トップ・オブ・マインド・ブランド認知が自動車購入意向の90％を促進-自動車CMOにとって重要なことインサイト

ニューヨーク（ニューヨーク州）-2018年10月17日-ニールセン（NYSE：NLSN）は本日、自動車購入者が購入に至る過程で直面するめまぐるしい選択肢の数々を明らかにする調査結果を発表した。ニールセンオートマーケティングレポート2018は、自動車購入者が購入の準備を整えるまでに、彼らが検索を開始したときよりも2倍多くのブランドを検討中であることを示している。また、同レポートの調査結果は、ブランドの購入意向の90％を占める自動車購入者のトップ・オブ・マインドであることの重要性を強調している。

「自動車ブランドの構築に関しては、量よりも質の高い認知が重要です。ブランドは、認知のための認知ではなく、消費者との間に有意性と関連性を構築する必要があります。「自動車マーケティング担当者は、買い手の購入までの経路のニュアンスを考慮するために、オムニチャネル戦略を採用する必要があります。つまり、ブランドを高め、買い物客を購入者に変える一貫したメッセージングです。これを実現するためには、購買者ベースのデータ、テクノロジー、測定機能の適切な組み合わせが必要であり、J.D. Powerが最近立ち上げたNielsen Auto Cloudが得意とするところです。

このレポートは、自動車購入者の購入までの経路を深く掘り下げたインサイト 。広告、人口統計、ブランド市場シェアが購買行動にどのような影響を与えるかを見ています。これは、自動車ブランドとその代理店が、マーケティング効果を改善するために、より多くの情報に基づいた戦略を開発するのに役立ちます。

• 購買意欲の90%は、無意識のうちに、あるいはトップ・オブ・マインドで認識されたものである。
• ブランド認知の低い買い物客は、認知の高い買い物客の10倍の購入意向がある。
• 車の買い物客の71％が、買い物の最終日にリニアTVで見た広告を思い出す
• ソーシャルメディア利用者の購入検討率は、非利用者より25％高い
• ミレニアル世代、自動車購入の検討期間は約2倍に
• 大規模ブランドは、小規模ブランドの4～5倍のブランド認知度を持ち、3～4倍の購入検討率につながる。

ニールセン・オートマーケティング・レポートは、自動車マーケティング担当者が長期的なブランド・エクイティ、ショッパー・エンゲージメント、そして最も重要な自動車販売の主要なドライバーをよりよく理解し、行動するのに役立ちます。このレポートは、米国の自動車購入者の声を効果的に捉え、何が購買決定に最も影響を与えるかについて独自の視点を提供している。

今年のレポートでは、自動車マーケティング担当者は消費者とより深いつながりを築き、ブランド構築（トップ・オブ・マインド認知のため）と顧客獲得戦術のバランスを取りながら、購買プロセスの後半での購買決定を促す必要があることが明らかになった。見込み客が新車購入に積極的になるずっと前に、このようなつながりを構築するには、よりメディアにとらわれない、顧客第一のマーケティングアプローチが必要である。

この調査は、今後2年以内に自動車を購入する予定の9,000人以上（プランニング ）を対象とした四半期ごとのオンライン調査に基づいている。2012年以来、220,000件以上の調査が完了している。

その他の洞察については、ニールセンオートマーケティングレポート2018をダウンロードしてください。