소비 지출만큼 미국인의 회복력을 잘 보여주는 것은 없습니다. 그리고 지난 8개월 동안 신종 코로나바이러스(코로나19)와 함께 생활한 미국 성인의 대다수는 마스크를 착용하고 집을 떠나 위기의 영향을 받지 않는 일상으로 돌아갈 준비가 되어 있습니다(안전하긴 하지만).

감염을 예방하는 방법에 대한 많은 정보가 제공되고 있는 지금, 닐슨 오디오가 10월에 실시한 소비자 라이프스타일 설문조사에 따르면 미국인의 53%가 생활이 정상화되기 시작했으며, 일상적인 활동을 재개할 가능성이 높고, 제한이 완화되면서 쇼핑을 더 많이 시작하고 있다고 답했습니다. 하지만 그렇다고 해서 이러한 소비자들이 건강과 안전을 무시하고 있다는 의미는 아닙니다. 이 연구는 또한 외출할 준비가 된 사람들은 집을 떠날 때 위험을 피하고 안전을 유지하는 데 더 자신감을 갖고 있다는 사실도 발견했습니다.

소비 재개에 대한 소비자들의 심리는 9월 소비자 지출이 2 ,014억 달러 증가했다는 미국 경제분석국(BEA)의 최근 데이터와도 일치합니다. 소비자 지출은 미국 경제 활동의 3분의 2를 차지하지만, 정상적인 일상으로 돌아가는 데 있어서도 큰 비중을 차지합니다. 

3조 달러가 넘는 연방 정부의 팬데믹 구제책이 올해 3분기 경제 성장을 견인하는 데 큰 역할을 했다는 점은 주목할 만합니다. 이러한 경기 부양책의 소진에도 불구하고 미국 노동통계국에 따르면 미국의 실업률은 지난 4월 14.7%로 정점을 찍은 이후 하락 추세를 보이고 있습니다. 가장 최근인 9월에는 비농업 일자리가 661,000개 추가되면서 실업률이 7.9%로 떨어졌습니다.

최근 미국에서 코로나19 신규 확진자가 증가했음에도 불구하고 미국인들의 소비자 심리는 여전히 세계에서 가장 높은 수준을 유지하고 있으며, 2분기 소비자 신뢰지수(컨퍼런스 보드 발표)는 102(기준선 100보다 2지수 포인트 높은 수준)를 기록했습니다. 미국 전역의 사업 제한 완화, 소비자들의 다소 낙관적인 사고방식, 건강을 유지하는 방법에 대한 이해도 향상, 그리고 약간의 기내식 열풍이 결합되어 대다수의 미국인들이 외식과 비식품 소매, 여행 등 비필수적인 지출을 시작하게 된 것으로 보입니다.

특히, 광고주들은 소비자 지출 증가에 주목하고 있으며, 많은 대형 광고주들이 뉴노멀 시대에 맞춰 마케팅 활동을 재구성하고 새로운 마케팅 활동을 시작하고 있습니다. 많은 대형 광고주들이 건강 및 이커머스 카테고리의 혜택을 누리고 있는 가운데, 최근 디지데이는 폭스바겐, 익스피디아, 제너럴 모터스 등의 마케팅 이니셔티브가 증가했다고 보도했습니다. 

광고주들은 2020년의 마지막 두 달과 2021년을 계획할 때, 특히 비필수적인 지출을 할 가능성이 높은 주요 타겟층을 고려해야 합니다. 중요한 것은 이러한 소비자들에게 도달할 수 있는 최적의 방법을 이해해야 한다는 것입니다. 그리고 2020년에 일어난 모든 일에도 불구하고 일상으로 돌아갈 준비가 된 미국인의 53%는 AM/FM 라디오를 많이 듣는 사람들입니다. 또한 이들은 25세에서 54세 사이이고 자녀가 있으며 연간 소득이 10만 달러 이상일 가능성이 높기 때문에 광고주의 주요 타겟층입니다. 또한 집 밖에서 일할 가능성이 높기 때문에 라디오를 많이 청취할 가능성이 높습니다. 그리고 많은 사람들이 집에 머물러 있을 것이라는 예상과 달리, 라디오를 많이 듣는 사람들은 일 년 내내 활발하게 운전하고 청취하고 있습니다. 그러나 이들이 차량에서 보내는 시간은 4월 이후 꾸준히 증가했습니다.

라디오를 많이 듣는 사람들은 일반 소비자보다 라디오를 더 많이 듣는 것 외에도 비필수적인 지출을 늘릴 계획이 있을 가능성이 훨씬 더 높습니다. 예를 들어, 이들은 가전제품과 같은 주요 구매를 할 가능성이 48% 더 높고, 자동차 또는 트럭 대리점을 방문할 가능성이 45% 더 높습니다. 팬데믹 기간 동안의 자동차 구매(및 관련 광고)는 다소 직관적이지 않지만, 업계 분석가들이 팬데믹으로 인한 수요라고 부르는 현상과 맞물려 반등하기 시작했습니다. 맥킨지와 입소스의 연구에 따르면 소비자들은 대중교통과 비교했을 때 개인 차량을 안전한 공간으로 인식하고 있는 것으로 나타났습니다. 매우 낮은 자동차 할부 금리와 휴가 및 엔터테인먼트 감소로 인한 비용 절감도 새로운 자동차 구매를 장려하고 있습니다.

중요한 것은 모든 라디오 청취가 집 밖에서 이루어지는 것은 아니라는 점입니다. 3월부터 10월까지 라디오 청취의 거의 70%가 집 밖에서 이루어졌지만, 집 안에서의 청취는 꾸준히 유지되었으며, 많은 사람들이 출퇴근길과 동일시하는 매체의 경우 예상보다 높은 수치를 보였습니다. 닐슨 PPM 데이터에 따르면 이 기간 동안 18세 이상 인구의 가정 내 청취율은 29%에서 42% 사이였습니다. 따라서 여기서 중요한 점은 스트리밍으로의 전환에 대한 많은 헤드라인 속에서 라디오와 라디오 청취자는 미국의 회복력과 앞으로 나아가고자 하는 열망을 대표한다는 것입니다.

자세한 내용은 최근 AM/FM 라디오를 통한 회복의 길 보고서를 다운로드하세요.