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Soutien et ressources d'apprentissage

Besoin d'aide pour utiliser les solutions et produits Nielsen et Gracenote ? Découvrez nos ressources d'assistance et d'apprentissage.

Ressources Nielsen

Portail clients

Visitez notre portail client pour trouver d'importantes ressources d'assistance et d'apprentissage.

Formation Nielsen

Si vous recherchez des documents de formation, des calendriers ou des logiciels, veuillez contacter l'une des personnes suivantes : 

Pour la télévision locale ou l'agence locale, veuillez contacter : local.training@nielsen.com

Pour la télévision nationale, veuillez contacter national.training@nielsen.com

Pour l'audio, veuillez contacter audiotraining2@nielsen.com

Support technique Nielsen

Pour obtenir une assistance technique, veuillez contacter

Local et national
Prodhelpline@nielsen.com
800-423-4511

Audio
clientsupport@nielsen.com
Audio : 800-543-7300

PRIME Lingo
855-807-2272

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Prise en charge de Gracenote

Licenciés de Gracenote

Visitez notre zone de développement de la clientèle pour trouver des ressources importantes.

Visitez notre portail communautaire pour trouver des ressources de soutien ou utilisez les options d'auto-assistance ci-dessous.

Fournisseurs de contenus télévisuels, cinématographiques et musicaux

Pour obtenir des informations générales sur la manière de soumettre, de mettre à jour ou de vérifier vos horaires de télévision ou de cinéma, ou d'enregistrer vos données musicales auprès du service de reconnaissance MusicID de Gracenote, reportez-vous à la section Ressources d'assistance ci-dessous. 

Consommateurs

Si vous avez un problème avec votre produit ou service Powered by Gracenote, veuillez contacter le fabricant ou le prestataire de services. Le produit ou le service est géré par les fabricants ou les fournisseurs de services, c'est pourquoi Gracenote ne peut pas commenter les détails de leurs produits ou leur mise en œuvre des données Gracenote. Ils travailleront avec Gracenote pour résoudre votre problème.

Ressources de soutien

Support audio

Flexnet/Dev Zone

Gracenote Music

Soutien au sport

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Documentation en ligne

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