Andrea Moore, Kierownik, Społeczna Odpowiedzialność Biznesu i Sherri Dublin, Dyrektor, Programy Różnorodności, Różnorodność i Włączenie

Pracowników w firmie łączy nie tylko wspólna praca, ale także wspólne zainteresowania, pasje, pochodzenie i sprawy. Jednak zastanawianie się, w jaki sposób tysiące pracowników z różnych miejsc mogą się ze sobą połączyć i zidentyfikować wspólne zainteresowania, nie mówiąc już o wykorzystaniu ich do maksymalizacji wpływu biznesowego i społecznego, może być zniechęcające. Jak firmy mogą to zrobić?

W firmie Nielsen odpowiedzią na to pytanie były nasze Employee Resource Groups (ERGs). W ramach naszej strategii Diversity & Inclusion (Różnorodność i integracja ) nasze ERGs to globalne, integracyjne organizacje kierowane przez pracowników, stworzone w celu umożliwienia rozwoju zawodowego, pomocy w rekrutacji i zatrzymaniu pracowników, a także zaangażowania klientów i inicjatyw społecznych. ERG wspierają nasze inicjatywy biznesowe, a każda z nich ma starszych liderów jako sponsorów wykonawczych, którzy zapewniają wytyczne i wsparcie. Grupy pielęgnują również doświadczenia pracowników firmy Nielsen, gdzie pracownicy mogą "być sobą, tworzyć różnice i rozwijać się z nami". W rezultacie role liderów rozdziałów ERG stały się bardzo widocznymi możliwościami rozwoju umiejętności i nawiązywania kontaktów dla pracowników. Nielsen ma obecnie siedem grup ERG:

• Asian Americans Link (AAL);
• Abled and Disabled Employees Partnering Together (ADEPT);
• Hispanic Organization of Leaders in Action (HOLA);
• Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender & Allies (PRIDE);
• Sustaining Active Black Leadership and Empowerment (SABLE);
• Wsparcie i zasoby pracowników dla weteranów (SERV); oraz
• Women in Nielsen (WIN).

ERGs dały naszym pracownikom, bez względu na to, gdzie się znajdują, wspólny język i narzędzia zaangażowania do łączenia się ze sobą w ramach i pomiędzy rozdziałami. Te połączenia stały się jeszcze silniejsze, gdy członkowie ERG wnoszą swoje umiejętności, pasje i spostrzeżenia do swojej społeczności poprzez możliwości wolontariatu Nielsen Cares. Członkowie ERG angażują się w wolontariat na różne sposoby - od jednodniowych akcji w ramach Nielsen Global Impact Day, naszego corocznego święta służby w czerwcu, po długoterminowe relacje, w ramach których dostarczają dane i spostrzeżenia firmy Nielsen organizacjom pozarządowym. Oto tylko kilka przykładów:

• HOLA współpracowała z latynoską organizacją społeczną w Nowym Jorku podczas Nielsen Global Impact Day, aby pomóc imigrantom z tej społeczności w ćwiczeniach do egzaminu na obywatelstwo amerykańskie.
• Poprzez PRIDE, Nielsen i GLAAD współpracują od 2008 roku, a ostatnio, poprzez Harris Poll (firmę Nielsen), zebrali dane do drugiego raportu GLAAD Accelerating Acceptance, który bada nastroje dotyczące osób LGBT w całym kraju.
• Wolontariusze ADEPT współpracują z Olimpiadami Specjalnymi w wielu dziedzinach od ponad pięciu lat, w tym badając sportowców na Narodowych Igrzyskach USA w 2014 roku i Światowych Letnich Igrzyskach w 2015 roku.
• W 2016 roku WIN, SABLE i inne zespoły/stowarzyszenia firmy Nielsen rozpoczynają współpracę z globalną organizacją non-profit Dress for Success, aby skoordynować większy wpływ na wszystkie oddziały w Stanach Zjednoczonych - od zbiórek torebek z okazji Międzynarodowego Dnia Kobiet po bliższe zaangażowanie w lokalne biura Dress for Success, a także możliwości zdalnego wolontariatu.

Nielsen używa funkcji Groups w YourCause do tworzenia grup ERG i lokalizacji biur, dzięki czemu liderzy mogą dodawać wydarzenia, które członkowie mogą łatwo znaleźć i zapisać się, śledzić godziny wolontariatu swoich członków, zamieszczać zdjęcia z wydarzeń i prowadzić dokumentację poprzednich wydarzeń wolontariackich. Obecnie na YourCause jest 47 różnych grup ERG, a zaangażowanie w platformę jako centralny mechanizm organizacji zapisów i aktywności wolontariuszy wciąż rośnie.

Pod względem geograficznym ERG Nielsena rozpoczęła działalność w Stanach Zjednoczonych, a obecnie realizuje i działa w siedmiu regionach USA (Centralnym, Środkowo-Atlantyckim, Środkowo-Zachodnim, Północno-Wschodnim, Południowo-Wschodnim, Północno-Zachodnim i Południowo-Zachodnim). Na arenie międzynarodowej, w szczególności WIN rozszerzył się na wszystkie nasze regiony, w tym Kanadę, Indie, Afrykę, Bliski Wschód, Europę i Amerykę Łacińską. W 2016 roku WIN właśnie wystartował w naszym regionie Azji Południowo-Wschodniej, Azji Północnej i Pacyfiku (SEANAP) w Międzynarodowy Dzień Kobiet. PRIDE ma rozdziały w Kanadzie, a wraz z ADEPT-em rozpoczęła również ekspansję w Europie.

W firmie Nielsen wierzymy, że różnorodność środowisk i perspektyw pomaga nam lepiej zrozumieć i reprezentować rynki, które obsługujemy. ERGs pozwalają naszym pracownikom na identyfikację siebie i swoich różnorodnych zainteresowań, aby angażować się wewnętrznie, jednocześnie łącząc ich zewnętrznie, aby wywierać wpływ społeczny w społecznościach, w których żyjemy i pracujemy.

Ten artykuł pierwotnie pojawił się na blogu YourCause.