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브랜드 인지도는 글로벌 마케터의 최우선 과제로 남아 있지만 대량 도달은 예전과 다릅니다.

3 분 읽기 | 월 2022

채널 조각화와 미디어 옵션 증가는 소비자에게 풍부한 선택권을 제공하지만 브랜드 인지도를 높이기 위해 전통적인 매스 리치 채널에 의존하는 마케팅 담당자에게는 장애물이 있습니다. 지난 몇 년 동안 살펴본 바와 마찬가지로 Nielsen의 2022 연례 마케팅 보고서에 대한 설문 조사에 참여한 마케팅 담당자는 브랜드 인지도를 구축하는 것이 내년의 최우선 목표라고 말합니다. 마찬가지로 비즈니스 우선 순위는 새로운 고객 확보입니다.

가능한 한 가장 많은 잠재 고객에게 도달하는 것의 중요성을 할인하지는 않지만, 오늘날 그렇게하려면 미디어 선택이 훨씬 더 유한했을 때보 다 더 많은 계획과 전략이 필요하며 마케팅 담당자는 소수의 채널을 사용하여 대량 도달 요구를 충족시킬 수 있습니다.

최고의 목표를 달성하기 위해 마케터는 대규모 잠재 고객 그룹에 도달해야합니다. 그러나 쉽게 파편화 된 미디어 환경 속에서, 그들은 "TV 시청"의 의미를 정의하는 것이 더 쉬웠을 때와 다르게 대중 도달에 접근해야합니다. 즉, 브랜드 인지도를 높일 필요성 은 그 어느 때보 다 커졌습니다.

선택과 접근의 보급 외에도, 브랜드 자산의 일부 전통적인 원천은 단순히 가시성 감소로 인해 전염병 이전보다 덜 분명합니다. 예를 들어, 많은 소비자들이 실제 매장에서 덜 정기적으로 쇼핑하면서 선반이나 상점 창에서 제품을 보는 빈도가 감소했습니다.

오늘날의 세계에서, 그것은 당연한 것으로 자본의 비 마케팅 소스를 취하는 위험한 제안입니다. 이러한 사례는 또한 판매가 위태로울 때 소비자와 함께 최고의 마음을 유지하는 것의 중요성을 높입니다.

이를 위해 글로벌 마케팅 담당자는 소셜 미디어에 계속 의존하고 있으며 올해 마케팅 보고서에 대한 응답자의 64 %가 가장 효과적인 유료 채널이라고 답했습니다. TikTok 및 Instagram과 같은 플랫폼에서의 최근 성공에 비추어 볼 때, 왜 감정과 관련 지출이 증가하고 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 

특히 글로벌 마케터들은 내년에 다른 채널보다 소셜 미디어 예산을 더 늘릴 계획입니다.  그러나 전 세계적으로 예상되는 평균 증가 (53 %)는 유럽, 중동 및 아프리카 (EMEA)의 마케팅 담당자가 아닌 경우 소셜 미디어 지출을 다른 곳의 마케팅 담당자 (31 %)보다 적게 늘리려고하기 때문에 더 높을 것입니다.

글로벌 마케팅 담당자는 소셜 미디어, 검색 및 이메일에 계속 지출하지만 이러한 채널은 일반적으로 이상적인 대량 도달 옵션이 아닙니다. 그러나 온라인 비디오 및 커넥티드 TV의 도달 범위가 커지는 것을 할인하지 않으며 마케팅 담당자는 그에 따라 지출을 늘리고 있습니다. 중요한 것은, 그들은 자신의 지출이 올바른 청중, 즉 실제 선택을하는 실제 사람들에게 도달하고 있는지 확인하기를 원합니다. 예를 들어, 2021 년 12 월에 YouTube는 TV 화면에서만 135 백만 명에 도달했습니다1. YouTube는 또한 미국인들이 2022 년 1 월에 플랫폼에서 177.3 억 분의 비디오2 를 스트리밍함에 따라 스트리밍 공간에서 성장하는 힘입니다. 

새로운 소비자에게 도달하는 것은 예전과 같지 않으며 지난 2.5 년 동안 소비자 행동이 영구적으로 바뀌 었습니다. 전통적인 TV 및 라디오와 같은 전통적인 매스 리치 채널은 모든 마케팅 담당자의 미디어 믹스에서 여전히 중요하지만 더 이상 대규모 잠재 고객에게 한꺼번에 도달하기위한 유일한 옵션은 아닙니다. 

추가 인사이트를 원하시면 2022년 연례 마케팅 보고서를 다운로드하세요.

노트

  1. 닐슨 스트리밍 플랫폼 등급
  2. The Gauge, 2022년 2월