随着媒体格局的不断扩大，受众的喜好至关重要。创作者和发行商希望吸引受众，而品牌则寻求相关的内容机会，使他们的信息能够真正引起共鸣。与受众进行任何有意义的互动都需要对人有深入的了解，但与西语裔受众建立有意义的关系则更为复杂。
这种复杂性源于社区内部固有的细微差别--这些细微差别是任何创作者、发行商或品牌在考虑与拉美裔受众互动时必须考虑的重要因素。对于那些投资于与拉美裔受众建立信任关系的人来说，好处是巨大的。
"尼尔森多元化洞察与情报高级副总裁斯塔西-德-阿玛斯（Stacie de Armas）说："与拉美受众建立紧密联系，不仅仅是制作包容性的内容和有效的广告。"拉美裔重视高质量的媒体和值得信赖的内容--这些因素赋予品牌真实性和可信度。聪明的品牌会在这些生态系统中开展工作，提高其在社区中的地位并建立忠诚度"。
根据由 Toluna 提供支持的《2023 年我们都是人类和拉美裔情感研究》，84% 的拉美裔人表示，他们青睐在其社区中发挥积极作用的品牌，63% 的人表示，他们更愿意购买广告中出现他们这样的人的品牌。
为了激活这些洞察力，品牌和媒体公司可以通过以下方式培养与社区的关系：
- 确保文化亲和力
- 倡导真实的代表性
- 保持一致的品牌定位
- 展现责任感
- 积极参与社区活动
通过社区建立信任
在消费者做出购买决定之前，品牌的代表性、包容性和文化相关性就已经非常重要了。人们会不断接触到品牌信息，即使不考虑购买，消费者也会回想起品牌信息。这就是为什么通过与社区的真实互动建立强烈的品牌情感是至关重要的一步，无论消费者处于购买周期的哪个阶段。当品牌与消费者建立起积极的情感时，当消费者最终寻求购买时，他们就更有可能成为品牌的客户。
平衡媒体的语言和相关性
观看电视节目和消费其他形式的媒体对不同受众有着不同的意义。对于拉美裔美国人来说，关注的重点并不仅仅是语言能力或内容所使用的语言。而是要在语言偏好和内容相关性之间取得平衡。
我们的数据凸显了这种复杂的关系。40%的西班牙裔人表示，节目用他们喜欢的语言播出很重要，另有 32% 的人认为这有点重要。有趣的是，这与 70% 的非西班牙裔白人形成鲜明对比，他们认为语言是影响媒体选择的重要因素。
这些数字表明，西班牙裔对语言的适应能力很强；只要内容具有文化意义并能引起共鸣，他们愿意接受西班牙语或英语的内容。这对媒体和广告商的启示是显而易见的：不仅要注重传播语言，还要注重创造与拉美裔生活的文化背景完美契合的内容。
在不断变化的媒体环境中，有一个事实是绝对清晰的：西班牙裔市场中蕴藏着巨大的商机。有效吸引西班牙裔社区的关键在于了解这一丰富多彩的文化背景中的细微差别。文化亲和力、真实性和包容性的有效结合将成为成功互动的试金石。建立信任并不是一个抽象的概念，它需要对组成社区的个人有深入的了解，而那些在了解方面进行投资的人将获益最多。
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