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あらゆる予算規模においてマーケティングROIを最大化する方法

3分で読めるシリーズ|2021年4月

マーケターにとって、2020年は「ピボット」の年であった。成功した人たちは、創意工夫と機敏さを駆使して、変化のスピードに歩調を合わせていました。しかし、変化はまだ終わってはいない。多くの企業は、ポスト・パンデミックの世界への移行準備に加え、2021年に広告費を削減した消費者の関心を取り戻す必要があります。その結果、Nielsenは、ブランドが新常態への再突入の準備をする中で競争と乱雑さがエスカレートし、投資収益率(ROI)の向上を望むマーケターに新しい課題をもたらすと予測している。

予算規模にかかわらず、測定はすべてのマーケターにとって普遍的な課題であることに変わりはありません。ブランドはどこでも、より多く、よりきれいなデータを、より早く求めています。最近の調査では、予算規模や業種を問わず、マーケティング・テクノロジー・ソリューションに対する信頼度は低いと回答しています。FMCGとCPGの企業、および予算の少ないマーケッターは、最も自信がない。

中小企業にとって朗報なのは、最新のマーケティングツールの多くが、もはや手の届かないものではなくなったということです。きめ細かいデータと拡張性のあるマーケティングソリューションは、あらゆる規模のブランドに対して、リアルタイムで実用的な意思決定を行うために必要なインサイトを提供しているのです。急増するニーズに応えるため、マーケティング担当者は、マーケティング予算を適切に配分できるよう、マーテックツールへの投資を拡大している。最終的には、データに関する知識の格差をなくし、中・小規模の予算を持つ企業が大企業とより公平に競争できる環境を整えることになるのです。

 TIP #1:  中小規模の予算を持つマーケティング担当者は、マーケティング・テクノロジーに投資することで「競争の場」を平準化する必要がある。

マーケティングROI

最近のデータによると、広告費は増加し始めましたが、2021年には多くの予算が制約されたままとなります。マーケターが目標をサポートするためにどのように資金を使うかは、予算規模を超えた大きな差別化要因になりつつあります。あらゆる規模の企業が顧客獲得とブランド認知を優先している一方で、中小規模のブランドはこの目的をより重要だと位置づける傾向が22%も高い。実際、大規模ブランドと比較すると、パーソナライゼーションへの投資は6倍、購入までの道のりの順序付けへの投資は3倍多くなっている。これは、大規模な予算を持つマーケティング担当者にとって要注意である。顧客獲得にかかる費用を考えると、顧客ロイヤリティを高く維持するために十分な投資をしているかどうか? 

 ヒントその2  中堅のマーケティング担当者は、顧客維持率を高く保つために、パーソナライゼーションとpath-to-purchaseメッセージに投資する必要があります。

経済が回復するにつれ、マーケティング担当者は機敏さを保ち、カテゴリーや地域によって異なる回復に備えなければならない。パンデミックの間、マーケティングテクノロジーとアジャイルマーケティングの原則に多額の投資をした大規模な予算 を持つブランドは、明らかに優位に立った。なぜなら、これらのマーケティング担当者は、この不確実な時代にダイナミックに反応することができたからであり、特にマーケティングミックスの支出に関しては、中小規模の予算を持つ組織がより多くの制約に直面した。

ヒントその3。 大きな予算を持つブランドは、広告費を最適化する能力に傾注する必要があります。

マーケティング担当者が直面する次の大きな課題には、アイデンティティの解決とクロスチャネル測定が含まれます。クッキーがなければ、マーケティング担当者はますますファーストパーティデータに頼る必要があり、あらゆる予算規模のブランドは、予算を配分し、フルファネルメディアのROIをよりよく測定するための適切なツールに投資する必要があります。

ここでは、あらゆる予算のマーケティング担当者が活用できるヒントを紹介します。

マーケティングROI

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