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Nielsen se nutre de diversos proveedores

4 minutos de lectura | Septiembre de 2020

Cada día, Nielsen mide y analiza lo que los consumidores compran, ven y escuchan. Nuestros datos impulsan las decisiones comerciales y de marketing de nuestros clientes. A su vez, Nielsen trabaja con una multitud de proveedores diversos para impulsar nuestro negocio, desde la fabricación de medidores de televisión hasta la contratación de asociados y paneles domésticos. A través de nuestro programa de diversidad de proveedores, buscamos promover un proceso de adquisición más inclusivo y ampliar las oportunidades para nuestros socios y sus comunidades. 

Como parte de nuestro compromiso con la lucha contra el racismo, Nielsen se compromete a mejorar nuestro registro de proveedores diversos que suministran bienes y servicios. En 2019, gastamos 111 millones de dólares con proveedores diversos y superamos nuestro objetivo de 103 millones de dólares en gastos diversos. Nos esforzamos por comprar anualmente al menos el 10% de nuestro gasto susceptible de ser suministrado en Estados Unidos con proveedores diversos.

Vea cómo los diversos proveedores son socios fundamentales en nuestro negocio: En nuestro negocio de medios de comunicación, gran parte de la recopilación de datos de Nielsen comienza con medidores en los hogares de las familias de Nielsen. Estos contadores patentados son fabricados por ICTC, una empresa de origen asiático con sede en Tampa y dirigida por Sareet Majumdar. La empresa de Sareet, fundada en 1989, está especializada en la fabricación de productos electrónicos tanto en Estados Unidos como en el extranjero. Desde allí, los medidores Nielsen se transportan desde las instalaciones de producción de ICTC en Asia hasta nuestro almacén y centro de distribución en Tampa, Florida.

Los hogares del panel de Nielsen proporcionan datos representativos de la audiencia y de los consumidores que nuestros clientes utilizan para tomar decisiones comerciales. Estos hogares tienen que cumplir con rigurosos criterios de selección para garantizar la muestra más precisa y representativa que refleje la población general. Para reclutar hogares Nielsen multiculturales, debemos asegurarnos de que sus comunidades conozcan Nielsen. IW Group es una empresa de marketing multicultural con sede en Los Ángeles que ayuda a Nielsen a dar a conocer nuestra empresa y nuestra investigación vital sobre las comunidades étnicamente diversas. La empresa, fundada y dirigida por el estadounidense de origen asiático Bill Imada, trabaja con líderes comunitarios y medios de comunicación culturalmente relevantes para ayudar a dar a conocer por qué la investigación de Nielsen es esencial y cómo las aportaciones de los hogares del panel ayudan a dar forma a los programas que ven las audiencias y a los productos que compran los consumidores. 

Una vez seleccionadas las familias y entregados e instalados los medidores, comienza por fin la recogida de datos. Los hogares del panel de Nielsen prestan entonces el valioso servicio de hacer un seguimiento de lo que ven.  

La división Connect de Nielsen mide lo que la gente compra en el sector de los bienes de consumo rápido (FMCG). Una de las formas de hacerlo es mediante la recopilación de datos de ventas en los minoristas. AllStem es una empresa de propiedad de mujeres afroamericanas y certificada, con más de 200 centros de trabajo en los EE.UU. La empresa ha proporcionado 32 especialistas en calidad de campo en todo el país para recopilar datos de ventas a través del inventario en la tienda y la comprobación de precios en los minoristas (tiendas de comestibles, farmacias, tiendas de conveniencia y tiendas de descuento) utilizando un dispositivo manual automatizado. Los datos de estos dispositivos se cargan en nuestros centros de datos globales.  

En los centros de datos de Nielsen, World Wide Technology (WWT), un multimillonario integrador de sistemas tecnológicos globales de propiedad afroamericana, proporciona equipos de red para nuestros centros de datos en Estados Unidos, Europa y Asia. Los analistas y científicos de datos de Nielsen se conectan a la nube para procesar los datos. A lo largo de este proceso, mantenemos nuestros datos seguros con rigurosos protocolos de privacidad y ciberseguridad que son posibles gracias a los proveedores de ciberseguridad, como Western Reserve Technology, un distribuidor de tecnología hispano propiedad de mujeres. 

Nielsen también compra material de oficina a Tejas Office Products. Lupe Fraga fundó Tejas en Houston en 1962. Ha sido una empresa familiar durante 50 años, ahora dirigida por la segunda generación de la familia. Tejas ha obtenido distinciones en todo el país, como las 500 mejores empresas de propiedad hispana del país, según la revista Hispanic Business Magazine , y Top 100 Diverse Suppliers, según Minority Business News.

Al igual que Nielsen confía en la diversidad de proveedores para impulsar su negocio, la economía estadounidense también debería recurrir a empresas de propiedad diversa para impulsar nuestra recuperación de la pandemia del COVID-19.

"Las pequeñas empresas de propiedad diversa tienen un papel fundamental en los esfuerzos de recuperación económica y en el aumento de la equidad social", señala Jocelyn Azada, Directora de Diversidad de Proveedores y Sostenibilidad de Nielsen. "Estas empresas no sólo son vitales para la salud de las comunidades diversas, sino que crearon el 67% de los nuevos puestos de trabajo entre 2009-2012 en la recuperación tras la Gran Recesión. Los compradores institucionales como Nielsen pueden adoptar un enfoque integral de la diversidad de proveedores, creando beneficios de gran alcance para nuestro país en los próximos años".

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