다른 많은 시장과 마찬가지로 브라질의 미디어 환경은 점점 더 복잡해지고 있으며, 그 어느 때보다 빠르게 변화가 일어나고 있습니다. 플랫폼과 콘텐츠의 다양성은 미디어에 굶주린 소비자에게는 큰 혜택이지만, 마케팅 관점에서 미디어 공간의 진화는 특히 투자 수익률(ROI)을 입증하는 데 있어 어려운 과제일 수 있습니다.

미래의 성공을 위해서는 미디어 환경 전반의 변화를 이해하는 것이 무엇보다 중요하며, 지속적인 협업을 촉진하기 위해 최근 브라질에서 115개 이상의 일용소비재(FMCG) 및 비 FMCG 업계 고객을 대상으로 첫 번째 마케팅 효과 이벤트를 개최했습니다. "멀티채널 환경에서의 효과적인 커뮤니케이션"이라는 주제로 열린 이 행사는 현재 미디어 환경에 대한 관점을 공유하고, 시장에서 기존 캠페인의 성과를 평가하며, 캠페인 ROI를 높이는 데 초점을 맞췄습니다.

"디지털, 크로스 디바이스, 오프라인이 결합된 세상에서 무엇이 효과가 있는지, 그리고 올바른 전략을 조합하는 방법을 이해하는 것은 현재 마케터들이 직면한 가장 큰 과제 중 하나이며, 마케터들은 이 퍼즐의 복잡성을 줄여주는 마케팅 인텔리전스가 필요합니다."라고 미국 닐슨 마케팅 ROI 솔루션의 지역 부사장 David Ehrhorn이 행사의 첫 번째 발표에서 설명했습니다.

또한 마케터가 소비자와 소통하는 데 사용할 수 있는 새로운 방법과 채널에 대한 개요를 제공하면서, 마케터가 이러한 방법을 사용할 때는 그 효과를 측정할 수 있어야 한다고 강조했습니다. 온-오프라인 지표, 채널 간 개인 중복 제거, 소비자 속성 및 선호도 이해와 관련된 문제를 자세히 설명한 후, 디지털 시대에 많은 마케터들이 이러한 유형의 문제를 극복하는 데 멀티터치 어트리뷰션이 어떻게 도움이 되는지 설명하며 강연을 마무리했습니다.

닐슨 소비자 신경과학의 수석 신경과학자인 칼 마르시 박사는 마케터들이 소비자 참여를 유도하기 위해 가능한 모든 이점이 필요한 시기에 소비자 신경과학을 활용하는 것의 힘을 자세히 설명하며 데이비드의 논의를 확장했습니다. 그의 발표는 오늘날의 복잡한 미디어 시장에서 크리에이티브가 대상 고객과 지속적인 관계를 형성할 수 있을 만큼 강력하고 감성을 자극할 수 있어야 한다는 점에 초점을 맞추었습니다. 이는 소비자의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 수많은 미디어 옵션, 채널 및 디바이스를 마주하고 있는 상황에서 가장 중요한 요소입니다.

"미디어 세분화로 인해 다양한 시청 옵션이 제공되면서 마케터들은 혼란을 돌파할 수 있는 강력한 크리에이티브를 만들어야 한다는 압박감을 계속 느끼고 있습니다."라고 Marci 박사는 말합니다. "마케터들은 훌륭한 스토리텔링과 소비자 신경과학의 첨단 기술을 결합함으로써 점점 줄어드는 소비자들의 주목 시간과의 싸움에서 승리하고 브랜드 영향력을 크게 높일 수 있습니다."

참석자들은 마르시 박사의 발표를 듣는 것 외에도 세션이 끝난 후 부스를 방문하여 닐슨의 소비자 신경과학 기술을 직접 보고 체험할 수 있는 기회를 가졌습니다.

위 사진: 미디어의 진화, 효과 및 최적화에 대한 업계 전반의 관점을 제시하는 패널리스트들 (왼쪽에서 오른쪽으로): J아나나 브리잔테, 닐슨 브라질 소비자 신경과학 디렉터, 클라우디아 푸르니엘, 방코이타우 마케팅 매니저, 나탈리 델가도, 몬델레즈 CMI 이사, 파울로 라마짜, 매거진 루이자 마케팅 매니저