Por Arun Ramaswamy, engenheiro-chefe, Nielsen e Brad Kelly, diretor administrativo, Nielsen Audio

Há uma razão pela qual a Nielsen é tão otimista em relação ao áudio. Desde fevereiro passado, o público médio de um quarto de hora (AQH) para áudio cresceu 13% nos mercados de medidores portáteis de pessoas (PPM) entre pessoas com 6 anos de idade ou mais. Este crescimento anual da audiência reflete uma melhoria significativa em nosso sistema de medição de PPM.

PPM é a moeda de áudio em 48 dos principais mercados de rádio dos EUA, mas o que vai fazer para fazer essa moeda? Com o PPM, as pessoas em um painel representativo carregam cada uma um pequeno dispositivo portátil que detecta códigos inaudíveis embutidos no conteúdo transmitido. A portabilidade do PPM é crucial para a medição de áudio, uma vez que a maioria dos americanos consome rádio enquanto está no carro, no trabalho ou a caminho da loja. Além disso, o PPM é passivo, o que significa que os painelistas não precisam apertar botões ou lembrar de anotar o que ouvem.

Nossa tecnologia patenteada para incorporação de conteúdo de áudio é chamada de tecnologia de codificação de banda crítica, ou CBET. As emissoras incorporam seu conteúdo de áudio com esses códigos CBET e os dispositivos PPM detectam passivamente a exposição de cada painelista ao conteúdo codificado.

No último ano, trabalhamos com a indústria para atualizar a definição de escuta, como parte de nosso programa de melhoria contínua. Nossos objetivos eram alinhar as métricas do áudio com outras mídias e refletir melhor um ambiente de consumo mais complexo com maior exposição a uma variedade de mídias, bem como mais uso simultâneo. O resultado foi uma melhoria significativa da CBET, que introduzimos no quarto trimestre do ano passado.

"Descobrimos que o CBET aprimorado torna os códigos PPM mais fortes e robustos, o que melhora a detecção de códigos em ambientes acústicos desafiadores, tais como baixo volume e/ou condições de alto ruído de fundo", disse Arun Ramaswamy, engenheiro-chefe da Nielsen. "O CBET aprimorado foi testado minuciosamente no laboratório e no campo antes de ser implantado, e recebemos um extenso feedback de uma equipe de especialistas técnicos de vários grupos de rádio. Continuamos a trabalhar em estreita colaboração com nossos clientes para implementar esta tecnologia".

Os testes de campo encontraram um aumento médio de cerca de 15% no público da AQH em comparação com a versão anterior do CBET entre as estações testadas. Os testes constataram que o CBET melhorou a detecção para estações em todos os formatos. Além disso, os testes de estúdio demonstraram que o CBET aprimorado não compromete a qualidade do áudio.

Desde o início da implantação, em novembro de 2015, quase 3.000 estações americanas foram atualizadas para o CBET aprimorado. Isto representa três quartos de nossos assinantes e cerca de 80% dos minutos medidos por PPM.

Agora que a maioria das estações melhorou o CBET, estamos vendo os resultados no mundo real. O ganho de 13% de ano para ano na escuta entre pessoas com 6 anos ou mais de idade é muito parecido com os aumentos que vimos nos testes de campo. Mas os crescimentos de dois dígitos entre os Millennials de difícil acesso (18-34 anos) e os principais compradores demográficos de pessoas de 25-54 anos são especialmente impressionantes.

//e.infogr.am/js/embed.js?vBK Essesefeitos também foram sentidos em toda a indústria - cada uma das principais categorias de formato obtidas em comparação com o ano passado. Os formatos de Língua Espanhola, Urban, Spoken Word, Adult Contemporary (AC) e Classic Hits/Oldies tiveram aumentos cada um que ultrapassaram a média geral. //e.infogr.am/js/embed.js?daJ

A adoção e os resultados do CBET melhorado são passos positivos para a indústria de áudio. Este aprimoramento aproxima as métricas de áudio de como outras mídias são medidas e é mais adequado ao cenário de mídia mais complexo de hoje, beneficiando tanto as emissoras quanto os anunciantes. E nivela o campo de atuação, pois está disponível em todo o sistema e é aplicada de forma unificada em todas as estações.

O CBET aprimorado é um exemplo de como a Nielsen continua a inovar para ajudar os clientes a aproveitar novas oportunidades e demonstrar o valor da audiência de rádio. Mas é apenas um dos muitos passos que estamos dando. Também anunciamos recentemente o lançamento de nosso novo serviço Nielsen Digital Audio Ratings para quantificar o consumo on-line da rádio de radiodifusão. A Nielsen Digital Audio Ratings oferece uma visão abrangente da audição em todas as plataformas, incluindo a audição em smartphones, tablets e computadores. Além disso, recentemente realizamos estudos pioneiros que revelaram a capacidade do áudio de conduzir um forte retorno sobre os gastos com publicidade. Por exemplo, um dos estudos descobriu que as lojas de departamento experimentaram US$ 17 dólares de vendas incrementais para cada dólar gasto em publicidade no rádio. Estes estudos ajudaram a rádio a destacar seu impacto nas vendas e no marketing para os anunciantes.

Na verdade, o rádio continua a representar uma grande oportunidade para anunciantes e varejistas. É o meio com a maior reação semanal - 93% da população total sintoniza durante a semana.[1] Além disso, os usuários de rádio passam quase duas horas e 45 minutos todos os dias com áudio, ficando atrás apenas da TV e acima do uso de aplicativos/web em um dispositivo móvel e Internet no PC[2], o que é especialmente notável considerando o cenário competitivo altamente fragmentado de hoje em dia.

"Todas essas métricas impressionantes são testamentos da força e do valor do meio de áudio", disse Brad Kelly, diretor administrativo da Nielsen Audio. "Estamos satisfeitos em encontrar novas maneiras de ajudar a indústria a rentabilizar seu valioso público e identificar oportunidades emergentes".

[1] Relatório de Métricas Comparáveis Nielsen, 3º trimestre de 2015

[2] Relatório Nielsen sobre a Audiência Total, 4º trimestre de 2015