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衡量重要事项

3 分钟阅读 | 2016 年 5 月
米奇-巴恩斯,尼尔森首席执行官
首席执行官米奇-巴恩斯

测量。这是我们业务的核心,也是我们为客户提供的关键资产--测量消费者行为,从而使我们的客户能够做出深思熟虑的决策,并提高他们的业务绩效。在尼尔森,我们也知道测量可以为整个社会带来价值。独立的第三方测量是市场透明、高效运行的基础。当市场拥有独立的测量标准时,其表现会更好,发展会更快。

我们之所以发布《全球责任报告》,核心原因就在于我们坚信透明度和衡量能创造价值。我们有责任衡量重要的事情,并回答利益相关者提出的有关我们自身表现和对社会产生积极影响的承诺的问题。我们相信,企业需要关心其业务所依赖的市场和社区。我很高兴与大家分享尼尔森在这一领域的努力。

我们选择按照全球报告倡议组织(GRI)国际公认的可持续发展报告标准框架编制全球责任报告。该框架让我们有机会在一份文件中介绍我们衡量企业公民表现的所有方式,包括我们如何服务客户、如何对待员工、如何为社区和环境做出贡献,以及如何在全球范围内负责任地管理我们的业务和供应链。

我们在本报告中强调的一些主要成就包括

  • 对我们的顶级供应商提出环境、社会和治理要求,扩大我们的供应商多元化计划,并采用一套全球人权准则。
  • 我们继续致力于将隐私作为业务的核心部分,同时加强为客户提供的产品和服务,包括任命首席隐私官和采用最新的隐私准则。
  • 利用技术和分析的力量,加强我们正在进行的人才发展、留住人才和招聘工作,使尼尔森成为员工能够展现自我、有所作为并与我们共同成长的地方。
  • 减少数据中心的排放和能源使用,提高我们衡量环境足迹的能力。
  • 继续履行我们的承诺,通过 "尼尔森关爱"(Nielsen Cares)每年提供1000万美元的公益工作和实物捐赠。2015年,来自世界各地的22000多名员工通过我们的 "尼尔森关爱"(Nielsen Cares)项目产生了积极影响,无论是通过亲身实践或技能志愿服务,还是通过实物捐赠我们的产品和服务,来支持我们能够有所作为的非营利事业。
  • 倡导 "数据造福 "计划,包括与联合国基金会、Salesforce 和埃森哲共同创建 "8 号项目"(Project 8)以帮助预测国际发展需求,在芝加哥大学基尔茨营销中心(University of Chicago's Kilts Center for Marketing)建立尼尔森数据集(Nielsen Datasets),以及共同创办美国商业促进局(Better Business Bureau)的 "数字智商"(Digital IQ)项目。
  • 扩大和发展员工资源小组,任命新的首席多元化官,继续支持整个尼尔森的多元化和包容性文化--这对我们的发展、实力和创新能力至关重要。
  • 我们的透明度获得了公共问责中心 95% 的认可。
  • 创造稳定持续的全球收入增长,并在 2015 年收购 eXelate。

尼尔森是一家拥有 93 年历史的公司,但实际上我们是一系列在我们的生命周期中不断发展壮大的公司--每一家公司都是在前一家公司的基础上重新构想和崛起的。我们将继续秉承诚信、诚实、公平、尊重和可靠的核心价值观,同时我们也将不断发展,顺应未来的趋势。我们可以引以为豪的是,我们公司每天都在证明,衡量什么是重要的,就能真正影响我们的世界,使之变得更好。

米奇

米奇-巴恩斯(Mitch Barns)是尼尔森的首席执行官。