Es ist leicht nachvollziehbar, dass sich die Zuschauer von der Fülle der neuen Streaming-Dienste überfordert fühlen könnten. Angesichts der Fülle an Diensten wünschen sich viele etwas, wovon viele Kabelfernsehkunden einst wegwollten: gebündelte Inhalte.

Trotz des bemerkenswerten Anstiegs der Streaming-Akzeptanz beruht die Prämisse gebündelter Inhalte auf etwas, das die Zuschauer noch nie so sehr wollten wie heute: Bequemlichkeit. Wie in unserem jüngsten Bericht "State of Play " dargelegt, geben 64 % der Streaming-Abonnenten an, dass sie sich ein einziges Unternehmen wünschen, das ihnen die Möglichkeit gibt, so viele oder so wenige Video-Streaming-Dienste wie gewünscht auszuwählen, "eher wie Kanäle".

Die heutige Fernsehlandschaft unterscheidet sich zwar deutlich von derjenigen, als die Mehrkanalprogramme in den späten 1940er Jahren eingeführt wurden, aber die gebündelten Videoinhalte basierten damals auf der gleichen Idee: dem Zugang zu Inhalten. Das Aufkommen des Mehrkanalfernsehens verschaffte dem nationalen Fernsehpublikum mit einem einzigen Abonnement Zugang zu einer breiten Palette von Programmoptionen. Dieses Modell blieb vorherrschend, bis mit der Großen Rezession das Kabelfernsehen an Fahrt gewann. Zu diesem Zeitpunkt hatte der durchschnittliche US-Haushalt Zugang zu 189 verschiedenen Kanälen.

Trotz der Fülle an Möglichkeiten schalteten die TV-Haushalte im Durchschnitt nur 17 Kanäle ein. Dies und die steigende Arbeitslosigkeit während der Rezession führten dazu, dass viele Haushalte eine monatliche Kabelrechnung von durchschnittlich 71 Dollar nicht mehr rechtfertigen konnten, was zu einem Anstieg der Kabelabschaltungen führte. Aber Bequemlichkeit ist bei den Zuschauern nie in Ungnade gefallen. Er hat sich nur weiterentwickelt.  

Heute haben sich 44 % der US-Haushalte abgemeldet (d. h. sie beziehen ihre TV-Inhalte nicht mehr über Kabel oder Satellit), aber die Kosten sind nicht mehr der motivierende Faktor, der sie einst waren. Die wachsende Vielfalt an Over-the-Top (OTT)-Streaming-Diensten - viele mit ihren eigenen einzigartigen Angeboten - veranlasst viele Zuschauer, ihre bestehenden Optionen zu erweitern, um FOMO zu vermeiden. 

Heutzutage spielen die Kosten weniger eine Rolle als noch 2007-08, und die Verbraucher entscheiden sich zunehmend für Over-the-Top-Streaming-Optionen (OTT), um eine größere Auswahl an Inhalten zu haben - oft als Ergänzung zu ihren bestehenden Fernsehdiensten. Tatsächlich geben 36 % der ^{Streaming-Abonnenten1} an, dass sie einen neuen Dienst als zusätzlichen Kostenfaktor hinzufügen würden, wenn sie Inhalte verpassen würden, die bei einem Dienst verfügbar sind, zu dem sie derzeit keinen Zugang haben. Weitere 12 % geben an, dass sie eher ein Nicht-Video-Abonnement kündigen würden, bevor sie einen neuen Videodienst hinzufügen.

Es wäre naiv zu behaupten, dass das Streaming-Publikum nicht auf die Kosten achtet, aber Geld zu sparen ist nicht mehr das Wertversprechen, das Video-Streaming bietet. Die jüngste Nielsen-Umfrage zu Streaming-Medien ergab, dass 15 % der Befragten inzwischen 50 US-Dollar oder mehr pro Monat für ihre Streaming-Dienste ausgeben; 17 % geben zwischen 30 und 49,99 US-Dollar aus.

Der Anstieg der Verbraucherausgaben für Dienste korreliert mit der wachsenden Auswahl an Streaming-Diensten, die Schätzungen zufolge über 200 beträgt. Bei mehr als 817.000 verschiedenen ^{Programmtiteln2}, die bei herkömmlichen Fernseh- und Streamingdiensten zur Auswahl stehen, ist es leicht zu verstehen, warum die Zuschauer zunehmend mehr als nur einen oder zwei Dienste abonnieren.

So sehr sich die Fernsehlandschaft mit dem Aufkommen des Videostreaming auch verändert hat, die Bequemlichkeit steht bei den Zuschauern nach wie vor ganz oben auf der Wunschliste, zumal es vielen schwer fällt, sich in der Fülle der Plattformauswahl zurechtzufinden.

Tatsächlich sind die Benutzerfreundlichkeit (d. h. die Bequemlichkeit) und die Vielfalt der Inhalte für die Verbraucher fast ebenso wichtig wie die Kosten.

Nur wenige würden behaupten, dass mehr Inhalte etwas Schlechtes sind, und der erhebliche Wandel in der Art und Weise, wie die Verbraucher mit Videoinhalten umgehen, hat den Fernsehkonsum für immer verändert. Bemerkenswert ist, dass 93 % der Verbraucher angeben, dass sie ihre Streaming-Nutzung im kommenden Jahr steigern wollen, was zeigt, dass die überfüllte Branche keine negativen Auswirkungen auf das Gesamterlebnis der Zuschauer hat. Das Gefühl, überfordert zu sein, während die Verbraucher gleichzeitig ihre Streaming-Zeit und -Ausgaben erhöhen, zeigt, dass es eine Chance gibt, ein Bedürfnis zu erfüllen, das auch weiterhin Bestand hat: Komfort.

Anmerkungen

1. Nielsen-Umfrage zum Thema Streaming Media
2.  Gracenote Globale Videodaten