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La inclusión del colectivo LGBTQ+ en los medios de comunicación sigue centrándose en las relaciones entre personas del mismo sexo

3 minutos de lectura | Agosto 2022

En los años transcurridos desde que se acuñó por primera vez, el acrónimo "LGBT" se ha ampliado para incluir una gama mucho más amplia de identidades que abarcan la orientación sexual, la identidad y expresión de género, así como las características sexuales. En esta gama de diversidad es donde la comunidad LGBTQ+ cree que faltan contenidos inclusivos.

Dentro de este amplio abanico, la comunidad cree que los contenidos que incluyen las relaciones entre personas del mismo sexo son los únicos que gozan de una amplia aceptación1. En comparación, la percepción de la inclusión sobre la diversidad de género, la bisexualidad, la asexualidad y la pansexualidad es muy baja.

En 2020, muchas comunidades notaron un marcado cambio en el compromiso de las marcas con la inclusión a través de sus esfuerzos de marketing en respuesta al ajuste de cuentas mundial sobre la injusticia racial y el tratamiento de las comunidades marginadas. A pesar de ese punto, gran parte de esa perspectiva parte de una base baja, ya que la percepción de la inclusión sigue estando lejos del 100%, especialmente en el caso de grupos con los que mucha gente está mucho menos familiarizada, como las personas pansexuales y de género fluido. También es interesante ver cómo difieren las percepciones entre los miembros de la comunidad LGBTQ+ y las personas que no se identifican como LGBTQ+.

Cerca de la mitad de las lesbianas, por ejemplo, creen que la publicidad es muy poco inclusiva cuando se trata de su grupo de identidad. En comparación, dos tercios de las personas que no se identifican como LGBTQ+ creen que la publicidad es muy poco inclusiva con las lesbianas. La gran conclusión es que, en muchos casos, las personas que no pertenecen a la comunidad LGBTQ+, al estar menos expuestas a los anuncios LGBTQ+, suelen percibir que la publicidad es menos inclusiva que la de las personas que se identifican como LGBTQ+.

La brecha es significativa, especialmente para gays y lesbianas. Los datos muestran que algunas audiencias LGBTQ+ ya perciben los beneficios de los contenidos y la publicidad más inclusivos que se ofrecen en los canales digitales preferidos que permiten una orientación más aguda, pero los espectadores que no están en estos canales dirigidos no siempre perciben los avances. Los contenidos y las campañas inclusivas pueden servir a las comunidades que representan, así como a audiencias más amplias.

A nivel mundial, la comunidad LGBTQ+ de EE.UU. cree que la publicidad es más inclusiva con la mayoría de las orientaciones sexuales, en particular con los que se identifican como gays, que en otros países. Los mexicanos también tienen una alta percepción de que las representaciones de los homosexuales en la publicidad son inclusivas. En comparación, las percepciones son notablemente más bajas en Francia.

En promedio, el 69% de las audiencias LGBTQ+ internacionales dicen que creen que se están haciendo esfuerzos para mejorar la inclusión en los medios de comunicación, pero hay mercados donde los consumidores sienten que la inclusión se está estancando o incluso disminuyendo. En los nueve mercados estudiados, el 27% de todos los encuestados cree que el nivel de inclusión no ha cambiado, mientras que el 6% de los encuestados LGBTQ+ en Canadá y el 5% en Brasil perciben una menor inclusión en los últimos dos años. En Brasil, la percepción de inclusión ha disminuido aún más entre la población general.

En conjunto, la percepción de la comunidad LGBTQ+ indica que las representaciones actuales de los medios de comunicación ofrecen una visión incompleta de las identidades y experiencias LGBTQ+. En general, la inclusión está mejorando, pero esa inclusión se centra sobre todo en las identidades de gays y lesbianas, dejando a muchos muy poco representados.

Además de señalar una visión incompleta de toda la comunidad, los consumidores encuestados para nuestro estudio internacional sobre las percepciones de los medios de comunicación inclusivos LGBTQ+ tienen opiniones firmes sobre la necesidad de autenticidad en los medios y el abandono de los estereotipos. En todos los grupos, incluidos los que no se identifican como LGBTQ+, evitar los estereotipos es la forma número 1 de mejorar la inclusión en los contenidos, seguida de cerca por la necesidad de más autenticidad y realismo.

Para obtener más información, descargue nuestro reciente informe global LGBTQ+.

Fuente

 12022estudio internacional de percepción de los medios de comunicación inclusivos LGBTQ+