LGBTは、性的指向、性自認、性表現、性癖など、より広い範囲をカバーする言葉として使われるようになりました。このような多様性こそが、LGBTQ+コミュニティがインクルーシブコンテンツに欠けていると考えているところです。

この大きな範囲の中で、同性間の関係を包含するコンテンツは、唯一広く受け入れられているとコミュニティは考えている1。比較的、ニールセンについて 性別の多様性、両性愛、無性愛、汎性愛を包含しているという認識は非常に低い。

2020年、人種的不公正と社会から疎外されたコミュニティの扱いに関する世界的な清算を受けて、多くのコミュニティが、ブランドのマーケティング活動を通じたインクルージョンへの取り組みに著しい変化を感じています。特に、パンセクシャルや性流動的な人々など、多くの人があまり馴染みのないグループについては、インクルージョンに対する認識はまだ100％ではなく、その視点の多くは低い基盤から生じています。また、LGBTQ+コミュニティとLGBTQ+でない人々の間で、どのように認識が異なるかも興味深い点です。

ニールセンについて 例えば、レズビアンの半数は、自分たちのアイデンティティ・グループに関して、広告は非常に非包括的だと考えています。一方、LGBTQ+のアイデンティティを持たない人々の3分の2は、広告がレズビアンを非常に非包括的であると考えています。ここで大きなポイントは、多くの場合、LGBTQ+コミュニティ以外の人々は、LGBTQ+の広告に触れる機会が少ないため、LGBTQ+を自認する人々と比較して、広告の包摂性が低いと認識していることです。

特にゲイやレズビアンの場合、そのギャップは大きい。このデータによると、一部のLGBTQ+の視聴者は、より鋭敏なターゲティングが可能な好ましいデジタル・チャンネルで配信される、より包括的なコンテンツや広告の恩恵をすでに受けていますが、こうしたターゲット・チャンネル以外の視聴者は、必ずしもその進歩を実感していません。インクルーシブなコンテンツやキャンペーンは、代表するコミュニティだけでなく、より広い範囲の視聴者に貢献することができます。

世界的に見ると、米国のLGBTQ+コミュニティは、広告が他の国よりも、ほとんどの性的指向、特にゲイであると自認する人たちを包含していると考えているようです。メキシコの人々も、広告におけるゲイの人々の描写は包括的であると高い認識を持っています。比較的、フランスでは認識が著しく低い。

平均して、海外のLGBTQ+の視聴者の69%が、メディアにおけるインクルージョンを改善する努力がなされていると思うと答えていますが、インクルージョンが停滞している、あるいは低下していると感じている市場も存在します。調査した9つの市場全体では、全回答者の27％がインクルージョンのレベルは変わっていないと考えていますが、カナダでは6％、ブラジルでは5％のLGBTQ+回答者が、過去2年間でインクルージョンが減少したと感じています。ブラジルでは、一般の人々の間で、インクルージョンがさらに低下していると感じています。

LGBTQ+コミュニティの認識をまとめると、現在のメディア描写は、LGBTQ+のアイデンティティと経験について不完全な見方を提供していることがわかります。全体として、LGBTQ+を取り込むことは改善されていますが、その取り込みは、主にゲイとレズビアンのアイデンティティに焦点を当てており、多くの人が十分に表現されていない状態です。

コミュニティ全体に対する不完全な見方を指摘するだけでなく、我々の国際的なLGBTQ+インクルーシブメディア認識調査で調査した消費者は、メディアにおける信憑性とステレオタイプの放棄の必要性について強い見解を示しています。ニールセンについて 。LGBTQ+として認識されていない人を含むすべてのグループにおいて、コンテンツにおけるインクルージョンを改善する方法として、ステレオタイプの回避が第1位であり、次いで信憑性とリアリズムの必要性が高いという結果となっています。

その他の洞察については、当社の最近のレポートをダウンロードしてください。 グローバルLGBTQ+レポート.

出典

 ¹²⁰²²国際的なLGBTQ+インクルーシブメディアの認識調査