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Unterstützung und Lernressourcen

Benötigen Sie Hilfe bei der Nutzung der Lösungen und Produkte von Nielsen und Gracenote? Entdecken Sie unsere Support- und Lernressourcen.

Nielsen-Ressourcen

Kundenportal

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Nielsen training

If you’re looking for training documents, calendars or software materials, please contact one of the following: 

For local television or local agency, please contact: local.training@nielsen.com

For national television, please contact national.training@nielsen.com

For audio, please contact audiotraining2@nielsen.com

Technische Unterstützung von Nielsen

For technical support, please contact

Local & National
Prodhelpline@nielsen.com
800-423-4511

Audio
clientsupport@nielsen.com
Audio: 800-543-7300

PRIME Lingo
855-807-2272

COMING SOON! 

Stay tuned for more information about Nielsen’s NEW learning system.


Gracenote-Unterstützung

Gracenote-Lizenznehmer

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Besuchen Sie unser Community-Portal, um Unterstützungsressourcen zu finden, oder nutzen Sie die unten stehenden Selbsthilfeoptionen.

Anbieter von TV-, Film- und Musikinhalten

Allgemeine Informationen darüber, wie Sie Ihre Fernseh- oder Kinoprogramme übermitteln, aktualisieren oder überprüfen können oder wie Sie Ihre Musikdaten beim Gracenote MusicID-Erkennungsdienst registrieren können, finden Sie weiter unten unter Support-Ressourcen. 

Verbraucher

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Powered by Gracenote-Produkt oder -Dienst haben, wenden Sie sich bitte an den Hersteller oder Dienstanbieter. Das Produkt oder der Dienst wird von den Herstellern oder Dienstanbietern verwaltet, daher kann Gracenote keine Kommentare zu den Details ihrer Produkte oder ihrer Implementierung der Gracenote-Daten abgeben. Sie werden mit Gracenote zusammenarbeiten, um Ihr Problem zu lösen.

Hilfsmittel

Audio-Unterstützung

Flexnet/Dev-Zone

Gracenote Musik

Sportliche Unterstützung

API-Explorer

Online-Dokumentation

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Online-Dokumentation

Video-Unterstützung

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Gracenote Video

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