawasan dari laporan Diverse Intelligence Series (DIS) yang baru-baru ini dirilis Nielsen Descubrimiento Digital: Kehidupan Online Konsumen Latinx. Ia menjelaskan bahwa perusahaan yang tidak memiliki strategi penjangkauan Hispanik akan menghadapi risiko untuk mendorong pertumbuhan di masa depan. Selanjutnya, Stacie, Javier, dan Roberto mendiskusikan bagaimana perusahaan mereka masing-masing menciptakan pengalaman berbelanja, kampanye iklan, dan konten video yang menarik secara otentik bagi konsumen Latin. Setiap ahli meminta peserta untuk mengembangkan pesan yang menjangkau konsumen Hispanik "sesuai budaya" daripada berfokus pada menjangkau mereka dalam bahasa Spanyol atau Inggris. Kelompok ini juga menekankan usia relatif muda dari konsumen Hispanik; dengan usia rata-rata hanya 28 tahun, konsumen Latinx adalah kelompok konsumen yang kuat yang berada di puncak masa-masa belanja mereka.

"Narasi bahwa konsumen Hispanik AS berada di sisi yang salah dalam kesenjangan digital sama sekali tidak akurat," kata Stacie. "Konsumen yang kuat dan berjiwa muda ini sepenuhnya terlibat dalam platform digital dan sosial, dan menggunakan alat digital ini untuk mendorong pertumbuhan merek dengan cara yang mencerminkan pengaruh yang mereka berikan terhadap ekonomi AS secara keseluruhan."

Tim juga membahas fakta bahwa perusahaan perlu menjadi pendukung aktif dalam isu-isu komunitas Latinx. Konsumen Latinx melaporkan bahwa mereka lebih cenderung membeli produk dari merek yang mendukung isu-isu yang mereka pedulikan, dan mereka bersedia membayar lebih mahal untuk sebuah produk jika produk tersebut dibuat oleh perusahaan yang mereka percayai. Perusahaan yang ingin mendapatkan dolar dari konsumen Latinx harus memasarkan produknya secara efektif kepada konsumen ini sembari membangun dialog yang otentik dengan komunitas mereka. Setiap panelis berbicara tentang bagaimana perusahaan mereka masing-masing mendukung komunitas Latinx di seluruh AS, dan bagaimana inisiatif tersebut telah menciptakan hubungan yang saling menguntungkan dengan konsumen.

Stacie de Armas dan James Kotecki di CES 2019

Di akhir sesi, Stacie masuk ke dalam CES C Space Influencer Studio untuk berbincang-bincang dengan James Kotecki, Direktur Pemasaran & Komunikasi Infinia ML, yang disiarkan secara langsung. James dan Stacie menggali lebih dalam tentang wawasan yang dipresentasikan selama sesi dan merefleksikan dampak ekonomi dari konsumen Latinx.

Wawasan yang dibagikan Stacie sepanjang sesi, yang berasal dari Descubrimiento Digital, merupakan bagian dari laporan DIS tahunan kami, yang mengeksplorasi kebiasaan pembelian dan konsumsi yang unik dari konsumen yang beragam. DIS telah menjadi sumber daya industri yang digunakan oleh klien kami untuk lebih memahami tren unik kelompok multikultural dan menyesuaikan iklan untuk mereka. Sesi CES membuat hubungan yang jelas antara perubahan populasi yang sedang berlangsung di AS dan peluang pertumbuhan di masa depan, yang merupakan pembelajaran penting bagi perusahaan mana pun yang mencari keberlanjutan bisnis jangka panjang dalam menghadapi lanskap konsumen yang semakin beragam.

Nielsen adalah mitra resmi CES 2019dengan fokus pada bagaimana inovasi dalam bisnis dan produk kami dapat membantu bisnis mendorong pertumbuhan dalam lanskap media yang terfragmentasi.

Foto atas (dari kiri): Stacie de Armas, Javier Delgado dan Roberto Ruiz.