작성자: Arun Ramaswamy, Nielsen 수석 엔지니어 및 Brad Kelly, Nielsen Audio 전무 이사

닐슨이 오디오에 대해 낙관적인 데는 이유가 있습니다. 지난 2월 이래로 6세 이상 인구의 PPM(휴대용 피플 미터) 시장에서 오디오의 평균 AQH(Quarter Hour) 청중은 13% 증가했습니다. 이러한 전년 대비 시청자 증가는 PPM 측정 시스템의 상당한 개선을 반영합니다.

PPM은 미국 내 상위 48개 라디오 시장의 오디오 통화입니다. 그러나 이 화폐를 만드는 데는 무엇이 필요할까요? PPM을 사용하면 대표 패널에 있는 사람들이 각각 방송 콘텐츠에 포함된 들리지 않는 코드를 감지하는 작은 휴대용 장치를 휴대합니다. PPM의 휴대성은 대부분의 미국인이 차 안, 직장 또는 쇼핑하러 가는 길에 이동 중에 라디오를 사용하기 때문에 오디오 측정에 매우 중요합니다. 또한 PPM은 수동적이므로 토론자가 버튼을 누르거나 듣는 내용을 기록하는 것을 기억할 필요가 없습니다.

오디오 콘텐츠를 임베딩하기 위한 당사의 특허 기술을 임계 대역 인코딩 기술(CBET)이라고 합니다. 브로드캐스터는 이러한 CBET 코드를 사용하여 오디오 콘텐츠를 포함하고, PPM 장치는 인코딩된 콘텐츠에 대한 각 토론자의 노출을 수동적으로 감지합니다.

작년에 우리는 지속적인 개선 프로그램의 일환으로 경청의 정의를 업데이트하기 위해 업계와 협력했습니다. 우리의 목표는 오디오의 지표를 다른 미디어와 일치시키고 다양한 미디어에 더 많이 노출되고 더 많은 동시 사용을 특징으로 하는 더 복잡한 소비자 환경을 더 잘 반영하는 것이었습니다. 그 결과 작년 4분기에 도입한 CBET가 크게 개선되었습니다.

Nielsen의 수석 엔지니어인 Arun Ramaswamy는 "향상된 CBET가 PPM 코드를 더 강력하고 강력하게 만들어 낮은 볼륨 및/또는 높은 배경 소음 조건과 같은 까다로운 음향 환경에서 코드 감지를 향상시킨다는 것을 발견했습니다. "Enhanced CBET는 배포되기 전에 실험실과 현장에서 철저한 테스트를 거쳤으며 다양한 무선 그룹의 기술 전문가 팀으로부터 광범위한 피드백을 받았습니다. 우리는 이 기술을 구현하기 위해 고객과 계속 긴밀히 협력하고 있습니다."

현장 테스트 결과 AQH 시청자는 이전 버전의 CBET에 비해 평균 약 15% 증가한 것으로 나타났습니다. 테스트 결과 CBET가 향상되어 모든 형식의 방송국에 대한 탐지가 향상된 것으로 나타났습니다. 또한 스튜디오 테스트를 통해 향상된 CBET가 오디오 품질을 저하시키지 않는 것으로 나타났습니다.

2015년 11월 출시가 시작된 이래 거의 3,000개의 미국 방송국이 향상된 CBET로 업그레이드되었습니다. 이는 구독자의 3/4에 해당하며 PPM으로 측정된 시간(분)의 약 80%를 차지합니다.

이제 대부분의 방송국이 CBET를 개선했기 때문에 실제 환경에서 결과를 보고 있습니다. 6세 이상 연령층의 청취율이 전년 대비 13% 증가한 것은 현장 테스트에서 증가한 수치와 매우 유사합니다. 그러나 접근하기 어려운 밀레니얼 세대(18-34세)와 주요 구매 인구 통계인 25-54세의 두 자릿수 성장은 특히 인상적입니다.

//e.infogr.am/js/embed.js?vBK이러한 영향은 업계 전반에서도 나타났으며, 각 주요 형식 카테고리는 작년에 비해 상승했습니다. 스페인어, 어반, 구어, 어덜트 컨템포러리(AC) 및 클래식 히트/올디 형식은 각각 전체 평균을 초과하는 증가율을 보였습니다.  //e.infogr.am/js/embed.js?daJ

향상된 CBET의 채택과 결과는 오디오 산업에 긍정적인 진전입니다. 이러한 향상된 기능은 오디오 지표를 다른 미디어의 측정 방식에 더 가깝게 만들고 오늘날의 복잡한 미디어 환경에 더 적합하여 방송사와 광고주 모두에게 이익이 됩니다. 또한 시스템 전체에서 사용할 수 있고 스테이션 전체에 통합된 방식으로 적용되기 때문에 경쟁의 장을 평준화합니다.

향상된 CBET는 Nielsen이 고객이 새로운 기회를 활용하고 라디오 청취자의 가치를 입증할 수 있도록 지속적으로 혁신하는 방법의 한 예입니다. 그러나 이것은 우리가 취하고 있는 많은 단계 중 하나일 뿐입니다. 또한 최근에는 방송 라디오의 온라인 소비를 정량화하기 위한 새로운 Nielsen Digital Audio Ratings 서비스의 출시를 발표했습니다. Nielsen Digital Audio Ratings는 스마트폰, 태블릿 및 컴퓨터에서의 청취를 포함하여 모든 플랫폼에서 청취에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. 또한 최근 획기적인 연구를 통해 오디오가 광고 지출 대비 높은 수익률을 이끌어낼 수 있음을 입증했습니다. 예를 들어, 한 연구에 따르면 백화점은 라디오에 광고 비용을 지출할 때마다 17달러의 매출 증가를 경험했습니다. 이러한 연구는 라디오가 광고주에게 미치는 판매 및 마케팅 효과를 집중 조명하는 데 도움이 되었습니다.

사실, 라디오는 광고주와 소매업체에게 계속해서 큰 기회를 제공하고 있습니다. 주간 도달 범위가 가장 높은 매체로, 전체 인구의 93%가 주중에 시청합니다. [1] 또한 라디오 사용자는 매일 거의 2시간 45분 동안 오디오를 시청하는데, 이는 TV 다음으로 높은 수치이며, 모바일 기기의 앱/웹 사용량과 PC의 인터넷 사용량보다 높은 수치이며[2], 이는 오늘날의 고도로 세분화된 경쟁 환경을 고려할 때 특히 주목할 만합니다.

"이 모든 인상적인 지표는 오디오 매체의 강점과 가치에 대한 증거입니다"라고 Nielsen Audio의 전무 이사 인 Brad Kelly는 말했습니다. "우리는 업계가 귀중한 청중을 수익화하고 새로운 기회를 식별하는 데 도움이 되는 새로운 방법을 찾게 되어 기쁩니다."

[1] Nielsen Comparable Metrics Report, 2015년 3분기

[2] Nielsen Total Audience Report, 2015년 4분기