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COVID-19: Seguimiento del impacto en el consumo de medios de comunicación

7 minutos de lectura | Junio de 2020

A medida que el nuevo coronavirus (COVID-19) se extiende por el mundo, los consumidores se ven obligados a cambiar drásticamente sus comportamientos de compra y de medios de comunicación. Nielsen está siguiendo estos cambios y estableciendo balizas de navegación para las empresas que intentan planificar lo que viene.

En los próximos días, semanas y meses, nos comprometemos a continuar los esfuerzos de colaboración con nuestros clientes y socios para garantizar que nuestros mercados avancen de forma segura, confiada e inteligente, para la salud futura de nuestra industria y de las personas.

CONSUMO DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

El impacto del COVID-19 es generalizado y determinará el comportamiento de las empresas y los consumidores durante los próximos meses. Y aunque los aspectos humanitarios y de seguridad de este brote son los más importantes a nivel mundial, es incuestionable que el distanciamiento social, la cuarentena y la permanencia en casa han tenido efectos significativos en el consumo de los medios de comunicación.

COMPORTAMIENTO DE COMPRA

Gracias a las mejoras en la tecnología, la infraestructura y la experiencia, junto con la reducción de las barreras al juicio, como la duración de la entrega o los costes de envío, la adopción de las compras minoristas en línea por parte de los compradores ha aumentado constantemente en los últimos dos años. Sin embargo, aunque estos factores han dado lugar a cambios generalizados en el comportamiento de los consumidores, el COVID-19 ha provocado otro cambio en la forma de comprar de los consumidores.

CAMBIOS EN LA PUBLICIDAD

Quedarse quieto es lo mejor para reducir la propagación del coronavirus (COVID-19), pero los consumidores que se quedan en casa tienen un impacto inmediato en las marcas. La retirada de la publicidad reducirá los gastos a corto plazo, pero afectará a la capacidad de recuperación de las marcas. ¿Cómo pueden las empresas mantener sus marcas y ganar dinero en aguas tan desconocidas?

ADAPTACIÓN DE LA MARCA

Tiempos sin precedentes como estos conllevan enormes desafíos. Sin embargo, incluso durante una crisis como la pandemia del nuevo coronavirus (COVID-19), las empresas deben considerar planes estratégicos y seguir invirtiendo en sus marcas. Aunque las ventas se reduzcan, es importante mantener -o aumentar- su cuota de mercado. Seguir invirtiendo en publicidad ayudará a que su empresa tenga éxito cuando la vida se normalice.