香港のデジタル環境はダイナミックで、常に進化している。消費者がさまざまなメディアをどのように視聴し、どのように接するかに関して、香港ではかつてないほど大きな変化が絶えず起きている。新しいテクノロジーが次々と登場するにつれ、消費者は増え続けるデバイスやスクリーンを使ってオンライン・メディアにアクセスするようになり、しばしば他のメディアと同時に利用されるようになっている。

ソーシャルメディアの台頭は、消費者のコミュニケーション、共有、自分自身や他人を楽しませる、社交、人間関係の形成、情報入手の方法にも革命をもたらした。この革命に追いつくために、マーケター自身も進化しなければならなくなった。ソーシャルメディアは、より多くの顧客との接点、より多くのコンテンツやコミュニケーションの配信方法、より多くの情報（ニールセンについて 顧客とその嗜好）を提供するようになった。

このホワイトペーパーは、ニールセンが発表したばかりの「香港デジタル行動インサイトレポート」から、消費者テクノロジー、オンライン消費者行動の変化、クロスメディア・クロスプラットフォーム利用、オンライン活動、ソーシャルメディアなどの調査結果を取り上げ、香港のデジタル消費者市場に関する洞察を読者に提供することを目的としている。