Wsparcie i zasoby edukacyjne
Potrzebujesz pomocy w korzystaniu z rozwiązań i produktów Nielsen i Gracenote? Zapoznaj się z naszym wsparciem i zasobami edukacyjnymi.
Zasoby Nielsen
Portal klienta
Odwiedź nasz portal klienta, aby znaleźć ważne wsparcie i zasoby edukacyjne.
Szkolenie Nielsen
Jeśli szukasz dokumentów szkoleniowych, kalendarzy lub materiałów dotyczących oprogramowania, skontaktuj się z jedną z poniższych osób:
W przypadku lokalnej telewizji lub lokalnej agencji prosimy o kontakt: local.training@nielsen.com
W przypadku telewizji krajowej prosimy o kontakt pod adresem national.training@nielsen.com
Aby uzyskać informacje na temat dźwięku, prosimy o kontakt pod adresem audiotraining2@nielsen.com
Wsparcie techniczne Nielsen
W celu uzyskania pomocy technicznej prosimy o kontakt
Lokalne i krajowe
Prodhelpline@nielsen.com
800-423-4511
Audio
clientsupport@nielsen.com
Audio: 800-543-7300
PRIME Lingo
855-807-2272
JUŻ WKRÓTCE!
Więcej informacji na temat NOWEGO systemu edukacyjnego firmy Nielsen można znaleźć tutaj.
Obsługa Gracenote
Licencjobiorcy Gracenote
Odwiedź naszą strefę rozwoju klienta, aby znaleźć ważne zasoby.
Odwiedź nasz portal społecznościowy, aby znaleźć zasoby wsparcia lub skorzystaj z poniższych opcji samodzielnego wsparcia.
Dostawcy treści telewizyjnych, filmowych i muzycznych
Aby uzyskać ogólne informacje na temat przesyłania, aktualizowania lub weryfikowania harmonogramów telewizyjnych lub godzin seansów filmowych lub rejestrowania danych muzycznych w usłudze rozpoznawania Gracenote MusicID, zobacz Zasoby pomocy technicznej poniżej.
Konsumenci
Jeśli masz problem z produktem lub usługą Powered by Gracenote, skontaktuj się z producentem lub dostawcą usługi. Produkt lub usługa są zarządzane przez twórców lub usługodawców, dlatego Gracenote nie może komentować szczegółów ich produktów ani ich implementacji danych Gracenote. Będą oni współpracować z Gracenote w celu rozwiązania problemu.
