최근 5회째를 맞이하는 연례 닐슨 직원 리소스 그룹(ERG) 체험 주간, 일명 enERGize Week를 개최했습니다. 2014년에 처음 시작된 enERGize Week는 전 세계적으로 ERG 멤버십과 참여의 가치와 혜택을 소개하는 행사입니다. 닐슨에서 ERG는 다양성 및 포용성(D&I) 전략의 초석으로, 특히 고객 유지(Retention)의 다섯 가지 전략. 닐슨에는 9개의 ERG가 있으며, 각 그룹은 인재 확보 이니셔티브, 지역사회 지원, 교육을 지원하여 비즈니스에 영향을 미치는 동시에 고객과 회사의 이익을 위해 혁신을 주도하는 임무를 맡고 있습니다.
2018년 닐슨 enERGize 주간은 스페인 마드리드에서 전 세계에 생중계된 두 차례의 타운홀 토론으로 시작되었으며, 최고 다양성 책임자인 안젤라 탈튼이 진행하여 enERGize 2018의 주제를 소개했습니다: "우리 모두의 힘." 올해의 주제는 닐슨의 핵심 기업 가치 중 하나를 구현하여 닐슨의 ERG와 고객 간의 협업을 독려하는 것을 목표로 했습니다: 연결.
직원들은 다양한 팀과의 효과적인 커뮤니케이션 전략 개발, 멘토링 관계 구축, 변화의 시기에 탁월한 업무 수행을 위한 가상 및 대면 워크숍을 통해 한 주를 보냈습니다. ERG가 연중 제공하는 이러한 전문성 개발 기회는 직원들의 경력에 긍정적인 영향을 미치며, 새로운 기술을 추가하고 회사의 우선순위와 D&I 전략에 계속 참여할 수 있게 해줍니다.
직원들의 ERG 참여를 더욱 활성화하고 중요한 글로벌 고객들과 D&I에 대한 우리의 약속을 공유하기 위해 안젤라는 여러 유럽 지사를 방문했습니다. 스페인 마드리드, 영국 옥스퍼드, 폴란드 바르샤바, 터키 이스탄불을 방문하는 동안 안젤라는 직원 및 리더들을 만나 ERG 참여를 지속적으로 촉진하고 모범 사례를 공유하며 고객과의 전략적 파트너십 기회를 모색하는 방법에 대한 그들의 관점을 들었습니다.
또한 안젤라는 유럽 전역을 방문하는 동안 여러 중요한 고객들과도 교류했습니다. 그녀는 LEAD 네트워크 패널에 참여해 글락소스미스클라인(GSK) 및 프록터앤갬블(P&G)의 대표들과 함께 연설했으며, 코카콜라의 영국 지사를 방문해 D&I 전략과 ERG가 기업 간 협력을 촉진하는 방법에 대해 논의했습니다. 또한 폴란드의 국제 투자자들을 대변하고 미국 포춘 500대 기업 중 80개 기업이 소속된 폴란드 미국상공회의소와도 만났습니다. 안젤라는 바르샤바에서 페이스북과 마리 브리자드 와인 앤 스피리츠 폴스카의 대표들과 함께 패널 토론을 이끌며 한 주를 마무리했습니다.
"ERG는 내부와 외부의 모든 업무에 다양성과 포용성을 불어넣는 데 필수적인 도구입니다. 내부적으로 ERG는 직원들이 가시성, 접근성, 기회를 얻을 수 있는 플랫폼을 제공하는 동시에 채용, 유지, 전문성 개발을 지원합니다. 외부적으로는 고객 참여의 문을 열어주는 통로 역할을 합니다."라고 Angela는 말합니다. "ERG를 통해 우리는 혁신과 '우리 모두의 힘'을 기념하는 동시에 차이에 대한 목소리를 내고, 우리 비즈니스뿐 아니라 고객에게도 도움이 되는 포용적인 문화를 조성합니다."
연중 내내 '파워 오브 위'를 활성화하는 방법 중 하나는 멘토링을 통한 것입니다. 이번 주에는 멘토와 멘티의 매칭을 촉진하는 가상 멘토링 플랫폼인 myMentor를 출시했습니다. 또한 멘티가 멘토링 관계를 최대한 활용할 수 있도록 돕기 위해 여러 가상 세션을 주최했습니다. 닐슨은 멘토링이 직원 참여도를 높이고 닐슨 직원 경험의 한 축인 직원들의 동반 성장을돕는다는 사실이 입증되었기 때문에 멘토링을 장려하고 있습니다.
안젤라의 유럽 방문은 글로벌 D&I 전략과 ERG에 대한 인식과 참여를 높이기 위한 2018 enERGize 추진의 모범을 보여주기 위해 기획되었습니다. 이러한 노력은 전 세계 직원들에게 활력을 불어넣는 데 성공했습니다. 100개에 가까운 세션에 걸쳐 5,600명 이상의 직원과 19개 고객사가 참여했습니다. 6개 지부(모두 미국 외 지역)를 신설하고 글로벌 ERG 멤버십을 600명 가까이 늘렸습니다.
"우리의 9개 글로벌 ERG는 직원들을 글로벌 D&I 전략, 회사의 우선순위, 고객 및 우리가 거주하고 일하는 지역사회와 동시에 연결합니다."라고 닐슨의 다양성 프로그램 담당 부사장인 Myriam Vidalon은 말합니다. "직원들에게 활력을 불어넣고 ERG가 직원들의 커리어와 비즈니스에 주는 이점에 대해 교육하는 것이 중요합니다. "
ERG와 글로벌 다양성 및 포용성 전략에 대해 자세히 알아보기.
