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反亚裔网络仇恨言论呈上升趋势--美国各大品牌在无意中为其提供资助

5 分钟阅读 | 2021 年 5 月

2021 年第一季度,发表针对亚洲人的种族主义言论的网站获得了 1.53 亿美元的数字广告收入

纽约州纽约市--2021年5月13日--自COVID-19疫情爆发以来,亚裔美国人社区经历了145%的仇恨犯罪增长;这些事件从口头骚扰到致命攻击不一而足。尽管这些行为受到广泛谴责,但尼尔森最新发表的研究报告(亚裔美国人多元化情报系列报告《希望与行动》的一部分)发现,今年年初,网上反亚裔的仇恨言论实际上有所增加。虽然许多美国大品牌已采取行动打击针对亚裔美国人的种族主义,但其中一些公司也在无意中通过广告资助网络仇恨言论。从2021年1月到3月,在发布了反亚裔言论内容的美国URL上,数字广告花费了1.53亿美元。将仇恨言论货币化的主要广告类别包括电视台和网络(2970 万美元广告支出)、百货公司(600 万美元)、服装(410 万美元)、杂项零售(390 万美元)、旅游(62.9 万美元)以及武器和弹药(12.2 万美元)。 

尼尔森的研究采用了人工智能技术,发现在 1280 个网站 URL 上出现了 250 多个广告活动,这些广告活动使用了种族主义术语,以及与冠状病毒起源、亚洲人和中国有关的阴谋。这些攻击性内容被分离出来后,共发现了 5,000 多条广告。发现十几家财富 500 强公司和至少 66 个品牌的广告活动与包含反亚洲仇恨言论的内容相邻。  

数字内容中由广告支持的反亚裔仇恨言论 

从新闻报道到专栏文章,煽动性词汇(如 "中国病毒"、"武汉瘟疫")和将疫情归咎于中国人和亚洲人的主观语言在数字内容中无处不在。尼尔森还发现,随着今年 3 月美国全国封锁令颁布一周年的临近,某些关键词和短语实际上有所增加 。在2021年第一季度,发表了被标记为包含反亚裔仇恨言论的文章的新闻网站的访问量达到了3810万人次。 

2021 年 3 月,近三分之一的仇恨言论来自一个网站。这一个域名从百货商店、杂项组织以及服装、鞋类和配饰商店这三大广告类别中获得了超过 10 万美元的数字广告收入。 

品牌现在可以做什么

尼尔森的调查结果表明,品牌有机会采取行动反对资助网络仇恨言论。尼尔森敦促公司及其广告合作伙伴在出现对亚裔美国人社区和品牌有害的语言时要不断进行审查。此外,广告服务器必须考虑如何在其算法中反映言论的变化。 

"尼尔森广告主与行业执行副总裁杰伊-丹尼斯(Jay Dennis)表示:"随着消费者对品牌和企业的要求越来越高,企业的社会责任现在已经关系到品牌安全。"尼尔森很高兴能为营销人员带来新的产品和衡量标准,使品牌能够做出更好的决策,支持具有包容性和代表性的内容,避免将内容置于仇恨言论的邻近位置"。

关于亚裔美国人社区

自 2000 年以来,美国 50 个州和哥伦比亚特区的亚裔人口都有所增加。根据仇恨与极端主义研究中心(Center for the Study of Hate and Extremism)的数据,在COVID-19大流行之后,全国反亚裔仇恨犯罪的比例激增了145%(2020年与2019年相比)。这些事件在以下城市的发生率也达到了惊人的水平:纽约(833%)、费城(200%)、克利夫兰(200%)、圣何塞(150%)、波士顿(133%)和洛杉矶(114%)。  

"尼尔森全球传播、多元化、公平与包容副总裁帕特里夏-拉图兰吉(Patricia Ratulangi)表示:"在不断变化的数字媒体环境中,随着消费者要求更多的责任感,品牌需要对其广告出现的平台类型和支持的内容类型更加谨慎,无论是直接支持还是无意支持。"公司需要确保他们的广告费用不会助长网上的反亚裔情绪,这将亚裔美国人社区置于危险之中。 

"对于亚裔美国人来说,企业问责制比以往任何时候都更加重要,"亚裔美国人促进正义组织(Asian Americans Advancing Justice - Los Angeles)首席执行官 Connie Chung Joe 说。"虽然这并不容易,但如果品牌想要真正站在亚裔美国人的立场上,就必须对其数字广告支出采取更加认真的态度。网络仇恨言论与现实生活中的仇恨犯罪之间的联系是不可否认的"。 

欲了解更多信息,请访问 "提供希望,不资助仇恨"。加入 Facebook(尼尔森社区)上的讨论,并在 Twitter(@NielsenKnows)上关注我们。

关于尼尔森

尼尔森控股公司(纽约证券交易所股票代码:NLSN)是全球领先的数据和分析公司,提供对媒体行业的全面客观了解。尼尔森的产品涵盖受众测量、受众结果和内容,为客户和合作伙伴提供复杂问题的简单解决方案,并优化其投资价值和发展战略。尼尔森是唯一一家能够提供去重复跨媒体受众测量的公司。对尼尔森及其客户而言,受众就是一切(Audience is EverythingTM),尼尔森致力于确保每一个声音都至关重要。

尼尔森是标准普尔500强企业之一,在近60个国家提供测量和分析服务。欲了解更多信息,请访问www.nielsen.comwww.nielsen.com/investors,并在TwitterLinkedInFacebookInstagram 上与我们联系。

关于尼尔森多元化情报系列
2011年,尼尔森推出了 "多元化情报系列",这是一个强大的综合报告组合,专门关注多元化消费者独特的消费和购买习惯。该系列已成为帮助品牌更好地了解和接触少数民族消费者的行业资源。

联系方式

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帕特里夏-拉图兰吉

patricia.ratulangi@nielsen.com

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