Pada tahun-tahun sejak pertama kali diciptakan, inisial "LGBT" telah berkembang untuk mencakup berbagai identitas yang lebih luas, yang mencakup orientasi seksual, identitas dan ekspresi gender, serta karakteristik jenis kelamin. Rentang keragaman ini adalah di mana komunitas LGBTQ+ percaya bahwa konten yang inklusif masih kurang.

Dalam rentang yang luas, komunitas percaya bahwa konten yang inklusif terhadap hubungan sesama jenis adalah satu-satunya yang diterima secara ^luas1. Secara komparatif, persepsi inklusi tentang keragaman gender, biseksualitas, aseksualitas, dan panseksualitas sangat rendah.

Pada tahun 2020, banyak komunitas yang menyadari adanya perubahan nyata dalam komitmen merek terhadap inklusi melalui upaya pemasaran mereka sebagai tanggapan atas perhitungan global terhadap ketidakadilan rasial dan perlakuan terhadap komunitas yang terpinggirkan. Meskipun demikian, sebagian besar perspektif tersebut berasal dari dasar yang rendah, karena persepsi inklusi masih jauh dari 100%, terutama untuk kelompok-kelompok yang tidak terlalu dikenal banyak orang, seperti orang-orang yang memiliki orientasi seksual yang berbeda dan gender yang beragam. Menarik juga untuk melihat bagaimana persepsi berbeda antara anggota komunitas LGBTQ+ dan orang-orang yang tidak mengidentifikasi diri sebagai LGBTQ+.

Sekitar setengah dari lesbian, misalnya, percaya bahwa iklan sangat tidak inklusif dalam hal kelompok identitas mereka. Sebaliknya, dua pertiga orang yang tidak mengidentifikasi diri sebagai LGBTQ+ percaya bahwa iklan sangat tidak inklusif terhadap lesbian. Kesimpulan yang dapat diambil di sini adalah bahwa dalam banyak kasus, orang-orang di luar komunitas LGBTQ+, karena mereka kurang terpapar dengan iklan LGBTQ+, sering kali merasa bahwa ada inklusivitas yang lebih rendah dalam iklan dibandingkan dengan orang-orang yang mengidentifikasi diri sebagai LGBTQ+.

Kesenjangan ini cukup signifikan, terutama bagi kaum gay dan lesbian. Data menunjukkan bahwa beberapa pemirsa LGBTQ+ telah melihat manfaat dari konten dan iklan yang lebih inklusif yang ditayangkan di saluran digital pilihan yang memungkinkan penargetan yang lebih tepat sasaran, tetapi pemirsa di luar saluran yang ditargetkan ini tidak selalu melihat kemajuannya. Konten dan kampanye yang inklusif dapat melayani komunitas yang mereka wakili serta pemirsa yang lebih luas.

Secara global, komunitas LGBTQ+ di AS percaya bahwa iklan lebih inklusif terhadap sebagian besar orientasi seksual, terutama mereka yang mengidentifikasi diri sebagai gay, daripada di negara lain. Orang-orang di Meksiko juga memiliki persepsi yang tinggi bahwa penggambaran orang gay dalam iklan sudah inklusif. Sebagai perbandingan, persepsi di Prancis jauh lebih rendah.

Rata-rata, 69% audiens LGBTQ+ internasional mengatakan bahwa mereka percaya bahwa upaya-upaya telah dilakukan untuk meningkatkan inklusi di media, tetapi ada beberapa pasar di mana konsumen merasa bahwa inklusi mengalami stagnasi atau bahkan penurunan. Di sembilan pasar yang diteliti, 27% dari semua responden percaya bahwa tingkat inklusi tidak berubah, sementara 6% responden LGBTQ+ di Kanada dan 5% di Brasil merasa inklusi menurun selama dua tahun terakhir. Di Brasil, inklusi yang dirasakan semakin menurun di kalangan masyarakat umum.

Secara keseluruhan, persepsi komunitas LGBTQ+ menunjukkan bahwa penggambaran media saat ini memberikan gambaran yang tidak lengkap tentang identitas dan pengalaman LGBTQ+. Secara keseluruhan, inklusi semakin membaik, tetapi inklusi tersebut sebagian besar berfokus pada identitas gay dan lesbian, sehingga masih banyak yang tidak terwakili.

Selain mencatat pandangan yang tidak lengkap dari seluruh komunitas, konsumen yang disurvei untuk studi persepsi media inklusif LGBTQ+ internasional kami memiliki pandangan yang kuat tentang perlunya keaslian dalam media dan meninggalkan stereotip. Di semua kelompok, termasuk mereka yang tidak mengidentifikasi diri sebagai LGBTQ+, penghindaran stereotip adalah cara No. 1 untuk meningkatkan inklusi dalam konten, diikuti dengan kebutuhan akan keaslian dan realisme.

Untuk wawasan tambahan, unduh laporan terbaru kami laporan LGBTQ+ global.

Sumber

 ¹²⁰²²Studi Persepsi Media Inklusif LGBTQ+ Internasional