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妇女为取得进步做好准备

7 分钟阅读 | 2019 年 10 月

在每一个以女性和女孩为主角的广告中,都有一个莫名其妙的产品是专门针对女性销售的,但其实没必要这样。从家用清洁剂到零食,一些品牌正在制造不必要的性别化产品,而且往往向女性收取更高的费用。这种被称为 "粉红税 "的做法越来越受到关注。这为新品牌敞开了大门,它们可以公开呼吁人们关注被征收粉红税的产品,挑战性别歧视的陈规陋习,为贫困女性赋权,并创造出将女性的舒适和愿望而非社会的期望放在首位的产品,从而掀起波澜。

今天,品牌要想取得成功,就必须想方设法应对女性面临的挑战。女性占总人口的一半,是全球有影响力的关键人物。现实情况是,妇女仍然承担着大部分家庭责任。全球平均有 89% 的女性表示,她们分担或主要负责日常购物、家务和食物准备。因此,她们也是日常家居用品的主要购买者。但是,承担第二份工作,有时是第三份工作,意味着女性每周都有额外的需求,而满足这些需求的时间却越来越少。这使得女性成为便利主导型技术和服务的最大商机之一。

妇女的隐形工作量

但是,对于品牌来说,便利性并不是改变女性生活的唯一机会。全球近一半(46%)的女性认为,与五年前相比,她们的经济状况较差或差不多。在欧洲,这一比例更高,达到 66%,紧随其后的是北美,为 61%。虽然 "大致相同 "看似积极,但持平的收入无助于抵消食品、育儿和其他生活成本的上涨。

在拉丁美洲和欧洲,经济压力更大,超过半数的女性(分别为 54% 和 52%)认为她们的钱只够维持温饱和基本生活,比男性高出约 10 个百分点。

尽管妇女正在取得长足进步,但全球平等仍然遥不可及。事实上,据世界经济论坛估计,108 年后平等才会成为现实。妇女必须首先克服严重的障碍,其中包括:招聘缺乏多样性、法律禁止妇女工作、产假和陪产假过短或根本不存在、受教育机会不足等等。这些问题尤其是非洲、中东和拉丁美洲妇女最关心的问题,因为在这些地区,工作保障和经济是她们最关心的问题。

那么,我们该如何推动进步呢?公司可以通过解决薪酬和领导力方面的不平等问题,以及制定灵活的工作时间和在家办公的选择,成为女性的拥护者。

在工作场所之外,女性正在寻找各种方法来找回她最珍视的时间,这通常意味着减少花在平日琐事上的时间。品牌可以通过丰富和简化她们的日常生活、支持贫困社区的妇女以及创造能解决她们日常难题的产品和服务来帮助她们。

在全球范围内,61% 的女性表示,在决定去哪里购物时,便利的商店位置是一个极具影响力的因素,而男性的这一比例为 53%。女性正在寻找最大限度提高效率的方法,她们更喜欢进出方便、布局合理或提供省时服务的商店。

在网上购物时,女性更希望得到无风险的保证和便利。 例如,北美、非洲、中东、欧洲和东南亚的女性尤其青睐周二至周四的免费送货服务。此外,当所订购的商品缺货时,女性也更有可能希望收到商品缺货通知,以及商品提供退款保证。

尽管面临经济、工作和时间方面的压力,但女性仍然十分注重过上更健康、更美好的生活。她们不愿意在健康问题上妥协,这也是全球,尤其是北美、欧洲和亚太地区女性的首要任务。

女性如何理解健康?与男性相比,她们更愿意仔细检查货架上的商品,寻找透明的标签,寻找那些公开产品来源和生产方式的公司。这种性别差距在北美尤为明显,67%的女性会通过阅读标签来判断产品是否健康,而男性的这一比例仅为 48%。 

品牌可以通过优先考虑优质成分来赢得人心。在全球范围内,58% 的女性认为,高品质的成分和材料是优质产品的关键,而男性的这一比例为 54%。在非洲和中东地区,女性相信这一观点的比例比男性高出 23%(59% 对 48%)。其次是东南亚和北美,女性将这两个属性联系在一起的可能性比男性高 13%。

那么,这一切对制造商和零售商意味着什么? 

这意味着性别规范的转变正迅速从少数走向主流,尤其是在以工作年龄段的千禧一代消费者为主的市场。然而,性别偏见在现代广告中依然普遍存在,男性和女性都注意到了这一点。几年前可能还可以接受的陈规定型观念,如今却让人不寒而栗。虽然全球的文化规范不尽相同,但至关重要的是,品牌应宣传男性在女性赋权和平等的过程中所扮演的重要角色--从鼓励和捍卫工作场所的包容性,到分担家庭的重担。

顾客越来越多地依赖于对女性需求的真正理解,以及在屏幕上、货架上和商店里对女性现实的反映。无论是通过社会责任、可持续发展、健康还是便利性来实现这一目标的品牌,都将继续赢得消费者的青睐。而那些改变不够快的品牌则不会。 

这也意味着,希望取得成功的公司不会只为妇女事业捐款。它们会积极聘用女性,确保女性获得同等报酬,并提供产假和陪产假。这不仅对企业有利,也是唯一的选择。企业如果能从媒体的头条新闻中抽身而出,卷起袖子,确保其政策既能帮助作为员工的女性,也能帮助生活在社区中的女性,那么这些企业将为一个强大的群体做出贡献,并使这个群体不断壮大,而这个群体对家庭支出有着相当大的影响力。

简而言之,品牌商和零售商如果能更多地关注如何减轻女性肩上的负担,而不是包装的颜色,就能获得更多的利润。 

方法

本文的见解来自以下资料来源:

  • Conference Board® 全球消费者信心调查是与尼尔森合作开展的 2019 年第一季度调查。
  • 尼尔森 2019 年第一季度忠诚度调查
  • 尼尔森全球高端化调查 2018 年第二季度
  • 尼尔森全球商业研究 2018 年第二季度
  • 尼尔森2016年8月全球食材与外出就餐趋势报告  
  • 尼尔森全球健康与保健2016年第三季度报告

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