전례 없는 팬데믹으로 인해 많은 국가, 도시, 주, 지방에서 과감하고 제한적인 사회적 거리두기 조치를 취하면서 소비자들은 집안에 웅크리고 있어야 했습니다. 전 세계 다른 곳과 마찬가지로 미국 소비자들도 외식을 하고, 친구들과 함께 야구 경기를 관람하고, 심지어 식료품을 사러 나가는 등 일상 생활의 일부였던 일들을 할 수 없게 된 상황에 빠르게 적응해야 했습니다.

이러한 자유에 익숙한 많은 소비자는 많은 경우 적은 월 사용료를 내더라도 거의 완전한 통제권을 가질 수 있는 스트리밍이라는 매체를 선택했습니다.

코로나19로 인해 스트리밍은 콘텐츠 소비의 현재이자 미래가 되었으며, 어쩌면 창작의 현재이자 미래가 될 수도 있습니다.

실제로 코로나19는 스트리밍을 콘텐츠 소비의 현재이자 미래로, 나아가 콘텐츠 제작의 미래로 이끌었습니다. 2020년 8월 닐슨 총 시청자 보고서에 따르면, 오버더톱(OTT)을 지원하는 가정에서 스트리밍은 전체 소비자들의 TV 시청 시간 중 25%를 차지합니다. 또한 55세 이상의 소비자들 사이에서도 스트리밍이 보편화되고 있다는 기술적 신호로 받아들여지고 있습니다. 

그리고 사람들이 TV 화면 앞에서 스트리밍 콘텐츠를 시청하는 시간은 계속 증가하고 있습니다. 전국 1,100개 이상의 스트리밍 가능 가정을 대상으로 한 닐슨의 스트리밍 미터 데이터에 따르면, 2020년 2분기 기준 스트리밍은 전체 TV 시청 시간의 4분의 1을 차지했으며, 스트리밍 점유율 1위는 34%를 기록한 Netflix, 2위는 20%를 기록한 YouTube였습니다. 신규 서비스인 Disney+는 단기간에 전체 스트리밍 시간의 4% 이상을 차지했습니다.

닐슨의 원격 근무자 소비자 설문조사에 따르면 소비자들은 단순히 동영상 스트리밍에 더 많은 시간을 소비하는 것이 아니라 더 많은 옵션을 추가하기 위해 지갑을 열고 있는 것으로 나타났습니다. 동영상 스트리밍에 소비하는 시간이 꾸준히 증가하는 것 외에도, 소비자들이 기꺼이 예산을 책정하고 구독하려는 서비스의 수도 계속 증가하고 있습니다. 설문조사에 따르면 성인 중 2%만이 구독하는 유료 서비스 수를 줄이고 있다고 답한 반면, 25%는 지난 3개월 동안 서비스를 하나 추가했다고 답했습니다. 히스패닉계는 40%로 훨씬 더 적극적으로 새로운 서비스를 도입했습니다. 

소비자들은 단순히 동영상 스트리밍에 더 많은 시간을 할애하는 것이 아니라, 지난 3개월 동안 25%가 서비스를 추가하기 위해 지갑을 열고 있습니다.

닐슨의 원격 근무자 소비자 설문조사

새로운 스트리밍 사업자의 수가 늘어나고 오리지널 콘텐츠와 기존 콘텐츠에 대한 수요가 날로 증가함에 따라 향후 몇 달, 몇 년 동안 스트리밍 시장이 어떻게 진화할지는 콘텐츠 제작자뿐만 아니라 마케팅 담당자에게도 가장 중요한 관심사가 될 것입니다. 또한 이러한 트렌드는 프로그램 라이선스를 구매하려는 미디어 소유자뿐만 아니라 콘텐츠 내 브랜드 배치를 통해 제품 및 서비스를 참여도가 높은 소비자와 연결할 수 있는 추가적인 기회를 얻을 수 있는 마케터와 브랜드도 가장 먼저 고려해야 할 사항입니다. 주인공이 독특하게 배치된 스포츠카를 타고 로고를 눈에 띄게 표시하는 것은 브랜드에게 분명하고 특별한 기회입니다.