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브랜드와 플랫폼이 데이터를 활용하여 팬들에게 큰 호응을 얻고 있습니다.

5분 읽기 | 2022년 7월

2022™ FIFA 월드컵이 코앞으로 다가왔습니다. FIFA는 한 달 동안 진행되는 이벤트 중 최소 50억 명의 시청자가 월드컵을 시청할 것으로 예상하고 있으며, 이번 월드컵은 방송사, 스트리머, 플랫폼부터 브랜드와 저작권 보유자에 이르기까지 전체 미디어 생태계가 팬들과 함께 큰 점수를 얻고 팀 충성도를 브랜드 충성도로 전환할 수 있는 기회를 제공합니다.

50억 명의 사람들이 2022년 월드컵의 일부를 시청할 것입니다. 출처: FIFA

전 세계 인구의 40%가 축구에 관심을 가지고 있기 때문에 축구가 세계에서 가장 인기 있는 스포츠라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 실제로 설문조사에 참여한 13개 지역 중 10개 지역에서 가장 인기 있는 스포츠 상위 3개 종목에 축구가 포함되어 있습니다.

축구는 호주, 브라질, 캐나다, 중국, 프랑스, 독일, 인도, 이탈리아, 일본, 한국, 스페인, 영국, 미국 등 조사 대상 13개국 중 10개국에서 가장 인기 있는 3대 스포츠 중 하나다.

월드컵은 스포츠 팬의 95%가 스포츠 이벤트 중 가장 높은 인지도를 가지고 있습니다. 그리고 축구 팬들에게 월드컵은 최고의 스포츠 경험입니다. 한 달 동안 진행되는 이 토너먼트에는 32개 국가대표 축구팀이 64개 경기를 치르며, 결승전은 수억 명의 사람들이 시청할 것입니다.

그리고 월드컵의 영향력은 경기장을 훨씬 넘어 펼쳐져 있으며, 경기 업데이트, 점수 및 최신 선수 뉴스가 팬들의 화면, 공중파 및 소셜 피드를 장악합니다. 너무나 많은 일들이 일어나고 있기 때문에, 관심을 끌기 위한 경쟁은 경기장에서 벌어지는 대결만큼이나 치열합니다. 잠재고객의 참여를 유지하기 위해 브랜드는 시청 경험을 향상시키기 위해 관련 정보를 제공하는 원활한 크로스 플랫폼 경험을 만들어야 합니다. 월드컵 시청자의 다양성을 감안할 때, 새로운 구매자를 유치할 수 있는 기회를 최대한 활용하려는 브랜드와 마케터는 적시에 적절한 플랫폼에서 적절한 잠재고객에게 도달하고 있는지 확인해야 합니다.

플랫폼과 관련하여 팬들은 라이브 경기를 시청하는 것을 선호하며, 81%는 푸티를 수정하기 위해 무료 방송 TV를 시청합니다. 소셜 미디어 시청은 팬의 72%가 앱을 통해 경기를 시청하는 반면, 68%는 OTT(Over-The-Top) 스트리밍 기기에서, 62%는 유료 경기를 시청하면서 인기를 얻고 있습니다. 이는 브랜드, 퍼블리셔 및 플랫폼이 여러 장치에서 청중을 참여시키는 방식으로 창의력을 발휘할 수 있음을 의미합니다. 그러나 모든 플랫폼에서 참여의 핵심은 데이터입니다.

예를 들어, 선도적인 스마트 TV 제조업체는 Nielsen Gracenote 와 협력하여 라이브 액션 이벤트 보도를 점수, 통계 및 실황 세부 정보와 혼합하여 시청자 경험을 향상시킵니다. 또한 이 제조업체는 Gracenote 데이터를 사용하여 알람 기능을 강화하여 팬들이 다른 콘텐츠를 보고 있을 때에도 실시간으로 액션에 대한 최신 정보를 제공하여 강력하고 포괄적인 경험을 제공합니다. 또한 2022년 베이징 동계 올림픽 기간 동안 방송사들은 Gracenote 데이터를 사용하여 경기 기간 동안 결과, 일정 및 순위 콘텐츠를 강화하여 팬들에게 좋아하는 이벤트와 선수에 대한 최신 정보를 제공했습니다.

많은 브랜드에서 스폰서십은 축구 관중의 인지도를 높이고 참여를 유도하는 방법입니다. 예를 들어, 2022년 5월 TikTok은 UEFA 여자 유로 2022의 공식 파트너가 될 것이라고 발표했습니다 . 파트너십을 통해 TikTok 사용자는 독점적인 토너먼트 비하인드 스토리 영상에 액세스할 수 있습니다. 이 콘텐츠는 역동적인 효과로 TikTok의 자체 비디오 콘텐츠를 증폭시키고 플랫폼을 축구 팬덤의 모든 것을 위한 공간으로 강화합니다.

그리고 이러한 스폰서십은 브랜드 친밀도를 높이는 것이 아니라 판매를 촉진합니다. 설문 조사에 따르면 축구 팬의 59%는 가격과 품질이 동일하다면 라이벌 브랜드보다 스폰서의 제품을 선호할 것이라고 답했습니다.

축구 팬의 59%는 라이벌 제품보다 스폰서의 제품을 선택할 것입니다. 출처: Nielsen Fan Insights, 2022년 2월

팬의 약 80%가 경기 중 소셜 미디어를 탐색하거나 앱을 사용하므로 브랜드가 인플루언서 마케팅을 통해 타겟 고객과 연결할 수 있는 가능성이 훨씬 더 많습니다. 그리고 인플루언서에 관해서는 축구가 가장 영향력 있는 것 중 하나입니다.

축구 선수 크리스티아누 호날두(Cristiano Ronaldo)는 4억 6,100만 명 이상의 팔로워들과 함께 인스타그램에서 가장 많이 팔로우되는 사람이다. HUGO BOSS가 국제 #BeYourOwnBoss 캠페인을 시작했을 때, 독일 축구 선수 그리샤 프로멜(Grischa Promel)은 캠페인에 참여한 200명 중 25% 이상의 참여율을 달성한 3명의 인플루언서 중 한 명으로, 최고의 소셜 미디어 인플루언서인 카일리 제너(Kylie Jenner)와 인기 마블 배우 크리스 헴스워스(Chris Hemsworth)를 능가했습니다.

그리고 이 모든 팬 참여는 시청자를 구매자로 전환하는 데 도움이 됩니다. Nielsen의 브랜드 임팩트 서비스는 거의 200개의 캠페인에서 인플루언서 광고의 효과를 측정했습니다. 이 연구의 2022년 1분기 기준에 따르면 인플루언서 광고는 인플루언서 광고를 않은 소비자에 비해 구매 의향이 9포인트 증가했습니다.

전 세계 관중이 많은 월드컵은 새로운 관객의 관심을 끌고 충성도를 얻을 수 있는 특별한 기회입니다. 그리고 큰 점수를 얻을 수 있는 브랜드는 데이터의 힘을 활용하여 팬들이 게임의 드라마에 몰입할 수 있고 원하는 정보나 엔터테인먼트를 어디에서 찾을 수 있는지 추측하지 않도록 하는 반응형 시청 경험을 제공할 수 있는 브랜드입니다.

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