Da es heute mehr Inhalte gibt, als die meisten von uns zu bewältigen wissen, ist die Definition eines Hits zweifellos anders als vor 20 oder 30 Jahren. Aber WIE wir einen Hit definieren, ist vielleicht noch wichtiger.
Schließlich haben verschiedene Programmtypen Einfluss auf das Sehverhalten - von der Live-Action eines Sportereignisses bis hin zum sorgfältig kuratierten Konsumerlebnis eines Dramas, das vielleicht auf dem DVR-Regal" liegt, während der Zuschauer auf den perfekten Moment in der Woche wartet, um es zu entschlüsseln.
Wenn die Medienindustrie - seien es die Kritiker, die ihre POV durch Einschaltquoten ergänzen, oder die Programmverantwortlichen, die die Einschaltquoten abwägen - einen Hit anhand von Messwerten definiert, ist es von entscheidender Bedeutung, dass die gesamte Zuschauerschaft berücksichtigt wird. Alles andere wäre eine kurzsichtige Beleidigung für die Ersteller von Inhalten, die sich in einem 72-Milliarden-Dollar-Werbespot tummeln, sowie für die Fans, die vielleicht nicht in der Lage sind, die Live-Ausstrahlung zu sehen, und sich für die zeitversetzte Ausstrahlung entscheiden.
Einfach ausgedrückt: Wenn alle Zuschauer wichtig sind, sollte auch die gesamte Sehdauer wichtig sein. Angesichts der Tatsache, dass im ersten Quartal 2019 erwachsene US-Bürger (ab 18 Jahren) fast vier Stunden pro Woche mit zeitversetztem Fernsehen (über VOD oder DVR) verbracht haben, ist die Berücksichtigung dieser Zeit ein wichtiger Aspekt.
Nielsen untersuchte, wie die Verbraucher dazu neigen, TV-Inhalte zeitversetzt über Rundfunk und Kabel zu sehen, und stellte fest, dass die Zunahme der Möglichkeiten, Inhalte anzusehen, auch dazu beigetragen hat, dass sie geduldigere Zuschauer sind, die länger als live, am selben Tag und sogar sieben Tage einschalten.
Bei allen Programmgenres zu Beginn der letzten Fernsehsaison (1. Oktober bis 30. Dezember 2018) hat das traditionelle Fernsehen, das über die Live-Übertragung oder den gleichen Tag hinausgeht, die Zuschauerzahlen sogar um 10 % gesteigert. Das entspricht durchschnittlich 2,7 Millionen mehr Zuschauern, die sich mit diesen Inhalten jenseits von Live oder SD verbinden! Und bei den 18-49-Jährigen ist der Anstieg mit 14 % bzw. 1,1 Millionen Zuschauern im selben Zeitraum noch höher.
Diese Tendenz ist jedoch stärker ausgeprägt und hängt von bestimmten Programmgenres und der Zielgruppe ab, die die Option des zeitversetzten Fernsehens nutzt.
Im gleichen Zeitraum im vierten Quartal 2018 trug beispielsweise die zeitversetzte Ausstrahlung nach Live+SD und bis zu 35 Tagen dazu bei, dass die Einschaltquoten von Primetime-Dramen bei allen Zuschauern um 40 % und bei den 18-49-Jährigen um 65 % stiegen. Ein Blick auf einige der bei den Verbrauchern beliebtesten Programmtypen ergab, dass selbst am unteren Ende des Spektrums die zeitversetzte Ausstrahlung am selben Tag zu einer Steigerung von bis zu 20 % führt.
Für Vermarkter, die ein Publikum erreichen und aktivieren wollen, das seinerseits aktiv nach Inhalten sucht, ist die Möglichkeit, eine Gruppe engagierter Zuschauer zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten, eine Chance, die man sich nicht entgehen lassen sollte. Umgekehrt müssen die Eigentümer von Inhalten oder diejenigen, die Daten nutzen wollen - von Forschungsteams bis hin zu Medienunternehmen - den Mehrwert berücksichtigen, den zeitversetztes Fernsehen oft mit sich bringt, und dürfen nicht das gesamte Fernsehbild außer Acht lassen.
