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Aufbau eines vielfältigen und inklusiven Unternehmens

5 Minuten lesen | Juni 2017

Von: Cathy Earle, Direktorin für Humanressourcen, Großbritannien und Irland

Ich habe mich sehr gefreut, als ich kürzlich in London eingeladen wurde, auf einer Veranstaltung zur Vorstellung der Inclusive Top 50 UK Employers zu sprechen, einer Liste, die sich auf eine stärkere Vertretung auf allen Unternehmensebenen und den Aufbau einer integrativen Kultur am Arbeitsplatz und in den Gemeinden konzentriert.

Es war das erste Jahr, in dem wir an den Excellence in Diversity Awards teilgenommen haben, und ich war stolz darauf, zu einer so wunderbaren Gruppe von Geschäftsleuten zu gehören, die unglaubliche Anstrengungen unternehmen, um ihre eigenen Arbeitsplätze integrativer zu gestalten.

Ich war besonders stolz darauf, unsere Geschichte heute mit dem Publikum zu teilen. Als Unternehmen setzen wir uns für Vielfalt und Integration ein. Diese Überzeugung ist Teil unserer DNA. Mitarbeiter mit unterschiedlichen Fähigkeiten, Fertigkeiten, Erfahrungen und kulturellen Hintergründen zu haben und diese Unterschiede zu nutzen, um überragende Ergebnisse zu erzielen, ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Talentstrategie, und wir glauben, dass dies für unser Wachstum entscheidend ist.

Eine der wirksamsten Methoden zur Entwicklung einer integrativen Kultur sind für uns unsere Employee Resource Groups (ERGs). Dabei handelt es sich um mitarbeitergesteuerte Gruppen, die die Verbindung zwischen verschiedenen Gemeinschaften und unserem Unternehmen stärken sollen. Weltweit gibt es neun ERGs mit über 8.000 Mitgliedern, die sich auf die Kernbereiche Rekrutierung, berufliche Entwicklung, Engagement in der Gemeinschaft und Engagement konzentrieren.

Und obwohl Vielfalt und Integration Teil unserer Unternehmens-DNA sind, gab es im vergangenen Jahr zwei Ereignisse, die mich auf eine persönliche Reise mitgenommen haben, die meinen Entschluss, unsere Vielfalt und Integration wirklich zu nutzen, gefestigt hat.

Der erste Vorfall ereignete sich am Morgen nach der BREXIT-Abstimmung, als ein Mitarbeiter zu mir kam, um mir mitzuteilen, dass er, nachdem er vier Jahre lang im Vereinigten Königreich gearbeitet, seine Familie hier angesiedelt und Wurzeln geschlagen hatte, nun über eine Rückkehr in sein Heimatland nachdenken müsse. Ihre Argumentation hatte nichts mit einem Bleiberecht zu tun, sondern war emotionaler Natur. Sie fühlten sich verärgert und desillusioniert, weil das Vereinigte Königreich sie nicht mehr hier haben wollte. Ein Gefühl, das, wie sie sagte, von vielen geteilt wurde.

Im Vereinigten Königreich sind ein Viertel unserer Mitarbeiter nicht britische Staatsangehörige. Wenn jeder von ihnen ähnliche Gedanken hatte, bedeutete dies, dass die Moral in unserem britischen Unternehmen gerade einen schweren Schlag erlitten hatte. Wie sollten wir diese kritische Bevölkerungsgruppe in den kommenden Monaten und sogar Jahren unterstützen?

Etwa zur gleichen Zeit fand ein zweites Ereignis während einer Standard-Einführungsveranstaltung für neue Mitarbeiter statt. Als Teil der Einführungsveranstaltung erzählten uns Mitglieder der Gruppe, warum sie sich für Nielsen entschieden haben. Eine Geschichte stach mir besonders ins Auge, da sie unsere Wahrnehmung von Vielfalt und Integration in Unternehmen, in unseren Gemeinschaften und im Vereinigten Königreich in Frage stellte, und sie ließ mich kalt.

Petra Tileschova, eine hochgebildete Frau mit einer guten Beschäftigungsbilanz, stammte ursprünglich aus der Slowakei und lebte seit 10 Jahren im Vereinigten Königreich. Sie erzählte uns, wie sie sich im Laufe eines Jahres auf über 1000 Stellen beworben hatte und nur sechs Antworten erhielt.

Petra beschloss, ihren Lebenslauf zu ändern, spielte ihren Erfahrungsschatz herunter und änderte ihren Namen im Lebenslauf in Victoria Smith. Von weiteren 36 Bewerbungen erhielt Victoria 22 Anfragen für ein Vorstellungsgespräch, während der Lebenslauf von Petra Tileschova nur eine einzige erhielt, und die kam von Nielsen.

Ich bin stolz darauf, dass Nielsen Petra Tileschova interviewt und eingestellt hat und damit gezeigt hat, dass das Unternehmen Vielfalt als eine reiche Ressource und nicht als eine Grenze ansieht. Aber ich war schockiert und traurig über das Ausmaß an Voreingenommenheit, das immer noch besteht.

Ich fragte Petra, ob sie Interesse an der Entwicklung einer ERG zur Förderung und Würdigung von Vielfalt über ethnische und nationale Grenzen hinweg hätte. Daraus entstand MOSAIC - die neunte ERG bei Nielsen, neben PRIDE und WIN (Women in Nielsen) unsere dritte ERG im Vereinigten Königreich.

MOSAIC wurde im April weltweit ins Leben gerufen und steht für Multinational Organisation Supporting An Inclusive Culture und hat jetzt die höchste Mitgliederzahl aller unserer ERGs in Großbritannien. Sie hat bei unseren Mitarbeitern wirklich einen Nerv getroffen.

Es ist eine Ironie des Schicksals, dass wir in einer Welt leben, die vernetzter und zugänglicher ist als je zuvor; in einer Welt, in der unser Verständnis füreinander und für kulturelle Unterschiede größer ist als je zuvor; und in einer Welt mit weniger Grenzen als je zuvor. Dennoch stehen mangelndes Verständnis und unbewusste Vorurteile einer wirklich integrativen Kultur im Weg.

Die Gründung von MOSAIC ist ein Schritt, um dies zu ändern. Es ist eine Gelegenheit, mit der Wirtschaft und der Gemeinschaft zusammenzuarbeiten, um aufzuklären und das Bewusstsein zu schärfen.

Es ist auch eine Gelegenheit, unsere Mitarbeiter auf dem Weg zum Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU zu unterstützen. Während wir weiterhin betonen können, dass eine vielfältige Belegschaft ein wesentlicher Bestandteil unserer Talentstrategie ist, bleibt die Zukunft für viele Menschen ungewiss, und sie wünschen sich praktische, emotionale Unterstützung von Menschen, die verstehen, wie sie sich fühlen. Auch dabei wird MOSAIC eine Rolle spielen.

Ein wirklich integratives Unternehmen zu sein, erweitert Ihr Netzwerk, öffnet Türen zu Menschen, zu Organisationen und zur breiteren Gemeinschaft, aber es ist noch einiges zu tun, um ein besseres Verständnis von Vielfalt zu fördern und die Chancen zu erkennen und zu nutzen, die eine integrative Kultur bietet.

Wir haben ein globales Ziel: Wir wollen, dass die Menschen bei allem, was sie tun, an Vielfalt und Integration denken, aber ich frage mich, ob der wahre Erfolg darin besteht, dass sie es nicht tun.