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Le réseau de leadership diversifié de Nielsen apporte des solutions commerciales aux entreprises détenues par des personnes issues de la diversité

3 minutes de lecture | Mai 2017

Pour les petites entreprises, l'élaboration d'un plan stratégique basé sur des données et des informations peut s'avérer difficile compte tenu des ressources et du temps limités. Imaginez donc que vous êtes propriétaire d'une petite entreprise et que quatre équipes de professionnels de la gestion de la performance se font concurrence pour développer des solutions à fort impact et génératrices de profits pour votre entreprise.  

Le Diverse Leadership Network (DLN) de Nielsen, notre programme de développement du leadership pour les associés très performants issus de la diversité, ainsi que l'équipe de diversité des fournisseurs de Nielsen, ont eu 48 heures pour faire cela pour Paragon Language Services lors d'un récent concours d'étude de cas. Paragon est une entreprise appartenant à une femme, basée à Los Angeles, qui fournit à ses clients des services de traduction, de localisation, d'interprétation, de marketing multiculturel et de conseil culturel. L'entreprise a gagné la possibilité de participer à ce concours grâce à une application disponible pour les entreprises diverses enregistrées dans notre portail de diversité des fournisseurs.

Le jour de la compétition, la présidente de Paragon, Marina Mintz, a informé le groupe élargi des défis auxquels son entreprise est confrontée. Trente-deux participants au DLN se sont répartis en quatre équipes interfonctionnelles qui représentaient les divers antécédents et expériences du DLN. Chaque équipe disposait de deux jours pour mettre au point un plan unique, réfléchi et créatif, axé sur des solutions et conçu pour aider Paragon à se développer et à innover.

Les équipes DLN ont travaillé jusque tard dans la soirée pour présenter des recommandations convaincantes à Mintz. Chaque équipe a présenté des solutions qui ont mis en évidence le large éventail d'expertise et de créativité des associés de Nielsen. Bien qu'il n'y ait eu qu'une seule équipe gagnante, Mme Mintz a déclaré que les solutions présentées par les quatre équipes étaient utiles et qu'elle prévoyait de les intégrer prochainement. Au final, l'équipe gagnante a présenté des stratégies réalisables et rentables pour l'acquisition de clients, la fidélisation des prospects et un futur modèle commercial conçu pour aider Paragon à s'adapter à la pression croissante des services de traduction en ligne à bas prix.

"Les présentations que j'ai entendues de la part des équipes de Nielsen ont démontré la créativité et le sens des affaires de leurs divers talents", a déclaré Mintz. "Chaque solution a offert à Paragon une perspective tout à fait unique sur la meilleure façon de répondre à nos besoins, ce qui n'est pas nécessairement ce que l'on attendrait des associés d'une même entreprise."

"Le concours a donné aux associés de Nielsen un réel aperçu des défis auxquels sont confrontées les entreprises à propriété diversifiée, et Paragon a pu mettre en œuvre les solutions des participants DLN presque immédiatement", a déclaré Matthew Hanzlik, directeur de programme, Diverse Leadership Network. "La collaboration entre notre programme de développement du leadership et la diversité des fournisseurs a aidé nos participants au DLN à faire le lien entre les diverses compétences, expériences et talents qu'ils possèdent et leur capacité à les transformer en idées au profit de diverses entreprises."

Cette collaboration entre DLN et Supplier Diversity, qui en est à sa deuxième année, représente un lien direct entre l'immense talent de nos associés diversifiés et les entreprises diverses que notre équipe Supplier Diversity a travaillé sans relâche pour pour les encadrer et les aider à se développer.

"Le mentorat d'entreprises diverses pour faciliter la croissance permet à ces entreprises de créer des emplois dans des communautés diverses", a déclaré Lamont Robinson, vice-président de la diversité des fournisseurs. "Grâce à ce concours, nous avons mis en relation les associés qualifiés de Nielsen dans le DLN avec les défis réels auxquels sont confrontés les propriétaires d'entreprises diverses. Nous espérons qu'après avoir participé à ce concours, les étudiants du DLN deviendront des défenseurs de la diversité des fournisseurs lorsqu'ils obtiendront leur diplôme et deviendront des leaders de Nielsen."

Mme Mintz a estimé que cette expérience devait être partagée avec ses collègues propriétaires de petites entreprises.

"Ce concours d'étude de cas a planté beaucoup de graines pour Paragon, et j'encouragerais d'autres propriétaires d'entreprises diverses à profiter de l'opportunité de travailler avec Nielsen."

En savoir plus sur le DLN et d'autres initiatives en matière de diversité et d'inclusion.