当社が調査対象とする業界全体において、当社は信頼できる情報源として依存されています。米国では、2044年までに総人口の過半数が多文化系となるという揺るぎない事実があります。そして米国のヒスパニック系消費者が、この多文化成長の多くを牽引しています。だからこそ、クライアントが多文化市場で成長できるよう支援するため、当社はヒスパニック系社員の成長と昇進を促進する職場文化を積極的に育むことに取り組んでいます。
当社の取り組みは、ヒスパニック系企業の社会的責任推進団体（HACR）が発表した年次「企業インクルージョン指数（CII）」において評価されました。同指数は米国企業におけるヒスパニック系人材の受け入れ状況を測定するものです。CIIは複数の分野における企業の方針と実践を5段階評価で追跡しており、当社は雇用慣行において最高評価の5つ星を獲得しました。これはヒスパニック系従業員の育成に対する当社の取り組みを反映するものです。
ニールセンの最高人事責任者マイケル・アリセアは次のように述べた。「ヒスパニック系消費者はアメリカ主流社会への文化的影響力を拡大し、アメリカ人であることの定義をますます形作っている。ニールセンがサービスを提供する市場への使命は、こうした変化を定量化することだ。つまり、変化する人口動態がクライアントに与える影響を文化的背景を踏まえて解釈できる人材を組織内に擁することが絶対的に不可欠である」
HACRのような組織は、ヒスパニック系従業員のニーズに応える職場方針の策定方法を理解する上で役立ちますが、私たちの理解の多くは従業員自身から直接得られています。従業員リソースグループ「ヒスパニック系リーダー行動組織（HOLA）」は、従業員のエンゲージメント向上、職場方針の改善、そして私たちが生活し働く地域社会の活性化を明らかに促進する様々な取り組みを主導しています。 今年だけでも、HOLAの従業員は、ラティーノ消費者に関する2019年版ダイバーシティー・インテリジェンス・シリーズ報告書の発表、全米ヒスパニック芸術財団を含む多数のヒスパニック系コミュニティ組織への支援、ヒスパニック文化遺産月間をはじめとする数多くの文化的に重要な節目の祝賀において重要な役割を果たしました。また、HOLAのメンバーは、HACR CIIの主要指標であるヒスパニック系リーダーの定着と昇進を実現する上で不可欠な存在です。
ニールセンの経営陣——CEO兼最高ダイバーシティ責任者であるデイビッド・ケニーを筆頭に——は、ヒスパニック系リーダーや関係者が当社のダイバーシティ＆インクルージョン戦略を推進する権限を付与しています。2019年、デイビッドは「ヒスパニック・プロミス」への署名を通じて、公正かつ正確な2020年国勢調査の実現、幼少期に米国へ不法入国した者に対する一時的な滞在許可（DACA）制度の維持、そして当社組織内におけるヒスパニック系人材の割合増加を力強く支持しました。
「私たちはあらゆる人を評価対象とするため、ダイバーシティ＆インクルージョンプログラムを、従業員から製品に至るまで全ての活動に浸透させる責任を負っています」と、グローバル入力オペレーション担当上級副社長兼HOLAエグゼクティブスポンサーのホセ・ルイス・ゲバラは述べた。「HACRからの評価は、私たちが正しい方向に進んでいることを示す重要な指標です。しかし、ヒスパニック系人材への取り組みをさらに強化し、成長を継続することがより重要です」
上記の写真：ニールセンの大学関係・人材採用担当シニアマネージャー、サム・レノバート氏と、外部関係・政府関係・公共政策担当ディレクター、ロレイン・カラスコ氏が、ニールセンを代表してHACR賞を受賞しました。
